Polisi & Perjanjian

App ini dibangunkan, dikendalikan, dan disediakan oleh Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "kami"). Sebagai platform interaktif dalam talian awam, App ini bertujuan untuk membolehkan pengguna menemui dan berhubung dengan penasihat pihak ketiga (Advisor) untuk memulakan soalan, perundingan, atau permintaan untuk mendapatkan perkhidmatan hiburan dan nasihat tertentu melalui platform. Kami menyediakan App ini kepada anda atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". App ini mengandungi beberapa ciri percuma dan beberapa perkhidmatan berbayar yang diselesaikan berdasarkan syiling emas. Peraturan pengebilan khusus dan kandungan perkhidmatan adalah tertakluk kepada paparan pada setiap halaman.

Kami komited untuk melindungi privasi peribadi dan keselamatan maklumat anda. Dasar Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan kepada anda secara jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi,mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan App ini, serta hak berkanun anda sebagai subjek data.

1. Jenis dan Skop Data Peribadi yang Kami Kumpul dan Proses

Untuk menyediakan perkhidmatan platform yang stabil, selamat, dan mematuhi logik perniagaan kepada anda,SHUNSHUN akan mengumpul jenis data peribadi berikut di bawah senario yang berbeza apabila anda melawat atau menggunakan App ini. Kami berjanji bahawa data yang dikumpul tidak akan melebihi skop munasabah yang diperlukan untuk menyediakan produk dan fungsi khusus:

•(a) Data Imej dan Multimedia: Untuk menyediakan fungsi seperti tetapan avatar tersuai, mengemas kini dinding foto halaman utama peribadi, dan menghantar gambar semasa komunikasi mesej peribadi dengan penasihat, kami perlu mengumpul data gambar, foto, atau imej yang anda pilih dan muat naik secara aktif selepas anda membenarkan kebenaran kamera/album secara aktif. Kami tidak akan membaca album telefon anda atau mengambil foto latar belakang tanpa kebenaran anda.

•(b) Pendaftaran Akaun dan Maklumat Kebenaran Pihak Ketiga: Apabila anda memohon untuk mendaftar sebagai pengguna platform SHUNSHUN, untuk mewujudkan akaun pengguna dan menyimpan rekod perkhidmatan untuk anda, anda perlu menggunakan akaun Google atau akaun Apple untuk log masuk satu klik. Semasa proses ini, kami akan memperoleh alamat e-mel dan pengecam unik akaun pihak ketiga (UID) yang terikat pada akaun Google atau Apple anda melalui kebenaran pihak ketiga. Selain itu, anda boleh memilih secara bebas dan memberikan nama samaran peribadi, avatar, tarikh lahir (hari lahir), dan jantina anda selepas pendaftaran. Sila ambil tahu bahawa nama samaran peribadi, jantina, dan avatar anda adalah profil peribadi awam dan akan dipaparkan secara terbuka kepada pengguna dan penasihat lain dalam App ini.

•(c) Data Rekod Perundingan dan Komunikasi: Apabila anda memulakan sambungan dengan penasihat melalui platform (termasuk sembang suara, interaksi teks, dll.), untuk memproses pengebilan (mengira syiling emas/mata yang digunakan, tempoh sambungan, objek sambungan), memastikan keselamatan transaksi, dan menjalankan timbang tara platform sekiranya berlaku pertikaian, kami perlu mengumpul dan merekodkan:

•Data rakaman komunikasi suara anda dengan penasihat;

•Masa mula dan tamat setiap komunikasi, tempoh panggilan, dan objek komunikasi (ID platform penasihat);

•Rekod transaksi pengebilan dan penyata penolakan yang berkaitan;

•Kandungan penilaian, penarafan bintang, dan ulasan yang anda siarkan tentang penasihat selepas setiap perkhidmatan tamat. Sila ambil perhatian bahawa ulasan anda adalah maklumat awam yang dipaparkan kepada orang ramai dalam App. Sila jangan masukkan sebarang data peribadi sensitif diri anda atau orang lain dalam ulasan. Jika anda mendedahkan data peribadi pihak ketiga secara sepihak dalam ulasan, anda mesti memastikan bahawa anda telah memperoleh kebenaran yang sah dan jelas daripada pihak ketiga tersebut terlebih dahulu.

•(d) Data Interaksi Penstriman Langsung: Apabila anda memasuki bilik penstriman langsung awam atau eksklusif dan memulakan sambungan mikrofon dengan penasihat yang sedang bersiaran, kami perlu mengumpul,memproses, dan menghantar kandungan suara masa nyata anda, tempoh sambungan, cap masa, dan data pengebilan yang terhasil untuk mencapai penghantaran audio dan video masa nyata. Sila ambil tahu bahawa bilik penstriman langsung ialah persekitaran dalam talian yang agak terbuka, dan mana-mana pengguna lain yang memasuki bilik penstriman langsung boleh mendengar suara anda. Oleh itu, kami amat mengesyorkan agar anda tidak mendedahkan sebarang data peribadi privasi atau sensitif diri anda atau orang lain semasa penstriman langsung atau sambungan mikrofon.

•(e) Data Sembang Mesej Peribadi: Apabila anda menggunakan fungsi mesej peribadi App ini untuk berkomunikasi secara satu sama satu dengan penasihat melalui teks, gambar, atau suara, kami perlu mengumpul,menyimpan, dan menghantar sejarah sembang anda, cap masa penghantaran, status penerimaan mesej, dan ID platform penasihat yang sepadan secara dua hala untuk mencapai penghantaran maklumat segera, pertanyaan sejarah, dan penyelenggaraan keselamatan platform.

•(f) Data Transaksi dan Pembayaran: Apabila anda menambah nilai dalam App untuk menukar "syiling emas" maya bagi menggunakan perkhidmatan perundingan berbayar, kami akan mengumpul nombor pesanan dalaman platform, masa tambah nilai, jumlah pesanan, bilangan syiling emas yang dibeli, saluran pembayaran (seperti Google Play, Apple App Store, dompet elektronik tempatan, dll.), dan status tambah nilai yang dijanakan semasa tambah nilai anda untuk memastikan dana anda dapat dikreditkan dengan tepat dan baki syiling emas yang sepadan dapat dijana. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengumpul atau menyimpan nombor kad kredit anda, kata laluan akaun bank, atau kod pengesahan keselamatan pembayaran dompet elektronik dan kredensial pembayaran kewangan sensitif yang lain. Maklumat ini akan diproses secara selamat secara langsung oleh gerbang pembayaran pihak ketiga koperasi rasmi.

•(g) Data Papan Keratan (Clipboard): Dalam proses menggunakan App ini, apabila anda memilih untuk berkongsi pautan acara, menyalin/menampal kod rujukan, atau mengklik pada arahan tertentu yang dikongsi oleh pengguna lain untuk memasuki halaman yang sepadan, kami perlu mengakses data papan keratan peranti anda secara tempatan untuk membaca kata laluan, kod jemputan, penunjuk acara lompat, atau pautan yang terkandung di dalamnya. Kami hanya melakukan pemadanan dan pengecaman seketika kandungan papan keratan secara tempatan, dan tidak akan memuat naik kandungan peribadi lain dalam papan keratan anda yang tidak berkaitan dengan App ini ke pelayan kami untuk penyimpanan atau tujuan lain.

