គោលការណ៍ និងកិច្ចព្រមព្រៀង

App នេះត្រូវបានអភិវឌ្ឍ ប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់ជូនដោយក្រុមហ៊ុន Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (តទៅនេះហៅថា "យើង" ឬ "របស់យើង")។ App នេះជាផ្លែតហ្វមអន្តរកម្មអនឡាញសាធារណៈមួយ ដែលមានគោលបំណងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរក និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ភាគីទីបី ដើម្បីចោទសួរ សួរនាំ ឬស្នើសុំទទួលសេវាកម្មកម្សាន្ត និងការណែនាំផ្សេងៗតាមរយៈផ្លែតហ្វម។ យើងផ្តល់ជូន App នេះជូនអ្នកក្នុងស្ថានភាព "ដូចដែលមាន" (As is) និង "តាមដែលអាចផ្តល់ជូនបាន" (As available) ដោយក្នុង App មានមុខងារឥតគិតថ្លៃមួយចំនួន និងសេវាបង់ប្រាក់ដែលទូទាត់ជាកាក់មាសមួយចំនួន ហើយវិធាននៃការគណនាថ្លៃ និងខ្លឹមសារសេវាកម្មជាក់ស្តែងគឺផ្អែកលើការបង្ហាញនៅលើទំព័រនីមួយៗជាគោល។

យើងប្តេជ្ញាចិត្តការពារឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានគោលបំណងពន្យល់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាពអំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ រក្សាទុក ចែករំលែក បើកចំហ និងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ក្នុងអំឡុងពេលអ្នកប្រើប្រាស់ App នេះ ព្រមទាំងសិទ្ធិតាមផ្លូវច្បាប់ដែលអ្នកមានក្នុងនាមជាម្ចាស់ទិន្នន័យ។

ប្រភេទ និងវិសាលភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល និងដំណើរការ

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មផ្លែតហ្វមដែលមានស្ថិរភាព សុវត្ថិភាព និងស្របតាមតក្កវិជ្ជានៃអាជីវកម្ម SHUNSHUN នឹងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនប្រភេទដូចខាងក្រោម នៅក្នុងបរិបទផ្សេងៗគ្នានៃការចូលមើល ឬប្រើប្រាស់ App នេះរបស់អ្នក។ យើងសន្យាថានឹងមិនប្រមូលទិន្នន័យលើសពីវិសាលភាពសមរម្យដែលចាំបាច់សម្រាប់ផ្តល់ជូនផលិតផល និងមុខងារជាក់លាក់នោះឡើយ៖

(a) ទិន្នន័យរូបភាព និងពហុមេឌៀ៖

ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកនូវការកំណត់រូបតំណាងផ្ទាល់ខ្លួន (Avatar) ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជញ្ជាំងរូបភាពនៅលើទំព័រដើមផ្ទាល់ខ្លួន និងមុខងារផ្ញើរូបភាពពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងឯកជនជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ យើងត្រូវប្រមូលទិន្នន័យរូបភាព រូបថត ឬទិន្នន័យរូបភាពដែលអ្នកជ្រើសរើស និងបង្ហោះដោយផ្ទាល់ បន្ទាប់ពីអ្នកបានប្រគល់សិទ្ធិបើកកាមេរ៉ា/អាល់ប៊ុមរូបថតដោយសកម្ម។ យើងនឹងមិនអានអាល់ប៊ុមរូបថតទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬថតរូបនៅខាងក្រោយ (Background) ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឡើយ។

(b) ការចុះឈ្មោះគណនី និងព័ត៌មានប្រគល់សិទ្ធិភាគីទីបី៖

នៅពេលអ្នកស្នើសុំចុះឈ្មោះជាអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លែតហ្វម SHUNSHUN ដើម្បីបង្កើតគណនី និងរក្សាកំណត់ត្រាសេវាកម្មជូនអ្នក អ្នកត្រូវប្រើប្រាស់គណនី Google ឬ Apple ដើម្បីចូលប្រើ (Log in) ដោយចុចតែម្តង។ ក្នុងដំណើរការនេះ យើងនឹងទទួលបានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី Google ឬ Apple របស់អ្នក និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណគណនីភាគីទីបី (UID) តាមរយៈការប្រគល់សិទ្ធិភាគីទីបី។ លើសពីនេះ អ្នកអាចជ្រើសរើសដោយស្ម័គ្រចិត្តក្នុងការផ្តល់ឈ្មោះហៅក្រៅ រូបតំណាង ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងភេទរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះរួច។ សូមជ្រាបថា ឈ្មោះហៅក្រៅ ភេទ និងរូបតំណាងរបស់អ្នកជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសាធារណៈ ដែលនឹងត្រូវបង្ហាញជាសាធារណៈនៅក្នុង App នេះទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់។