•(h) Maklumat Peranti dan Log Sistem: Untuk memastikan keselamatan sistem, mencegah penipuan pesanan berniat jahat atau penipuan pelbagai akaun, melakukan penyesuaian keserasian peranti, dan mengoptimumkan prestasi berjalan App, sistem kami akan mengumpul perkakasan peranti dan maklumat log berjalan sistem anda secara automatik semasa anda menggunakan App ini, termasuk:

•Maklumat Perkakasan Peranti: Jenama peranti, model peranti, resolusi skrin, versi sistem operasi, bahasa sistem operasi, alamat MAC peranti, nombor siri perkakasan peranti;

•Pengecam Unik Peranti: IMSI, IMEI, Android_ID di bawah sistem Android; IDFA (Advertising Identifier),IDFV (Vendor Identifier) di bawah sistem iOS;

•Maklumat Rangkaian dan Sambungan: Alamat IP anda, jenis sambungan rangkaian semasa (Wi-Fi/4G/5G), dan maklumat pengendali;

•Maklumat Log Perkhidmatan: Rekod log masuk anda, sejarah penyemakan imbas halaman, log ranap sistem, acara klik, log pengecualian operasi perisian, dll.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Kami mematuhi undang-undang dan peraturan kebangsaan dan wilayah dengan ketat, dan hanya menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan berikut di bawah premis mempunyai tujuan perniagaan yang jelas dan munasabah serta asas pemprosesan yang sah:

•2.1 Pelaksanaan Obligasi Kontrak: Digunakan untuk memproses permohonan pendaftaran anda, mencipta dan mengurus akaun SHUNSHUN anda, mengeluarkan syiling emas dengan tepat selepas anda menambah nilai,membantu anda mewujudkan sambungan segera dengan penasihat, dan memastikan penyelesaian lancar pelbagai perkhidmatan perundingan berbayar.

•2.2 Memastikan Keselamatan Sistem dan Anti-Penipuan Akaun: Digunakan untuk memantau dan mengenal pasti status log masuk akaun yang tidak normal, menyelesaikan masalah penyesuaian peranti, dan memantau serta membasmi tingkah laku penipuan seperti manipulasi pesanan berniat jahat, tambah nilai haram, atau pengubahan wang haram menggunakan kelemahan sistem, alat automatik, atau pepijat (bug), untuk mengekalkan keselamatan platform dan perintah transaksi.

•2.3 Analisis Statistik Dalaman dan Pengoptimuman Produk: Di bawah premis ketidaknamaaan atau penyahidentifikasian data yang dikumpul (menjadikan mustahil untuk mengenal pasti anda secara peribadi), kami mungkin menggunakan data di atas untuk perlombongan data dalaman, penyelidikan statistik, pembetulan pepijat,dan analisis prestasi, dengan itu meningkatkan pengalaman pengguna SHUNSHUN dan kualiti perkhidmatan platform.

•2.4 Komunikasi Perniagaan dan Perkhidmatan Pelanggan: Apabila anda menghadapi masalah semasa penggunaan dan memberikan maklum balas kepada kami, kami akan menggunakan alamat e-mel, maklumat akaun,dan rekod transaksi anda untuk membantu anda menyelesaikan masalah kesalahan teknikal, memproses permohonan bayaran balik pesanan, dan menjawab soalan dasar.

•2.5 Pematuhan dengan Obligasi Undang-undang dan Kerjasama dengan Penguatkuasaan Undang-undang:Digunakan untuk menggunakan dan mendedahkan data anda secara sah untuk mematuhi undang-undang, peraturan,penghakiman mahkamah, penganugeran timbang tara yang terpakai, atau untuk bekerjasama dengan keperluan siasatan sah agensi kawal selia kerajaan dan jabatan penguatkuasaan undang-undang di pelbagai negara.

3. Bagaimana Kami Berkongsi, Mendedahkan, dan Memindahkan Data Anda

Kami amat menghormati dan melindungi privasi peribadi anda dengan ketat. Kami berjanji bahawa kami tidak akan menjual, menyewa, memperdagangkan, atau berkongsi maklumat pengenalan peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa persetujuan bertulis anda yang jelas atau pematuhan dengan peruntukan undang-undang yang mandatori. Kami hanya berkongsi, mendedahkan, atau memindahkan data peribadi anda yang diperlukan dalam skop terhad berikut untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kepada anda:

•3.1 Berkongsi dengan Penasihat Bebas: Apabila anda memulakan perundingan, sambungan mikrofon, atau menghantar mesej peribadi secara aktif, platform mesti memaparkan dan menghantar suara masa nyata, teks sembang, gambar yang dimuat naik, nama samaran, dan jantina anda kepada penasihat supaya penasihat dapat menerima permintaan anda, berkomunikasi dengan anda, dan menyediakan perkhidmatan perundingan. Sila ambil perhatian bahawa penasihat di platform adalah pihak ketiga kontrak bebas, dan mereka mungkin berada di seluruh dunia di luar negara anda.

•3.2 Berkongsi dengan Entiti Gabungan Korporat Kami: Untuk menyediakan anda dengan penyelenggaraan sistem merentas wilayah, peningkatan teknikal, dan perkhidmatan akaun bersepadu, kami mungkin berkongsi data anda dengan syarikat induk, anak syarikat, atau entiti gabungan kami di bawah kawalan bersama, dengan syarat mereka terikat dengan sekatan kerahsiaan yang ketat dalam Dasar Privasi ini dan skop perkongsian terhad kepada tujuan yang diperlukan.

•3.3 Berkongsi dengan Penyedia Perkhidmatan Dibenarkan Pihak Ketiga (Integrasi SDK & Gerbang): Untuk mencapai fungsi khusus App ini (seperti tambah nilai pembayaran, pemberitahuan tolak, penghantaran audio dan video), App kami membenamkan kit pembangunan perisian (SDK) atau antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) rakan kongsi pihak ketiga. Pihak ketiga ini termasuk:

•Pemproses Pembayaran: Termasuk Google Play, Apple App Store, serta dompet elektronik dan gerbang tempatan arus perdana di pelbagai wilayah. Kami hanya menyediakan mereka dengan nombor pesanan,jumlah pembayaran, dan maklumat saluran pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan penyelidikan tambah nilai/bayaran balik;

•Penyedia Perkhidmatan Audio, Video, dan Mesej Segera: Untuk membantu kami dalam pengedaran masa nyata dan penyimpanan tersulit bagi data audio dan video berkualiti tinggi.

•3.4 Pematuhan Undang-undang dan Pendedahan Kepentingan Awam: Di bawah keadaan berikut, kami mungkin mendedahkan atau memberikan data peribadi anda secara sah kepada pihak ketiga tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu daripada anda:

•Berkaitan dengan pelaksanaan obligasi kami yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan;

•Berkaitan langsung dengan keselamatan negara dan keselamatan pertahanan negara;

•Berkaitan langsung dengan keselamatan awam, kesihatan awam, dan kepentingan awam yang besar;

•Berkaitan langsung dengan siasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan, dan pelaksanaan penghakiman;

•Untuk tujuan melindungi nyawa, harta benda, dan hak serta kepentingan sah besar lain anda atau individu lain, tetapi adalah sangat sukar untuk memperoleh persetujuan peribadi anda;

•Data peribadi yang dikumpul didedahkan kepada orang ramai oleh anda sendiri;

•Mengumpul data peribadi daripada maklumat yang didedahkan kepada orang ramai secara sah, seperti laporan berita sah, pendedahan maklumat kerajaan, dan saluran lain.

4. Penyimpanan Data, Pemindahan Merentas Sempadan, dan Langkah Perlindungan Keselamatan

•4.1 Tempoh Penyimpanan Data: Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, melainkan undang-undang yang terpakai mempunyai keperluan mandatori yang lebih lama untuk tempoh penyimpanan data tertentu (seperti rekod transaksi kewangan, semakan keselamatan log rangkaian, dll.). Selepas melebihi tempoh penyimpanan, kami akan memadam sepenuhnya atau menonaktifkan data peribadi anda secara kekal mengikut undang-undang.

•4.2 Pemindahan Data Merentas Sempadan: Untuk menyediakan perkhidmatan Internet global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di negara di mana kami, penyedia perkhidmatan kami, atau penasihat bebas berada (termasuk China, Singapura, dan negara anda). Tidak kira di mana data peribadi anda diproses, kami akan memastikan bahawa ia menerima tahap perlindungan keselamatan yang setara dengan undang-undang yang terpakai di negara anda dengan menandatangani Terma Kontrak Standard (SCCs) dan menggunakan saluran penghantaran tersulit yang kuat.

•4.3 Perlindungan Keselamatan Data: Kami menggunakan langkah perlindungan teknikal standard industri dan sah serta sistem pengurusan organisasi untuk melindungi keselamatan data anda. Ini termasuk menggunakan protokol SSL untuk penyulitan penghantaran data sensitif, penyimpanan tersulit yang kuat bagi data pelayan semasa rehat, dan melaksanakan kawalan akses data yang ketat serta audit keselamatan untuk kakitangan pembangunan dan pengurusan untuk menghalang akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan data.

5. Perlindungan Kanak-Kanak dan Remaja

•5.1 Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda hanya boleh menggunakan App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan selepas membaca dengan teliti dan bersetuju dengan Perjanjian ini di bawah pengawasan dan bimbingan penjaga anda serta setelah memperoleh persetujuan penjaga anda. Jika persetujuan tersebut belum diperoleh, penjaga anda boleh menghubungi Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. melalui saluran khidmat pelanggan yang diumumkan secara rasmi untuk meminta pengendalian akaun berkenaan. Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. berhak mengehadkan fungsi atau penggunaan akaun tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada fungsi menyemak imbas, menerbitkan maklumat, dan berinteraksi atau berkomunikasi.

•5.2 Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. amat mementingkan perlindungan maklumat peribadi individu bawah umur. Pengguna bawah umur hendaklah meningkatkan kesedaran perlindungan diri dan berhati-hati apabila mengisi maklumat peribadi, serta menggunakan App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan dengan betul hanya selepas memperoleh persetujuan penjaga dan di bawah bimbingan penjaga.

•5.3 Pengguna bawah umur dan penjaga mereka memahami dan mengesahkan bahawa, jika anda melanggar undang-undang dan peraturan yang terpakai atau kandungan Perjanjian ini, anda dan penjaga anda hendaklah menanggung semua liabiliti undang-undang yang mungkin timbul menurut undang-undang.

•5.4 App SHUNSHUN menyediakan Mod Remaja khusus untuk individu bawah umur. Penjaga hendaklah memilih Mod Remaja untuk individu bawah umur di bawah jagaan mereka.

•5.5 Notis Khas kepada Pengguna Bawah Umur

•(1) Individu bawah umur hendaklah menggunakan App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan di bawah pengawasan dan bimbingan penjaga, mempelajari penggunaan Internet secara betul dalam lingkungan yang munasabah, mengelakkan ketagihan terhadap ruang maya, dan membentuk tabiat penggunaan Internet yang sihat;

•(2) Pengguna remaja mesti mematuhi Konvensyen Tamadun Rangkaian Belia Kebangsaan;

•(3) Gunakan Internet dengan baik untuk pembelajaran dan jangan melayari maklumat yang berbahaya atau tidak sesuai;

•(4) Berkomunikasi secara jujur dan mesra serta jangan menghina atau menipu orang lain;

•(5) Tingkatkan kesedaran perlindungan diri dan jangan sewenang-wenangnya berjumpa kenalan dalam talian;

•(6) Pelihara keselamatan siber dan jangan mengganggu ketenteraman dalam talian;

•(7) Lakukan aktiviti yang bermanfaat kepada kesihatan fizikal dan mental serta jangan tenggelam dalam dunia maya.

•5.6 Untuk melindungi hak dan kepentingan privasi individu bawah umur dengan lebih baik, Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. secara khusus mengingatkan anda supaya berhati-hati apabila menerbitkan kandungan yang mengandungi bahan berkaitan individu bawah umur. Sebaik sahaja kandungan tersebut diterbitkan, anda akan dianggap telah memperoleh persetujuan pemegang hak untuk memaparkan imej, suara, dan maklumat lain individu bawah umur melalui App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan, serta telah membenarkan Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. menggunakan dan memproses kandungan berkaitan individu bawah umur tersebut menurut Perjanjian ini.

•5.7 Notis Khas kepada Penjaga

•(1) Jika individu bawah jagaan anda menggunakan App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan, anda sebagai penjaga hendaklah membimbing dan mengawasi pendaftaran dan penggunaannya. Jika individu tersebut memohon untuk mendaftarkan akaun SHUNSHUN, Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. berhak menganggap bahawa persetujuan anda telah diperoleh;

•(2) Individu bawah jagaan anda mungkin menggunakan fungsi seperti pembelian produk atau perkhidmatan semasa menggunakan App SHUNSHUN dan perkhidmatan berkaitan. Sebagai penjaga, sila simpan dengan selamat peranti pembayaran, akaun pembayaran, kata laluan pembayaran, dan kelayakan berkaitan untuk mengelakkan individu tersebut menggunakan fungsi pembelian atau penggunaan berbayar lain melalui akaun SHUNSHUN anda tanpa persetujuan anda.

[Dasar Privasi - Lampiran Khusus Negara]

Indonesia

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") serta peraturan pelaksanaan sokongannya.

•Data Sensitif (Spesifik): Di bawah undang-undang Indonesia, keadaan kesihatan fizikal/mental anda, kehidupan seks, orientasi seksual, kepercayaan agama, dan maklumat kewangan peribadi yang mungkin anda dedahkan semasa bertanya soalan atau berkomunikasi dengan penasihat diklasifikasikan sebagai data peribadi spesifik (data peribadi sensitif). Kami berjanji bahawa sebelum memproses data spesifik tersebut, kami mesti memperoleh persetujuan berasingan dan jelas anda (Explicit and Separate Consent) melalui gesaan pop-up bebas atau kotak semak aktif berasingan di bahagian hadapan.

•Garis Masa Respons Hak Berkanun: Untuk hak akses data, hak pembetulan, hak penarikan balik persetujuan,atau hak pemadaman yang anda gunakan sebagai subjek data, kami akan memberikan jawapan bertulis atau menyelesaikan pemprosesan dalam tempoh 3 hingga 30 hari selepas mengesahkan identiti anda (garis masa khusus adalah mengikut ketat keperluan berkanun UU PDP bergantung pada jenis permintaan anda).

•Pematuhan Minor: Menurut undang-undang Indonesia, umur sah majoriti untuk memberikan persetujuan data peribadi secara bebas ialah 18 tahun. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda mesti membaca dasar ini di bawah pengawasan dan penyertaan bersama ibu bapa atau penjaga sah anda, dan mereka akan memberikan atau mengesahkan persetujuan bagi pihak anda.

Malaysia

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") Malaysia.

•Versi Pelbagai Bahasa: Untuk memenuhi keperluan pematuhan PDPA Malaysia, dasar ini disediakan dalam versi bahasa Inggeris dan bahasa Melayu (Bahasa Malaysia). Jika terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi bahasa tersebut, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

•Garis Masa Akses dan Pembetulan Data: Selepas menerima permintaan bertulis anda untuk akses data atau pembetulan data, kami akan memprosesnya dan memberikan anda jawapan bertulis dalam tempoh 21 hari. Dalam keadaan khas di mana pelanjutan diperlukan, kami akan mengeluarkan notis pelanjutan kepada anda.

•Sekatan Umur: Di Malaysia, umur sah untuk membenarkan pemprosesan data peribadi secara bebas ialah 18 tahun.

Singapura

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 ("PDPA") Singapura.

•Garis Masa Respons Hak: Untuk permintaan akses, pembetulan, atau penarikan balik persetujuan data peribadi anda, kami akan bertindak balas dan menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari. Jika ia tidak dapat diselesaikan dalam tempoh ini, kami akan memaklumkan anda secara bertulis dalam tempoh 30 hari tentang sebab mengapa ia tidak dapat diselesaikan dan anggaran masa penyelesaian.

•Ambang Umur: Umur sah majoriti untuk pematuhan sivil dan kontrak bebas di Singapura biasanya 21 tahun. App ini menggunakan 21 tahun sebagai ambang pematuhan standard untuk pengguna Singapura mendaftar secara bebas dan membenarkan pemprosesan data peribadi tanpa persetujuan penjaga.

Thailand

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Thailand B.E. 2562 (2019) ("PDPA").

•Persetujuan Berasingan untuk Data Sensitif: PDPA Thailand mengehadkan pengumpulan data peribadi sensitif (termasuk keadaan kesihatan, keutamaan seksual, kepercayaan agama, dll.) dengan ketat. Sebelum mengumpul maklumat di atas, kami mesti memperoleh persetujuan jelas anda (Explicit Consent) yang dikemukakan secara berasingan, jelas, dan dalam bentuk bertulis atau elektronik.