(c) ទិន្នន័យកំណត់ត្រាការប្រឹក្សា និងការប្រាស្រ័យទាក់ទង៖

នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់តាមរយៈផ្លែតហ្វម (រួមទាំងការហៅសំឡេង ការអន្តរកម្មជាអក្សរ។ល។) ដើម្បីដំណើរការការគណនាថ្លៃ (គណនាកាក់មាស/ពិន្ទុដែលប្រើប្រាស់ រយៈពេលនៃការភ្ជាប់ ដៃគូភ្ជាប់) ធានាសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការ និងធ្វើអាជ្ញាកណ្តាលផ្លែតហ្វមនៅពេលមានវិវាទ យើងត្រូវប្រមូល និងកត់ត្រា៖

•ទិន្នន័យថតសំឡេងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមសំឡេងរវាងអ្នក និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់;

•ពេលវេលាចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ រយៈពេលនៃការហៅ ដៃគូប្រាស្រ័យទាក់ទង (ID ផ្លែតហ្វមរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់) នៃការហៅនីមួយៗ;

•កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការគណនាថ្លៃ និងវិក្កយប័ត្រកាត់ប្រាក់ដែលទាក់ទង;

•ខ្លឹមសារនៃការវាយតម្លៃ កម្រិតផ្កាយ និងមតិយោបល់របស់អ្នកទៅលើអ្នកប្រឹក្សាយោបល់បន្ទាប់ពីបញ្ចប់សេវាកម្មនីមួយៗ (កាលបរិច្ឆេទវាយតម្លៃ និងខ្លឹមសារជាក់ស្តែង)។ សូមចំណាំថា មតិយោបល់របស់អ្នកជាព័ត៌មានសាធារណៈដែលបង្ហាញដល់សាធារណជនក្នុង App ដូច្នេះសូមកុំបញ្ចូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនប្រឡាក់ប្រឡូស/រសើបរបស់អ្នក ឬរបស់អ្នកដទៃក្នុងមតិយោបល់។ ប្រសិនបើអ្នកបើកចំហទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ភាគីទីបីដោយឯកតោភាគីក្នុងមតិយោបល់ អ្នកត្រូវតែធានាថាបានទទួលការអនុញ្ញាតស្របច្បាប់ និងច្បាស់លាស់ពីភាគីទីបីនោះជាមុន។

(d) ទិន្នន័យអន្តរកម្មក្នុងបន្ទប់ផ្សាយផ្ទាល់ (Live Stream)៖

នៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុងបន្ទប់ផ្សាយផ្ទាល់សាធារណៈ ឬឡែក ហើយចាប់ផ្តើមភ្ជាប់មីក្រូហ្វូនជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ដែលកំពុងផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការបញ្ជូនសំឡេង និងវីដេអូតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង យើងត្រូវប្រមូល ដំណើរការ និងបញ្ជូនខ្លឹមសារសំឡេងជាក់ស្តែង រយៈពេលភ្ជាប់មីក្រូ កាលបរិច្ឆេទ ព្រមទាំងទិន្នន័យគណនាថ្លៃដែលកើតចេញពីការនោះ។ សូមជ្រាបថា បន្ទប់ផ្សាយផ្ទាល់គឺជាបរិស្ថានអនឡាញដែលបើកចំហជាសាធារណៈ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលចូលក្នុងបន្ទប់នោះអាចឮសំឡេងរបស់អ្នកបាន ដូច្នេះយើងសូមណែនាំយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់កុំឱ្យអ្នកទម្លាយព័ត៌មានឯកជន ឬទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរសើបរបស់អ្នក ឬអ្នកដទៃក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់ ឬភ្ជាប់មីក្រូឡើយ។

(e) ទិន្នន័យសារឆាតឯកជន៖

នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់មុខងារសារឆាតឯកជននៃ App នេះ ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងជាអក្សរ រូបភាព ឬសំឡេងមួយទល់នឹងមួយជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការផ្ញើសារភ្លាមៗ ការស្វែងរកប្រវត្តិនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងការថែរក្សាសុវត្ថិភាពផ្លែតហ្វម យើងត្រូវប្រមូល រក្សាទុក និងបញ្ជូនទ្វេទិសនូវប្រវត្តិសារឆាត កាលបរិច្ឆេទផ្ញើ ស្ថានភាពទទួលសារ និង ID ផ្លែតហ្វមរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ដែលទាក់ទង។