•Garis Masa Respons Hak: Melainkan terdapat alasan undang-undang untuk penolakan, kami akan bertindak balas dan memproses permintaan sah anda sebagai subjek data Thai (seperti pemadaman, sekatan pemprosesan,penarikan balik persetujuan) dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

•Sekatan Minor: Di Thailand, umur sah untuk memberikan persetujuan bagi pemprosesan data peribadi secara bebas ialah 20 tahun (melainkan status minor ditamatkan melalui perkahwinan sah). Minor di bawah umur 20 tahun mesti memperoleh persetujuan yang ditandatangani bersama oleh ibu bapa atau penjaga sah mereka.

Vietnam

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Dekrit No. 13/2023/ND-CP tentang Perlindungan Data Pribadi ("PDPD") Vietnam.

•Pemprosesan Data Sensitif: Undang-undang Vietnam mentakrifkan pandangan politik/agama, status kesihatan peribadi, orientasi seksual, dan data transaksi kewangan peribadi anda sebagai "data peribadi sensitif". Sebarang pengumpulan dan pemprosesan data tersebut oleh kami mesti memperoleh persetujuan jelas dan bebas anda terlebih dahulu melalui "mekanisme notis dan persetujuan berasingan" di bahagian hadapan App.

•Garis Masa Respons Sangat Pantas: Untuk permintaan sah yang dibuat oleh pengguna Vietnam untuk memadam data peribadi, menyekat pemprosesan data, atau membetulkan data, platform akan menyelesaikan pemprosesan secara sah dan memberikan pengesahan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas menerima permintaan dan mengesahkan identiti.

•Perlindungan Umur dan Kanak-kanak:

•Untuk kanak-kanak di bawah umur 7 tahun, pemprosesan data mesti dipersetujui oleh ibu bapa atau penjaga bagi pihak mereka;

•Untuk kanak-kanak dari umur 7 tahun hingga di bawah 16 tahun, pemprosesan data mesti memperoleh persetujuan nyata daripada kanak-kanak itu dan ibu bapa atau penjaga mereka;

•Individu berumur 16 tahun dan ke atas boleh memberikan persetujuan pemprosesan data peribadi secara bebas di bawah undang-undang Vietnam.

Filipina

•Asas Pematuhan Undang-undang: Dasar ini dan aktiviti pemprosesan data mematuhi sepenuhnya Akta Privasi Data 2012 (Undang-Undang Republik No. 10173, "DPA") Filipina serta peraturan pelaksanaannya.

•Maklumat Peribadi Sensitif: Kesihatan, kehidupan seks, agama, atau penyata kewangan peribadi anda semuanya diklasifikasikan sebagai "Maklumat Peribadi Sensitif" di bawah undang-undang Filipina. Sebarang pemprosesan maklumat tersebut mesti didasarkan pada kebenaran bertulis atau elektronik berasingan yang jelas, sukarela, dan terdahulu daripada anda.

•Garis Masa Respons Hak: Kami akan menjawab secara bertulis dan menyelesaikan pemprosesan yang sepadan dalam tempoh 30 hari selepas menerima permintaan subjek data Filipina anda yang sah (termasuk akses,pembetulan, penyekatan, atau pemadaman).

•Umur Sah: Umur sah majoriti untuk memberikan persetujuan data peribadi secara bebas ialah 18 tahun.

[Notis Penting Khas] Sila baca terma-terma ini dengan teliti sebelum mendaftar, mengaktifkan, atau menggunakan APP ini. Sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran atau log masuk, ini bermakna anda bersetuju tanpa syarat dan tidak boleh ditarik balik untuk terikat dengan semua kandungan terma ini, dan mengakui bahawa semua perkhidmatan dan fungsi yang disediakan oleh App ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata (FOR ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY).

1. Terma Am dan Pematuhan Saluran Muat Turun

•1.1 Keberkesanan Kontrak: Apabila anda mengklik "Setuju" atau "Terima" terma-terma ini pada antara muka pendaftaran, atau sebenarnya mula memuat turun, memasang, mengemas kini, menjalankan, log masuk ke App ini,ini bermakna kontrak perkhidmatan yang berkesan secara sah diwujudkan antara anda dan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan pasang, gunakan, atau buang (uninstall) App ini dengan serta-merta.

•1.2 Saluran Tulen Rasmi: Anda harus dan mesti memuat turun dan memasang App ini melalui kedai pengedaran digital rasmi kami yang dibenarkan (seperti Google Play Store dan Apple App Store). Jika anda memperoleh App ini melalui mana-mana tapak web pihak ketiga yang tidak dibenarkan, saluran retak, penghantaran peribadi, atau saluran tidak teratur lain, kami tidak menjamin integriti dan keselamatan versi tersebut, dan kami tidak akan memikul sebarang liabiliti undang-undang atau sivil untuk sebarang kehilangan syiling emas, sekatan akaun,kebocoran privasi peribadi, atau kerugian ekonomi yang disebabkan oleh peranti dan akaun anda akibat penggunaan program bukan tulen.

•1.3 Pengemaskinian Terma: Kami menuntut hak untuk mengubah suai atau mengemas kini kandungan terma ini secara sepihak pada bila-bila masa dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang mengikut perubahan dalam dasar kebangsaan atau keperluan operasi platform. Terma yang dikemas kini akan berkuat kuasa dari segi undang-undang dan bukannya terma asal sebaik sahaja ia diumumkan dalam App atau dihantar melalui pengumuman sistem. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu yang diubah suai, anda harus berhenti menggunakan App ini dengan serta-merta; jika anda memilih untuk terus menggunakannya, anda akan dianggap telah menerima sepenuhnya terma yang diubah suai.

2. Kelayakan Akaun, Penjagaan, dan Penalti Penyalahgunaan Sistem

•2.1 Obligasi Penjagaan Selamat Akaun: Akaun SHUNSHUN anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja di bawah premis mematuhi terma ini. Anda tidak bersetuju untuk menyewa, memindahkan, menjual, meminjamkan,atau menghadiahkan akaun ahli anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua cara berbayar atau tidak berbayar, dan anda juga tidak mendedahkan kredensial log masuk anda (seperti token kebenaran e-mel) kepada orang lain. Semua kerugian dan akibat undang-undang yang disebabkan oleh penjagaan anda yang tidak betul,kecurian oleh orang lain, atau perkongsian aktif akaun hendaklah ditanggung oleh anda secara peribadi.

•2.2 Hukuman untuk Eksploitasi Kelemahan dan Tingkah Laku Penyalahgunaan: Apabila menggunakan App ini, anda mesti mematuhi prinsip kejujuran dan niat baik. Adalah dilarang sama sekali untuk membuat keuntungan haram dengan sebarang cara dan kaedah (termasuk tetapi tidak terhad kepada menggunakan skrip, program pemalam, kejuruteraan terbalik, alat tangkapan paket rangkaian, mengubah suai lokasi peranti, atau mengeksploitasi kelemahan sistem dan pepijat program).

•Sebaik sahaja sistem mengesan atau platform mengesahkan bahawa anda telah menggunakan mana-mana cara tidak wajar yang disebutkan di atas untuk menjalankan manipulasi pesanan berniat jahat, pengeluaran tunai, pemerolehan syiling emas/mata maya secara percuma atau kos rendah, pemalsuan rekod jemputan, dll., platform mempunyai hak untuk mengambil satu atau lebih daripada langkah punitif berikut tanpa notis terlebih dahulu dan tanpa memikul sebarang tanggungjawab kepada anda:

1. Serta-merta dan secara paksa memotong semua syiling emas dan mata maya yang diperolehi melalui cara yang tidak betul daripada akaun anda;

2. Menyekat akaun SHUNSHUN anda secara sementara atau kekal;

3. Menyekat pendaftaran semula dan log masuk IP atau nombor siri perkakasan yang sepadan dengan peranti anda;

4. Merampas keuntungan haram dan menuntut anda untuk membayar pampasan bagi semua kerugian ekonomi langsung dan tidak langsung yang disebabkan oleh platform dengan itu.

3. Penafian Teras Perkhidmatan dan Kandungan

•3.1 Untuk Tujuan Hiburan Sahaja: Anda memahami dan bersetuju sepenuhnya bahawa sebarang nasihat,ramalan, tafsiran nasib, kaunseling psikologi, bimbingan hidup, atau maklum balas yang diberikan kepada anda oleh semua penasihat di platform ini adalah pendapat peribadi penasihat, dan hanya boleh disediakan untuk tujuan hiburan budaya, kelegaan psikologi, dan interaksi suka-suka sahaja (FOR ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY).

•3.2 Penggantian Pertimbangan Profesional Dilarang Sama Sekali: Maklumat yang diberikan oleh penasihat sama sekali tidak boleh menggantikan diagnosis, pendapat, atau rawatan yang diberikan oleh mana-mana kakitangan profesional dengan kelayakan profesional berkanun.

•Platform ini tidak menyediakan: kaunseling psikologi klinikal, diagnosis penyakit mental, pelan rawatan perubatan profesional, pendapat penasihat undang-undang profesional, cukai profesional atau perancangan pelaburan kewangan.

•Anda tidak sepatutnya menggunakan kenyataan penasihat sebagai asas untuk membuat sebarang keputusan besar yang mengubah nasib hidup, pilihan kerjaya, pelaburan dana jumlah besar, keputusan perkahwinan dan keluarga, atau pelan rawatan perubatan anda. Jika anda membuat keputusan yang disebutkan di atas kerana mempercayai kenyataan penasihat dengan mudah dan menyebabkan sebarang akibat buruk atau kerugian ekonomi, platform dan penasihat tidak akan memikul sebarang liabiliti bersama dan berasingan.

•3.3 Garis Merah Kandungan Diterbitkan Platform: Apabila menggunakan fungsi awam atau separa awam App ini seperti sambungan mikrofon langsung, sembang peribadi, dan ulasan pengguna, anda dilarang sama sekali daripada menerbitkan, memuat naik, atau menyebarkan kandungan berikut, jika tidak, platform akan memadamkan kandungan tersebut serta-merta dan menyekat akaun anda mengikut undang-undang:

•Kandungan yang membahayakan keselamatan negara, membocorkan rahsia negara, menumbangkan kuasa negara, atau menjejaskan perpaduan negara;

•Kandungan yang merosakkan kehormatan dan kepentingan negara, atau mencetuskan khabar angin,mengganggu ketenteraman awam, atau menjejaskan kestabilan sosial;

•Kandungan yang menyebarkan lucah, pornografi, perjudian, keganasan, pembunuhan, keganasan, atau menghasut jenayah;

•Kandungan yang menghina atau memfitnah orang lain, atau melanggar hak dan kepentingan sah orang lain;

•Sebarang kandungan yang melibatkan ajaran sesat, ekstremisme agama fundamental, atau mempromosikan khurafat pseudo-saintifik;

•Mana-mana kandungan lain yang melanggar undang-undang dan peraturan negara/wilayah pengguna dan lokasi platform.

4. Hubungan Undang-undang Antara Platform dan Penasihat & Garis Merah Transaksi Peribadi

•4.1 Hubungan Kontraktor Bebas: Penasihat di platform semuanya adalah pihak ketiga kontrak bebas atau kontraktor bebas yang berdaftar melalui platform. Penasihat pastinya bukan pekerja, ejen, wakil langsung, atau rakan kongsi platform atau syarikat kami. Kenyataan dan tindakan penasihat di platform hanya mewakili diri mereka secara peribadi. Platform tidak membuat jaminan nyata atau tersirat mengenai sifat saintifik, ketepatan,kualiti, atau keberkesanan nasihat yang diberikan oleh penasihat.

•4.2 Komunikasi Peribadi dan Garis Merah Transaksi: Untuk melindungi keselamatan harta benda dan privasi peribadi pengguna, platform ini melarang keras pengguna dan penasihat daripada menjalankan sebarang bentuk transaksi langsung peribadi atau mendapatkan maklumat hubungan peribadi di luar App ini:

•Anda tidak boleh meminta, mahupun memberikan kepada penasihat, sebarang akaun perisian sosial peribadi,maklumat hubungan, atau alat komunikasi di luar platform (seperti WhatsApp, Line, WeChat, nombor telefon, Skype, atau alamat e-mel);

•Anda tidak boleh menerima permintaan yang dibuat oleh penasihat untuk membimbing anda ke platform lain atau menyediakan perkhidmatan melalui saluran peribadi (seperti pemindahan peribadi, pembayaran luar talian).

•4.3 Larangan Pembayaran Luaran dan Penafian Ritual: Anda tidak boleh membayar yuran kepada penasihat secara peribadi di bawah sebarang nama di luar saluran tambah nilai rasmi App (termasuk tetapi tidak terhad kepada pemindahan peribadi, angpao, dan pemberian tip).

•Platform melarang keras penasihat daripada meminta harta daripada pengguna atas alasan doa, ritual, eksorsisme, azimat, upacara pentakdisan, atau mengepos barangan fizikal tertentu (seperti batu tuah) dan barangan fizikal lain.

•Jika anda melanggar peruntukan ini, menghubungi penasihat secara peribadi, dan menjalankan pemindahan dana luar talian, sebarang kerugian penipuan, kehilangan modal, ditipu, atau kerugian peribadi dan harta benda yang terhasil hendaklah ditanggung oleh anda secara peribadi. Platform ini tidak akan campur tangan dalam pengantaraan pertikaian, dan tidak akan memikul sebarang pampasan undang-undang atau obligasi bayaran balik.

5. Had Liabiliti Platform dan Jumlah Pampasan Maksimum

•5.1 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, platform SHUNSHUN APP, syarikat induknya, anak syarikat, entiti gabungan, pengarah, pengurusan kanan, pekerja, atau rakan kongsi tidak akan memikul sebarang bentuk liabiliti pampasan untuk sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, punitif, khas, atau berikutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan perkhidmatan App ini (inlcuding tetapi tidak terhad kepada kerugian harta benda, kerugian keuntungan, kecederaan kemalangan peribadi, kehilangan muhibah, kehilangan data, atau kerugian tidak ketara lain yang disebabkan oleh pergantungan pada nasihat penasihat).

•5.2 Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti sivil terkumpul dan maksimum kami kepada anda untuk semua tuntutan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan ini tidak akan melebihi jumlah yuran tambah nilai syiling emas yang sebenarnya anda bayar kepada kami untuk menggunakan perkhidmatan App ini dalam tempoh 12 bulan sebelum berlakunya tuntutan tersebut.

[Terma Pengguna - Lampiran Khusus Negara]

Indonesia

•Pematuhan Perjanjian Dwibahasa (Undang-Undang No. 24 Tahun 2009): Selaras dengan peruntukan Pasal 31 Undang-Undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, serta Lagu Kebangsaan, Perjanjian Pengguna ini dilaksanakan dalam versi dwibahasa bahasa Inggeris dan bahasa Indonesia (Bahasa Indonesia). Kedua-dua versi dianggap dilaksanakan secara serentak dan mempunyai kesan undang-undang yang sama. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian dalam terjemahan atau tafsiran, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Indonesia, tetapi kedua-dua pihak berjanji untuk menyesuaikan versi bahasa Indonesia untuk menjadikannya konsisten dengan niat versi bahasa Inggeris.

•Penapisan Kandungan Elektronik dan Ucapan (UU ITE): Ucapan yang anda siarkan dalam penstriman langsung App, sembang peribadi, dan penilaian anda terhadap penasihat mesti mematuhi sepenuhnya Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik ("UU ITE") Indonesia. Menyebarkan ucapan yang memfitnah, lucah, perjudian, penipuan, atau berunsur kebencian kaum adalah kesalahan jenayah di Indonesia. Platform akan menyekat akaun mengikut undang-undang dan bekerjasama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (MOCI) dan polis untuk pengesanan.

•Sekatan Pengecualian Had Liabiliti: Peruntukan Perkara 5 bahagian ini mengenai had liabiliti adalah tertakluk kepada Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Indonesia. Jika platform terbukti mempunyai kecuaian terlampau, penipuan sengaja, atau salah laku sengaja yang menyebabkan kerosakan kepada orang atau harta benda pengguna, had liabiliti tidak akan terpakai.