(f) ទិន្នន័យប្រតិបត្តិការ និងការទូទាត់៖

នៅពេលអ្នកបញ្ចូលប្រាក់ក្នុង App ដើម្បីប្តូរយក "កាក់មាស" និម្មិត ក្នុងគោលបំណងប្រើប្រាស់សេវាប្រឹក្សាយោបល់បង់ប្រាក់ ដើម្បីធានាថាប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានកត់ត្រាយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងបង្កើតបានជាតុល្យភាពកាក់មាសដែលត្រូវគ្នា យើងនឹងប្រមូលលេខបញ្ជាទិញផ្ទៃក្នុងផ្លែតហ្វម ពេលវេលាបញ្ចូលប្រាក់ ចំនួនទឹកប្រាក់បញ្ជាទិញ ចំនួនកាក់មាសដែលទិញ ប្រព័ន្ធទូទាត់ (ដូចជា Google Play, Apple App Store, កាបូបលុយអេឡិចត្រូនិកក្នុងស្រុក។ល។) និងស្ថានភាពបញ្ចូលប្រាក់។ សូមចំណាំថា យើងមិនប្រមូល ឬរក្សាទុកលេខកាតឥណទាន ពាក្យសម្ងាត់គណនីធនាគារ ឬកូដផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពទូទាត់នៃកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកឡើយ ព័ត៌មានទាំងនេះនឹងត្រូវដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពដោយផ្ទាល់ដោយប្រព័ន្ធទូទាត់ភាគីទីបីផ្លូវការដែលជាដៃគូ។

(g) ទិន្នន័យក្ដារតម្កល់កែច្នៃ (Clipboard)៖

ក្នុងអំឡុងពេលអ្នកប្រើប្រាស់ App នេះ នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសចែករំលែកតំណសកម្មភាព ចម្លង/បិទភ្ជាប់កូដណែនាំ ឬចុចលើពាក្យបញ្ជាជាក់លាក់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតចែករំលែកដើម្បីចូលទៅកាន់ទំព័រដែលត្រូវគ្នា យើងត្រូវចូលប្រើទិន្នន័យក្ដារតម្កល់កែច្នៃនៃឧបករណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងស្រុក ដើម្បីអានពាក្យសម្ងាត់ កូដអញ្ជើញ សញ្ញាសកម្មភាព ឬតំណដែលមាននៅក្នុងនោះ។ យើងធ្វើការផ្គូផ្គង និងស្គាល់ខ្លឹមសារក្នុងក្ដារតម្កល់កែច្នៃត្រឹមតែមួយភ្លែតនៅក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះ ហើយដាច់ខាតមិនបង្ហោះខ្លឹមសារឯកជនផ្សេងទៀតក្នុងក្ដារតម្កល់កែច្នៃដែលមិនទាក់ទងនឹង App នេះទៅកាន់ម៉ាស៊ីនបម្រើ (Server) របស់យើងដើម្បីរក្សាទុក ឬយកទៅប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងផ្សេងឡើយ។

(h) ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកំណត់ត្រាប្រព័ន្ធ (Log)៖

ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ ការពារការបន្លំបញ្ជាទិញ ឬការបន្លំប្រើគណនីច្រើន ធ្វើបន្សាំភាពត្រូវគ្នានៃឧបករណ៍ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់ App ក្នុងអំឡុងពេលអ្នកប្រើប្រាស់ App នេះ ប្រព័ន្ធរបស់យើងនឹងប្រមូលព័ត៌មានហាតវែរឧបករណ៍ និងកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួមមាន៖

•ព័ត៌មានហាតវែរឧបករណ៍៖ ម៉ាកឧបករណ៍ ម៉ូឌែលឧបករណ៍ កម្រិតភាពច្បាស់នៃអេក្រង់ កំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ភាសាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ អាសយដ្ឋាន MAC នៃឧបករណ៍ លេខស៊េរីហាតវែរឧបករណ៍;

•អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណតែមួយគត់នៃឧបករណ៍៖ IMSI, IMEI, Android_ID ក្រោមប្រព័ន្ធ Android; IDFA (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពាណិជ្ជកម្ម), IDFV (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណវិភាគ) ក្រោមប្រព័ន្ធ iOS;

•ព័ត៌មានបណ្តាញ និងការភ្ជាប់៖ អាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក ប្រភេទការភ្ជាប់បណ្តាញបច្ចុប្បន្ន (Wi-Fi/4G/5G) ព័ត៌មានប្រតិបត្តិករ;

•ព័ត៌មានកំណត់ត្រាសេវាកម្ម៖ កំណត់ត្រាចូលប្រព័ន្ធ ប្រវត្តិមើលទំព័រ កំណត់ត្រាប្រព័ន្ធគាំង ព្រឹត្តិការណ៍ចុច កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការមិនប្រក្រតីរបស់កម្មវិធី។ល។

របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

យើងអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់តាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រទេស និងតំបន់ ហើយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រមូលសម្រាប់គោលបំណងខាងក្រោមតែប៉ុណ្ណោះ ក្រោមបុរេលក្ខខណ្ឌដែលមានគោលបំណងអាជីវកម្មច្បាស់លាស់ សមរម្យ និងមានមូលដ្ឋានច្បាប់ក្នុងការដំណើរការ៖

•២.១ ការបំពេញកាតព្វកិច្ចកិច្ចសន្យា៖ ប្រើប្រាស់សម្រាប់ដំណើរការពាក្យសុំចុះឈ្មោះរបស់អ្នក បង្កើត និងគ្រប់គ្រងគណនី SHUNSHUN ជូនអ្នក បញ្ចេញកាក់មាសយ៉ាងត្រឹមត្រូវបន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូលប្រាក់ ជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតការភ្ជាប់ភ្លាមៗជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ និងធានាការទូទាត់សេវាប្រឹក្សាយោបល់បង់ប្រាក់ផ្សេងៗដោយរលូន។

•២.២ ការធានាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ និងការប្រឆាំងការបន្លំគណនី៖ ប្រើប្រាស់សម្រាប់ត្រួតពិនិត្យ និងស្គាល់ស្ថានភាពចូលប្រព័ន្ធមិនប្រក្រតីនៃគណនី ពិនិត្យភាពត្រូវគ្នានៃឧបករណ៍ ត្រួតពិនិត្យ និងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងសកម្មភាពបន្លំដូចជាការកេងប្រវ័ញ្ចចន្លោះប្រហោងប្រព័ន្ធ ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិ ឬ Bug ដើម្បីបន្លំបញ្ជាទិញ ដកសាច់ប្រាក់ បញ្ចូលប្រាក់ល្មើសច្បាប់ ឬលាងប្រាក់ ជាដើម ដើម្បីថែរក្សាសុវត្ថិភាពផ្លែតហ្វម និងសណ្តាប់ធ្នាប់ប្រតិបត្តិការ។

•២.៣ ការវិភាគស្ថិតិផ្ទៃក្នុង និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតផល៖ ក្រោមបុរេលក្ខខណ្ឌដែលទិន្នន័យដែលបានប្រមូលត្រូវបានធ្វើឱ្យអនាមិក ឬលុបអត្តសញ្ញាណ (ធ្វើឱ្យមិនអាចស្គាល់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបាន) យើងអាចយកទិន្នន័យខាងលើទៅប្រើប្រាស់សម្រាប់ការរុករកទិន្នន័យផ្ទៃក្នុង ការស្រាវជ្រាវស្ថិតិ ការជួសជុល Bug និងការវិភាគប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីលើកកម្ពស់បទពិសោធអ្នកប្រើប្រាស់ និងគុណភាពសេវាកម្មផ្លែតហ្វមរបស់ SHUNSHUN។

•២.៤ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន៖ នៅពេលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់ ហើយរាយការណ៍មកយើង យើងនឹងប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ព័ត៌មានគណនី និងកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការពិនិត្យកំហុសបច្ចេកទេស ដំណើរការពាក្យសុំសងប្រាក់វិញនៃបញ្ជាទិញ និងឆ្លើយតបសំណួរអំពីគោលការណ៍។

•២.៥ ការគោរពកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ និងការសហការជាមួយសមត្ថកិច្ច៖ ដើម្បីគោរពតាមច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ សាលក្រមតុលាការ ការសម្រេចអាជ្ញាកណ្តាលដែលអនុវត្ត ឬនៅពេលសហការជាមួយសំណើអង្កេតស្របច្បាប់របស់ស្ថាប័នបកប្រែ/គ្រប់គ្រង និងស្ថាប័នអនុវត្តច្បាប់នៃរដ្ឋាភិបាលបណ្តាប្រទេស ក្នុងការប្រើប្រាស់ និងបើកចំហទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមផ្លូវច្បាប់។