•Umur dan Kapasiti Kontrak: Anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau walaupun di bawah umur 18 tahun, anda telah memperoleh kapasiti sivil penuh melalui perkahwinan sah. Jika kriteria di atas tidak dipenuhi, Perjanjian ini mesti dimasuki melalui penemanan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga.

Malaysia

•Perlindungan Hak Pengguna: Fasa 5 (Had Liabiliti) di bawah terma ini adalah tertakluk sepenuhnya kepada Akta Perlindungan Pengguna 1999 Malaysia. Di bawah undang-undang Malaysia, sebarang terma dalam kontrak borang standard yang bertujuan untuk mengecualikan atau mengehadkan liabiliti untuk kecederaan atau kematian pengguna, kerosakan kesihatan yang teruk, atau kerugian ekonomi yang besar yang disebabkan oleh kecuaian,kecuaian terlampau, atau pelanggaran kontrak secara sengaja oleh platform itu sendiri hendaklah secara langsung diperintah tidak sah.

•Nama Sebenar Akaun dan Kandungan Rangkaian: Pengguna mesti mematuhi Seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 ("CMA") Malaysia, yang melarang keras menggunakan App ini untuk menghantar atau berkongsi kandungan yang tidak wajar, mengancam, kesat, atau berniat jahat.

•Umur Pendaftaran: Ambang umur sah untuk anda membuat keputusan secara bebas dan melaksanakan kontrak perkhidmatan ini di Malaysia ialah 18 tahun.

Singapura

•Pengecualian Hak Pihak Ketiga (Contracts Rights of Third Parties): Mana-mana pihak ketiga yang bukan pihak kepada perjanjian perkhidmatan ini tidak mempunyai hak untuk menuntut atau menguatkuasakan sebarang terma dalam Perjanjian ini di bawah Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 Singapura.

•Had Liabiliti Sivil: Menurut peruntukan Unfair Contract Terms Act 1977 ("UCTA") Singapura, sebarang fasal dalam kontrak standard yang mengecualikan liabiliti untuk kecederaan peribadi atau kematian yang disebabkan oleh kecuaian sesuatu pihak adalah tidak sah sama sekali dalam undang-undang. Kami hanya menggunakan had liabiliti platform dalam Fasa 5 Perjanjian ini dalam skop "adil dan munasabah" yang dibenarkan oleh UCTA.

•Umur Pendaftaran: Ambang umur yang ditetapkan oleh Akta Undang-undang Sivil Singapura untuk memasuki kontrak yang mengikat secara bebas biasanya 21 tahun. Pengguna Singapura di bawah umur 21 tahun mesti mempunyai ibu bapa atau penjaga sah mereka bersetuju dengan terma ini sebelum menggunakan perkhidmatan berbayar App ini.

Thailand

•Kekangan Keadilan Kontrak Standard: Had liabiliti dalam Fasa 5 terma ini dan fasal penafian had berformat lain ditadbir sepenuhnya oleh Akta Terma Kontrak Tidak Adil Thailand, B.E. 2540 (1997). Jika mahkamah mendapati bahawa terma had liabiliti membawa kepada ketidakseimbangan serius hak dan kewajipan antara platform dan pengguna dan jelas tidak adil, mahkamah Thai mempunyai kuasa untuk mengurangkan sekatan secara langsung atau secara langsung memutuskan bahawa terma penafian tersebut tidak sah sebahagiannya.

•Penipuan Siber dan Pematuhan: Apabila pengguna menggunakan App ini di Thailand, kandungan yang diterbitkan mesti mematuhi Akta Jenayah Komputer Thailand B.E. 2550 (2007) dan pindaannya dengan ketat.Adalah dilarang sama sekali untuk menggunakan sistem untuk sebarang bentuk penipuan, penyebaran maklumat palsu, atau menerbitkan ucapan yang menghina keluarga diraja.

•Umur Pendaftaran: Melainkan status minor telah ditamatkan melalui perkahwinan sah untuk menjadi orang yang berkemampuan bebas di bawah undang-undang Thai, pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 20 tahununtuk mendaftar secara bebas dan menandakan setuju dengan Perjanjian ini.

Vietnam

•Pelarasan Hubungan Undang-undang Sivil: Kesahan dan kandungan terma ini adalah tertakluk sepenuhnya kepada peruntukan mandatori Kitab Undang-Undang Sipil 2015 Vietnam, Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen 2010, dan Undang-Undang Teknologi Informasi.

•Larangan Menerbitkan Kandungan (Cybersecurity Law): Menurut Undang-Undang Keamanan SiberVietnam, pengguna dilarang keras daripada menerbitkan sebarang kandungan dalam App yang menentang Republik Sosialis Vietnam, memesongkan sejarah, menjejaskan perpaduan besar negara, memfitnah agensi kerajaan, atau menghina wira negara.

•Umur Pendaftaran: Undang-undang Vietnam membenarkan individu yang berumur sekurang-kurangnya 16 tahun dan memiliki kapasiti sivil untuk memasuki kontrak perkhidmatan elektronik secara bebas yang serasi dengan umur dan tahap kognitif mereka. Mereka yang berumur di bawah 16 tahun mesti memperoleh pengesahan bertulis daripada penjaga mereka.

Filipina

•Undang-undang Pengguna dan Sekatan Penafian: Penafian dan had liabiliti dalam Fasa 5 terma ini ditadbir oleh Akta Pengguna Filipina (R.A. 7394). Sebarang fasal yang mengecualikan liabiliti untuk ganti rugi yang disebabkan oleh pengiklanan palsu yang sengaja atau amalan perniagaan yang menipu oleh platform boleh dianggap tidak sah di bawah undang-undang Filipina.

•Pencegahan Jenayah Siber: Kandungan yang dihantar oleh pengguna dalam sambungan mikrofon platform dan sembang peribadi dilarang keras daripada melanggar Akta Pencegahan Jenayah Siber 2012 (R.A. 10175)Filipina. Platform akan bekerjasama secara ketat dengan polis untuk membanteras penyebaran ucapan haram dan berbahaya yang menyasarkan minor dalam platform.

•Umur Pendaftaran: Umur kapasiti penuh yang ditetapkan oleh undang-undang Filipina ialah 18 tahun. Orang di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar secara bebas dan membeli produk berbayar.

Untuk melindungi keselamatan akaun anda, mencegah pengeluaran wang kewangan, dan pengelakan hutang berniat jahat,sila pastikan anda membaca dengan teliti, memahami sepenuhnya, dan bersetuju dengan Perjanjian Pemadaman ini sebelum anda memohon untuk memadam akaun SHUNSHUN anda. Sebaik sahaja anda mengesahkan pemadaman, ini bermakna hubungan undang-undang kontrak pengguna antara anda dan platform akan ditamatkan sepenuhnya.

1. "Enam Syarat Keras" Yang Mesti Dipenuhi Pengguna Sebelum Memohon Pemadaman

Akaun anda mesti memenuhi enam syarat berikut secara serentak, jika tidak sistem kami tidak akan dapat menerima atau meluluskan permohonan pemadaman anda:

•(i) Sumber Akaun yang Patuh dan Status Normal: Akaun tersebut mestilah akaun sah yang didaftarkan melalui saluran rasmi kami yang dibenarkan (Google Play atau Apple App Store). Akaun tersebut pada masa ini tidak berada dalam status penalti pasif seperti sekatan kawal selia, kunci siasatan, atau log masuk terhad sistem.

•(ii) Tiada Baki Aset Tambah Nilai dan Pembersihan Sukarela: Mesti tidak ada syiling emas maya yang dibeli dan belum digunakan dalam dompet akaun anda. Jika masih terdapat baki syiling emas dalam akaun anda, anda mesti:

•Menggunakannya secara aktif dalam App sebelum pemadaman; atau

•Semasa proses pemadaman, tandakan "Saya secara sukarela bersetuju untuk melepaskan dan membersihkan semua baki syiling emas, mata, dan kupon yang dibeli dalam akaun saya, dan tidak meminta sebarang pampasan atau bayaran balik daripada platform."