របៀបដែលយើងចែករំលែក បើកចំហ និងបញ្ជូនទិន្នន័យរបស់អ្នក

យើងគោរព និងការពារឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងខ្ពង់ខ្ពស់។ យើងសន្យាថា ប្រសិនបើគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ពីអ្នក ឬស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិបង្ខំនៃច្បាប់ទេនោះ យើងដាច់ខាតមិនលក់ ជួល ធ្វើពាណិជ្ជកម្ម ឬចែករំលែកព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅកាន់ភាគីទីបីក្នុងគោលបំណងទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មឡើយ។ យើងចែករំលែក បើកចំហ ឬបញ្ជូនទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលចាំបាច់របស់អ្នកត្រឹមតែក្នុងវិសាលភាពដែនកំណត់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ខាងក្រោម ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជូនអ្នកប៉ុណ្ណោះ៖

•៣.១ ការចែករំលែកជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ឯករាជ្យ៖

•នៅពេលអ្នកផ្តើមការប្រឹក្សា ភ្ជាប់មីក្រូ ឬផ្ញើសារឆាតឯកជនដោយសកម្ម ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រឹក្សាយោបល់អាចទទួលការស្នើសុំជំនួយរបស់អ្នក ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក និងផ្តល់សេវាប្រឹក្សាយោបល់ ផ្លែតហ្វមត្រូវតែបង្ហាញ និងបញ្ជូនសំឡេងជាក់ស្តែង អត្ថបទឆាត រូបភាពដែលបានបង្ហោះ ឈ្មោះហៅក្រៅ និងភេទរបស់អ្នកទៅកាន់ភាគីម្ខាងទៀត។ សូមចំណាំថា អ្នកប្រឹក្សាយោបល់នៅលើផ្លែតហ្វមគឺជាភាគីទីបីនៃកិច្ចសន្យាឯករាជ្យ ហើយពួកគេអាចនឹងស្ថិតនៅទីតាំងផ្សេងៗជុំវិញពិភពលោកក្រៅពីប្រទេសរបស់អ្នក។

•៣.២ ការចែករំលែកជាមួយអង្គភាពពាក់ព័ន្ធនៃក្រុមហ៊ុនរបស់យើង៖

•ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកនូវការថែទាំប្រព័ន្ធឆ្លងតំបន់ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបច្ចេកវិទ្យា និងសេវាកម្មគណនីដែលធ្វើឱ្យមានឯកភាព ក្រោមបុរេលក្ខខណ្ឌនៃការទទួលរងការចងកាតព្វកិច្ចរក្សាសម្ងាត់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ និងវិសាលភាពនៃការចែករំលែកត្រូវបានកម្រិតត្រឹមគោលបំណងដែលចាំបាច់ យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនមេ ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ឬអង្គភាពពាក់ព័ន្ធដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរួមគ្នារបស់យើង។

•៣.៣ ការចែករំលែកជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មភាគីទីបីដែលបានទទួលសិទ្ធិ (ការធ្វើហត្ថការ SDK និង Gateway)៖

•ដើម្បីសម្រេចបាននូវមុខងារជាក់លាក់នៃ App នេះ (ដូចជាការទូទាត់បញ្ចូលប្រាក់ ការជូនដំណឹងរុញ ការបញ្ជូនសំឡេង/វីដេអូ) នៅក្នុង App របស់យើងមានបង្កប់នូវកញ្ចប់ឧបករណ៍អភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី (SDK) ឬចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីប្រព័ន្ធ (API) របស់ដៃគូភាគីទីបី។ ភាគីទីបីទាំងនេះរួមមាន៖

•អ្នកដំណើរការការទូទាត់៖ រួមមាន Google Play, Apple App Store ព្រមទាំងកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិក និងប្រព័ន្ធទូទាត់ចម្បងក្នុងស្រុកនៃតំបន់នីមួយៗ យើងផ្តល់ជូនត្រឹមតែលេខបញ្ជាទិញ ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ និងព័ត៌មានប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការសិក្សាបំពេញការបញ្ចូលប្រាក់/សងប្រាក់វិញប៉ុណ្ណោះ;

•អ្នកផ្តល់សេវាសំឡេង/វីដេអូ និងសារភ្លាមៗ៖ ជួយយើងក្នុងការចែកចាយ និងរក្សាទុកដោយការកូដនីយកម្មទិន្នន័យសំឡេង/វីដេអូដែលមានគុណភាពខ្ពស់តាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។

•៣.៤ ការបើកចំហដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ និងប្រយោជន៍សាធារណៈ៖

•ក្នុងករណីខាងក្រោម យើងអាចបើកចំហដោយផ្ទាល់ ឬផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅកាន់ភាគីទីបីតាមផ្លូវច្បាប់ ដោយមិនចាំបាច់មានការយល់ព្រមជាមុនពីអ្នកឡើយ៖

•ពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពេញកាតព្វកិច្ចដែលច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិកំណត់;

•ពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសុវត្ថិភាពជាតិ និងសុវត្ថិភាពការពារជាតិ;

•ពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ សុខភាពសាធារណៈ និងប្រយោជន៍សាធារណៈសំខាន់ៗ;

•ពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការអង្កេតបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌ ការចោទប្រកាន់ ការជំនុំជម្រះ និងការអនុវត្តទោស។ល។;

•ដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងប្រយោជន៍ស្របច្បាប់សំខាន់ៗដូចជាជីវិត និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក ឬបុគ្គលផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែពិបាកទទួលបានការយល់ព្រមពីសាម៉ីខ្លួន;

•ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានត្រូវបានបើកចំហជាសាធារណៈដោយសាម៉ីខ្លួនអ្នក;

•ប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីព័ត៌មានដែលបានបើកចំហជាសាធារណៈស្របច្បាប់ ដូចជាការរាយការណ៍ព័ត៌មានស្របច្បាប់ ការបើកចំហព័ត៌មានរដ្ឋាភិបាលជាដើម។

ការរក្សាទុក ការបញ្ជូនឆ្លងដែន និងវិធានការការពារសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

•៤.១ រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ៖

•យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រឹមតែក្នុងរយៈពេលខ្លីបំផុតដែលចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះប៉ុណ្ណោះ លើកលែងតែច្បាប់ដែលអនុវត្តមានតម្រូវការបង្ខំឱ្យរក្សាទុកទិន្នន័យជាក់លាក់ក្នុងរយៈពេលយូរជាងនេះ (ឧទាហរណ៍ កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ ការពិនិត្យសុវត្ថិភាពកំណត់ត្រាបណ្តាញ។ល។)។ បន្ទាប់ពីហួសរយៈពេលរក្សាទុក យើងនឹងលុបចោលទាំងស្រុង ឬធ្វើឱ្យទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅជាអនាមិកជាអចិន្ត្រៃយ៍តាមផ្លូវច្បាប់។

•៤.២ ការបញ្ជូនទិន្នន័យឆ្លងដែន៖

•ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតជាសកល ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបញ្ជូន និងរក្សាទុកទៅកាន់ប្រទេសដែលយើង ឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើង ឬអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ឯករាជ្យស្ថិតនៅ (រួមទាំងប្រទេសចិន សិង្ហបុរី និងប្រទេសដែលអ្នកស្ថិតនៅ)។ ទោះបីជាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការនៅទីណាក៏ដោយ យើងនឹងបន្តធានាថាទិន្នន័យទទួលបានកម្រិតកិច្ចការពារសុវត្ថិភាពស្មើនឹងច្បាប់ដែលអនុវត្តក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក តាមរយៈការចុះហត្ថលេខាលើលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ (SCCs) និងការប្រើប្រាស់ប្រឡាយបញ្ជូនដែលមានការកូដនីយកម្មខ្លាំង។ល។

•៤.៣ វិធានការការពារសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ៖

•យើងប្រើប្រាស់វិធានការការពារបច្ចេកទេស និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអង្គភាពស្របច្បាប់ដែលស្របតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ការណ៍នេះរួមមានការប្រើប្រាស់ពិធីសារ SSL ដើម្បីកូដនីយកម្មការបញ្ជូនទិន្នន័យរសើប ការកូដនីយកម្ម静止 (Static) យ៉ាងខ្លាំងក្លាចំពោះការរក្សាទុកទិន្នន័យលើ Server និងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងការស៊ើបអង្កេតសុវត្ថិភាពយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ចំពោះបុគ្គលិកអភិវឌ្ឍន៍ និងគ្រប់គ្រង ដើម្បីការពារទិន្នន័យពីការចូលមើល ការកែច្នៃ ការទម្លាយ ឬការខូចខាតដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

ចំពោះការការពារអនីតិជន

•៥.១ ប្រសិនបើអ្នកជាអនីតិជនដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ អ្នកควរបន្ទាប់ពីបានអាន និងយល់ព្រមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយយកចិត្តទុកដាក់ ក្រោមការអាណាព្យាបាល ការណែនាំ និងការទទួលបានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាលរបស់អ្នក ទើបអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទងបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ទទួលបានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាលទេ អាណាព្យាបាលអាចទាក់ទង Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. តាមរយៈព័ត៌មានទាក់ទងសេវាអតិថិជនដែលបានប្រកាសជាផ្លូវការ ដើម្បីជម្រាបជូន Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ឱ្យដំណើរការគណនីដែលទាក់ទង ហើយ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. មានសិទ្ធិកម្រិតមុខងារ និងការប្រើប្រាស់គណនីដែលទាក់ទង រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកម្រិតត្រឹមមុខងារមើល ការបង្ហោះព័ត៌មាន និងការធ្វើអន្តរកម្មប្រាស្រ័យទាក់ទងឡើយ។

•៥.២ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. យកចិត្តទុកដាក់លើការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អនីតិជន នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ជាអនីតិជនបំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមពង្រឹងស្មារតីការពារខ្លួន និងប្រុងប្រយ័ត្ន ព្រមទាំងត្រូវប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទងឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្រោមការទទួលបានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាល និងក្រោមការណែនាំរបស់អាណាព្យាបាល។

•៥.៣ អ្នកប្រើប្រាស់ជាអនីតិជន និងអាណាព្យាបាលរបស់ពួកគេយល់ និងបញ្ជាក់ថា ប្រសិនបើអ្នកល្មើសនឹងច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ ឬខ្លឹមសារនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នក និងអាណាព្យាបាលរបស់អ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ទាំងស្រុងដែលកើតចេញពីការនោះតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់។

•៥.៤ កម្មវិធី Shunshun ផ្តល់ជូនរបៀបយុវជនជាពិសេសសម្រាប់អនីតិជន អាណាព្យាបាលគួរជ្រើសរើសប្រើប្រាស់របៀបយុវជនសម្រាប់អនីតិជន។

•៥.៥ ការរំលឹកពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាអនីតិជន

•(1) អនីតិជនប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទងគួររៀនសូត្រ និងប្រើប្រាស់បណ្តាញអ៊ីនធឺណិតឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងវិសាលភាពសមរម្យ ក្រោមការត្រួតពិនិត្យ និងណែនាំរបស់អាណាព្យាបាល ចៀសវាងការឈ្លក់វង្វេងនឹងលំហបណ្តាញនិម្មិត និងបណ្តុះទម្លាប់ប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតល្អ;

•(2) អ្នកប្រើប្រាស់ជាយុវវ័យត្រូវតែគោរពតាម《សន្ធិសញ្ញាសីលធម៌បណ្តាញយុវជនថ្នាក់ជាតិ》;

•(3) ត្រូវពូកែរៀនសូត្រតាមបណ្តាញ មិនមើលព័ត៌មានមិនល្អ;

•(4) ត្រូវប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយស្មោះត្រង់ និងរាប់អាន មិនប្រមាថ ឬបន្លំអ្នកដទៃ;

•(5) ត្រូវបង្កើនស្មារតីការពារខ្លួន មិនជួបប្រជុំជាមួយមិត្តតាមអ៊ីនធឺណិតដោយផ្តេសផ្តាស;

•(6) ត្រូវថែរក្សាសុវត្ថិភាពបណ្តាញ មិនបំផ្លាញសណ្តាប់ធ្នាប់បណ្តាញ;

•(7) ត្រូវមានប្រយោជន៍ដល់សុខភាពកាយសម្បទា និងផ្លូវចិត្ត មិនឈ្លក់វង្វេងនឹងពេលវេលា និងលំហនិម្មិត។

•៥.៦ ដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងប្រយោជន៍ឯកជនភាពរបស់អនីតិជនឱ្យបានល្អប្រសើរ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. រំលឹកអ្នកជាពិសេសឱ្យប្រុងប្រយ័ត្នupon ការបង្ហោះខ្លឹមសារដែលមានសម្ភារៈអំពីអនីតិជន នៅពេលបង្ហោះរួច នោះត្រូវបានចាត់ទុកថាអ្នកបានទទួលការយល់ព្រមពីម្ចាស់សិទ្ធិ ក្នុងការបង្ហាញរូបថត សំឡេង និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតរបស់អនីតិជនក្នុងកម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទង ព្រមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ប្រើប្រាស់ និងដំណើរការខ្លឹមសារដែលទាក់ទងនឹងអនីតិជនទាំងនោះតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

•៥.៧ ការរំលឹកពិសេសសម្រាប់អាណាព្យាបាល

•(1) ប្រសិនបើបុគ្គលក្រោមអាណាព្យាបាលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទង អ្នកក្នុងនាមជាអាណាព្យាបាលគួរណែនាំ និងត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពចុះឈ្មោះ និងការប្រើប្រាស់របស់បុគ្គលក្រោមអាណាព្យាបាល ប្រសិនបើបុគ្គលក្រោមអាណាព្យាបាលរបស់អ្នកស្នើសុំចុះឈ្មោះគណនី Shunshun នោះ Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. មានសិទ្ធិចាត់ទុកថាបុគ្គលនោះបានទទួលការយល់ព្រមពីអ្នករួចហើយ;