•Petua: Jika anda percaya bahawa ralat kredit syiling emas berlaku disebabkan oleh kerosakan teknikal dan ingin memohon bayaran balik saluran, anda mesti menghubungi kami melalui e-mel di support@shunshun.tech untuk pengesahan dan bayaran balik sebelum anda mula mengklik butang pemadaman. Sebaik sahaja pemadaman selesai, semua rekod sejarah tidak boleh diambil semula.

•(iii) Tiada Pesanan Belum Selesai dan Sesi Aktif: Seharusnya tidak ada sesi sambungan mikrofon yang belum selesai, komunikasi sembang peribadi yang berterusan, pesanan perundingan yang belum diselesaikan, atau bil yang belum dibayar di bawah akaun tersebut.

•(iv) Tiada Rekod Pertikaian dan Rayuan untuk Akaun: Akaun anda tidak terlibat dalam sebarang aduan yang sedang berterusan (seperti dilaporkan oleh pengguna atau penasihat lain), pengantaraan pertikaian, rekod disiasat oleh organ pentadbiran atau kehakiman, atau litigasi sivil/jenayah yang sedang berterusan.

•(v) Prasyarat Penyahikatan Pihak Ketiga: Anda telah menyahikat atau bersedia untuk menyahikat hubungan ikatan secara automatik antara akaun SHUNSHUN ini dan akaun log masuk pihak ketiga yang dibenarkan (seperti akaun Google, Apple ID) semasa pemadaman.

•(vi) Laluan Kaedah Pemadaman: Memohon pemadaman hanya boleh dilakukan oleh anda sendiri dengan log masuk ke App ini dan mengklik mengikut urutan di bahagian hadapan: Laluan "Saya (My)" → "Tetapan (Settings)" → "Pengurusan Akaun (Account)" → "Padam Akaun (Delete Account)", dan melengkapkan pengesahan keselamatan serta pengesahan akhir mengikut gesaan sistem.

2. "Empat Akibat Teras" Selepas Pemadaman Berjaya

Anda mesti mengetahui dan bersetuju sepenuhnya bahawa sebaik sahaja pemadaman akaun berjaya diselesaikan, ia akan menghasilkan akibat undang-undang dan komersial yang tidak boleh ditarik balik berikut:

•2.1 Ketidakbolehbalikan yang Ekstrim dan Lengkap: Memadam akaun ialah operasi yang tidak boleh dibuat semula. Sebaik sahaja akaun anda dipadamkan oleh sistem, anda tidak akan sesekali dapat mengambil semula akaun itu lagi, dan anda juga tidak boleh memulihkan sebarang kredensial log masuk, maklumat peribadi, rakaman perundingan sejarah, sejarah sembang peribadi, penarafan bintang, dan senarai pengikut/penasihat di bawah akaun tersebut.

•2.2 Pembersihan Aset Maya dan Hak: Semua syiling emas maya, mata, lencana pencapaian, kupon promosi,keistimewaan ahli VIP, komisen yang belum diselesaikan, atau kelayakan penyertaan acara yang dinikmati sebelum ini di bawah akaun akan menjadi tidak sah serta-merta dan dibersihkan oleh sistem. Anda tidak boleh meminta platform untuk menunaikan atau menukarnya kepada bayaran balik.

•2.3 Pemadaman dan Ketidaknamaan Data Privasi Peribadi: Selepas akaun anda berjaya dipadamkan, kecuali rekod yang mesti disimpan sebagai mandatori oleh undang-undang dan peraturan, audit kewangan dan cukai, atau jabatan kawal selia keselamatan, kami akan memadam sepenuhnya nama samaran, e-mel, hari lahir, dan semua data peribadi anda yang lain, atau melakukan pemprosesan ketidaknamaan kekal, menjadikan data ini tidak boleh dipulihkan secara fizikal dan teknikal serta tidak dapat dikaitkan semula dengan anda.

•2.4 Liabiliti Undang-undang Sejarah Tidak Dikecualikan oleh Pemadaman: Pemadaman akaun mewakili penamatan hubungan perkhidmatan antara kedua-dua pihak, tetapi sama sekali tidak mengecualikan atau mengurangkan sebarang liabiliti tort, liabiliti jenayah, atau obligasi pampasan sivil yang telah berlaku atau sedang berlaku disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan App ini oleh anda sebelum pemadaman.

[Pemadaman Akaun - Lampiran Khusus Negara]

•Indonesia: Selaras dengan keperluan pematuhan mandatori Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 (PP 71/2019) tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, walaupun akaun anda berjaya dipadamkan,sistem platform masih diwajibkan untuk menyimpan log akses sistem khusus anda, transaksi pembayaran tambah nilai, pendaftaran identiti pengguna, dan log audit dengan selamat pada pelayan tempatan/awan selama sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun untuk bekerjasama dengan pengubahan wang haram kewangan jabatan penguatkuasaan undang-undang dan semakan keselamatan siber negara.

•Vietnam: Menurut peruntukan Undang-Undang Keamanan Siber Vietnam, untuk mengekalkan keselamatan awam dan bekerjasama dengan pemeriksaan keselamatan siber, selepas pengguna memohon untuk memadam akaun, platform mesti menyimpan log aktiviti rangkaian pengguna, alamat IP log masuk, e-mel pendaftaran, dan maklumat aliran pembayaran untuk membeli perkhidmatan dalam pangkalan data selamat selama sekurang-kurangnya 24 bulan, dan pemusnahan fizikal yang lengkap hanya boleh dimulakan selepas tamat tempoh tersebut.

•Malaysia, Singapura, Thailand, Filipina: Di negara-negara tersebut, untuk bekerjasama dengan Akta Cukai Pendapatan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram masing-masing bagi menjalankan audit perakaunan berkanun, rekod invois anda membeli syiling emas, resit elektronik, rekod bayaran balik, dan maklumat aliran transaksi asas yang berkaitan akan disimpan dengan selamat secara mandatori sebagai baucar perakaunan:

•Malaysia (IRB): Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun;

•Singapura (IRAS): Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 years;

•Thailand (Revenue Dept): Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun;

•Filipina (BIR): Disimpan selama sekurang-kurangnya 10 tahun. Kecuali data kewangan, platform berjanji untuk memadam sepenuhnya atau melakukan pemprosesan penyahidentifikasian nama pada semua data bukan kewangan (seperti avatar, teks peribadi, rakaman panggilan, dll.) dalam tempoh 30 hari selepas permohonan pemadaman akaun diluluskan.

Perjanjian Tambah Nilai ini mengawal tingkah laku tambah nilai syiling emas anda dalam App SHUNSHUN untuk menukar barangan maya dan perkhidmatan perundingan berbayar. Sila sahkan jumlah tambah nilai, peraturan pengebilan,dan saluran pembayaran dengan teliti sebelum membeli syiling emas.

1. Sifat Undang-undang, Harga, dan Sekatan Saluran Pembelian Syiling Emas Maya

•1.1 Definisi dan Tujuan Syiling Emas: "Syiling emas" (Coins) dalam App ini ialah unit pengukuran maya yang dikeluarkan dan diuruskan oleh platform dan digunakan hanya di dalam App. Syiling emas hanya boleh digunakan untuk membuka kunci fungsi nilai tambah platform dan membayar yuran perkhidmatan untuk menjalankan interaksi suara/teks segera dengan penasihat.

•1.2 Sama sekali Tiada Atribut Wang Sah: Anda mengetahui dan bersetuju sepenuhnya: Syiling emas itu sendiri tidak mempunyai sebarang atribut wang sah dalam dunia nyata, dan juga tidak membentuk baki dompet e-mel atau sebarang produk nilai simpanan kewangan. Syiling emas tidak boleh digunakan untuk transaksi terpakai, tidak boleh dipindahkan merentas akaun, tidak boleh dijual kepada mana-mana pihak ketiga, dan tidak boleh dipohon untuk ditukar dengan wang sah dunia nyata dalam sebarang keadaan daripada platform atau penasihat.

•1.3 Sekatan Keras pada Saluran Tambah Nilai Rasmi: Anda menambah nilai untuk membeli syiling emas mesti dan hanya boleh diteruskan melalui saluran pembayaran yang dibenarkan secara rasmi yang disatukan dalam App ini (termasuk Apple In-App Purchase, Google Play Billing, dan dompet elektronik tempatan atau gerbang pembayaran agregat yang disatukan di sesetengah negara dan disahkan secara bertulis oleh platform). Adalah dilarang sama sekali untuk menambah nilai melalui mana-mana saluran tambah nilai pihak ketiga yang tidak dibenarkan, ejen tambah nilai diskaun pihak ketiga, tapak web tambah nilai, pemindahan peribadi, atau program retak.

•Jika anda melanggar peruntukan ini dan menambah nilai melalui saluran bukan rasmi, sebaik sahaja dikesan oleh sistem platform, platform mempunyai hak untuk membersihkan semua baki syiling emas anda secara langsung tanpa notis dan menyekat akaun yang terlibat secara kekal.

2. Pelarasan Harga dan Mekanisme Bayaran Balik/Pengeluaran Semula Kegagalan Teknikal

•2.1 Hak Pelarasan Harga: Platform mengekalkan hak untuk melaraskan harga jualan syiling emas, peraturan pemberian hadiah, dan nisbah pakej pembelian dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang mengikut tahap ekonomi dan strategi operasi negara/wilayah yang berbeza. Kami tidak perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada anda untuk turun naik normal dalam harga syiling emas, dan tidak memikul kewajipan untuk memulangkan perbezaan harga akibat pelarasan harga.

•2.2 Pesanan Terlepas dan Pengeluaran Semula Disebabkan Kegagalan Teknikal: Apabila penolakan pembayaran anda berjaya, tetapi syiling emas yang ditambah nilai gagal sampai ke akaun anda tepat pada masanya disebabkan oleh force majeure seperti sambungan rangkaian yang tidak normal, pembekuan sistem, atau sekatan beratur pengedaran (selepas ini dirujuk sebagai "pesanan terlepas"):

•Anda harus menyimpan resit pembayaran rasmi (seperti resit Apple App Store atau tangkapan skrin pesanan Google Play) dan menghubungi perkhidmatan pelanggan platform untuk pemprosesan;

•Selepas mengambil log asas sistem dan menyelesaikan penyesuaian pembayaran, platform akan mengeluarkan semula syiling emas yang hilang sepenuhnya ke baki akaun anda dalam tempoh 48 jam.

3. Dasar Bayaran Balik dan Kenyataan Penjagaan Selamat

•3.1 Prinsip Tiada Bayaran Balik: Melainkan undang-undang perlindungan pengguna di negara/wilayah pengguna mempunyai tempoh boleh ditarik balik atau peruntukan bayaran balik yang mandatori, sebaik sahaja tambah nilai berjaya, semua jumlah tambah nilai akan ditukar serta-merta kepada syiling emas yang sepadan dan dikreditkan ke baki akaun. Sebaik sahaja tambah nilai syiling emas selesai, tiada permohonan untuk bayaran balik, pemulangan, pembatalan transaksi, atau penukaran kepada tunai boleh dibuat.

•3.2 Liabiliti Penjagaan Selamat dan Penggunaan Tanpa Kebenaran: Anda mempunyai tanggungjawab untuk melindungi keselamatan kata laluan pembayaran pihak ketiga anda sendiri, kata laluan sekali sahaja (OTP), dan peranti yang terikat dengan kaedah pembayaran.

•Sebarang pembayaran yang diselesaikan melalui gerbang rasmi dalam SHUNSHUN secara automatik diiktiraf oleh sistem sebagai ungkapan niat sebenar anda sendiri.

•Untuk kehilangan peranti anda, kebocoran kod pengesahan, kata laluan yang ditebak oleh orang lain, atau disebabkan oleh "tambah nilai tidak sengaja" yang dibuat oleh anak-anak minor anda menggunakan peranti anda, platform tidak memikul sebarang liabiliti bayaran balik atau pampasan ekonomi setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

[Perjanjian Tambah Nilai - Lampiran Khusus Negara]

•Indonesia: Syiling emas (Coins) yang dikeluarkan oleh App ini tidak memiliki, mahupun mewakili, wang elektronik, dompet token, atau instrumen pembayaran berharga yang dikawal selia di bawah Bank Indonesia (BI) dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Indonesia. Semua bayaran balik dan tuntutan perlindungan hak adalah tertakluk sepenuhnya kepada sekatan sempadan yang munasabah mengenai "perkhidmatan pengguna maya digital" dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Indonesia.

•Malaysia: Syiling emas tergolong dalam mata ganjaran perkhidmatan gelung tertutup dalam aplikasi sahaja dan tidak membentuk mata wang digital (Digital Currency) atau wang elektronik (E-money) yang dikawal selia dan dibenarkan oleh Bank Negara Malaysia di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, dan tidak menikmati deposit berkanun Malaysia atau jaminan nilai simpanan rasmi.

•Singapura: Syiling emas tidak termasuk dalam token pembayaran digital (DPT) atau E-Money yang dilesenkan dan dikawal selia oleh Monetari Authority of Singapore (MAS) di bawah Payment Services Act 2019 ("PSA").Syiling emas adalah baucar dalaman murni yang digunakan oleh platform untuk mengimbangi perkhidmatan hiburan dalam talian tertentu.

•Thailand: Menurut peraturan Bank of Thailand (BOT) dan Securities and Exchange Commission (SEC) Thailand,syiling emas tidak layak sebagai wang elektronik atau token yang boleh bertindak sebagai media transaksi fizikal luar talian, dan tidak dilayan sebagai sebarang bentuk aset digital terkawal, sekuriti berharga, atau sijil elektronik pembayaran di bawah undang-undang Thai.

•Vietnam: Menurut sistem kawal selia kewangan State Bank of Vietnam (SBV), syiling emas tidak termasuk dalam baki dompet elektronik (ví điện tử) yang didaftarkan secara sah atau sebarang instrumen pembayaran bukan tunai.Syiling emas tidak mempunyai sebarang kuasa membeli sebenar di luar ekosistem App ini.

•Filipina: Syiling emas tidak diklasifikasikan sebagai sebarang bentuk nilai simpanan e-dompet, deposit bank, atau aset maya yang boleh bertindak sebagai instrumen penyelesaian hutang am di bawah peraturan Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP). Penggunaan syiling emas oleh pengguna adalah terhad sepenuhnya kepada perkhidmatan hiburan interaktif nilai tambah yang disediakan oleh App ini.

1. Undang-undang Mentadbir

Kesimpulan, kesahan, tafsiran, pelaksanaan, pengubahsuaian, dan penamatan Perjanjian ini (termasuk Bahagian I hingga IV, serta lampiran khusus negara), dan sebarang pertikaian litigasi yang timbul daripadanya, hendaklah ditadbir secara seragam oleh dan ditafsirkan secara eksklusif mengikut undang-undang Republik Singapura.

2. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian, kontroversi, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk sebarang soalan mengenai kewujudan, kesahan, pelaksanaan, pelanggaran, atau penamatannya, hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan mesra antara kedua-dua pihak.

•Jika perundingan gagal, mana-mana pihak hendaklah dan hanya boleh menyerahkan pertikaian tersebut kepada Singapore International Arbitration Centre (SIAC) untuk timbang tara muktamad dan mengikat mengikut Peraturan Timbang Tara SIAC (Arbitration Rules of the SIAC) yang berkuat kuasa apabila notis timbang tara diserahkan.

•Tribunal timbang tara hendaklah terdiri daripada satu (1) orang timbang tara, yang akan dilantik oleh Setiausaha Agung SIAC.

•Tempat timbang tara hendaklah Singapura.

•Bahasa timbang tara hendaklah bahasa Inggeris.

•Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan, cadangan mengenai Perjanjian ini, atau ingin menggunakan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan pematuhan kami melalui saluran hubungan rasmi berikut:

•E-mel Sokongan Rasmi: support@shunshun.tech

•Kami akan menyiasat dan menyelesaikannya dengan betul untuk anda dalam had masa yang ditetapkan mengikut undang-undang dan peraturan selepas menerima maklum balas anda dan mengesahkan identiti pengguna anda.