•(2) នៅពេលបុគ្គលក្រោមអាណាព្យាបាលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shunshun និងសេវាកម្មដែលទាក់ទង ពួកគេអាចនឹងប្រើប្រាស់មុខងារដូចជាការទិញផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ អ្នកក្នុងនាមជាអាណាព្យាបាល សូមថែរក្សាឧបករណ៍ទូទាត់ គណនីទូទាត់ និងពាក្យសម្ងាត់ទូទាត់របស់អ្នកឱ្យបានល្អ ដើម្បីចៀសវាងការដែលបុគ្គលក្រោមអាណាព្យាបាលប្រើប្រាស់មុខងារចំណាយដូចជាការទិញតាមរយៈគណនី Shunshun របស់អ្នក ដោយមិនបានទទួលការយល់ព្រមពីអ្នក។

【គោលការណ៍ឯកជនភាព - លក្ខខណ្ឌបន្ថែមសម្រាប់ប្រទេសជាក់លាក់】

ឥណ្ឌូនេស៊ី

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន》លេខ ២៧ ឆ្នាំ ២០២២ របស់ឥណ្ឌូនេស៊ី ("UU PDP") និងបទប្បញ្ញត្តិអនុវត្តពាក់ព័ន្ធយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•ទិន្នន័យរសើប (ជាក់លាក់)៖ ក្រោមច្បាប់ឥណ្ឌូនេស៊ី ស្ថានភាពសុខភាពកាយ/ចិត្ត សិច កម្រិតផ្លូវភេទ ជំនឿសាសនា និងព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកអាចទម្លាយពេលសួរនាំ ឬប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ គឺជាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ (ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរសើប)។ យើងសន្យាថា មុនពេលដំណើរការទិន្នន័យជាក់លាក់ប្រភេទនេះ យើងត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក និងច្បាស់លាស់របស់អ្នក តាមរយៈការរំលឹកផ្ទាំងសារ (Pop-up) ដាច់ដោយឡែក ឬការគូសធីកដោយសកម្មដាច់ដោយឡែកនៅផ្នែកខាងមុខ (Front-end)។

•រយៈពេលឆ្លើយតបសិទ្ធិតាមច្បាប់៖ ចំពោះការប្រើប្រាស់សិទ្ធិចូលមើលទិន្នន័យ សិទ្ធិកែប្រែ សិទ្ធិដកហូតការយល់ព្រម ឬសិទ្ធិលុបចោល ក្នុងនាមជាម្ចាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នក យើងនឹងឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬដំណើរការឱ្យរួចរាល់ក្នុងអំឡុងពេលពី ៣ ថ្ងៃ ទៅ ៣០ ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក (រយៈពេលជាក់ស្តែងគឺស្របតាមតម្រូវការច្បាប់នៃ UU PDP ទៅតាមប្រភេទសំណើរបស់អ្នក)។

•ការអនុលោមតាមច្បាប់អនីតិជន៖ ផ្អែកតាមច្បាប់ឥណ្ឌូនេស៊ី អាយុពេញវ័យតាមច្បាប់ក្នុងការផ្តល់ការយល់ព្រមលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យគឺ ១៨ ឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់គ្រប់អាយុ ១៨ ឆ្នាំ អ្នកត្រូវតែអានគោលការណ៍នេះក្រោមការអាណាព្យាបាល និងការចូលរួមរួមគ្នាពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលតាមច្បាប់របស់អ្នក ហើយត្រូវឱ្យពួកគាត់ផ្តល់ ឬផ្ទៀងផ្ទាត់ការយល់ព្រមជំនួស។

ម៉ាឡេស៊ី

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន》ឆ្នាំ ២០១០ របស់ម៉ាឡេស៊ី ("PDPA") យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•កំណែប្រែច្រើនភាសា៖ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអនុលោមតាមច្បាប់ PDPA របស់ម៉ាឡេស៊ី គោលការណ៍នេះមានផ្តល់ជូនទាំងកំណែប្រែភាសាអង់គ្លេស និងភាសាម៉ាឡេ។ ប្រសិនបើមានសេចក្តីខុសគ្នាណាមួយរវាងកំណែប្រែភាសទាំងពីរ ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ត្រូវយកកំណែប្រែភាសាអង់គ្លេសជាគោល។

•រយៈពេលចូលមើល និងកែប្រែទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរស្តីពីការចូលមើលទិន្នន័យ ឬការកែប្រែទិន្នន័យរបស់អ្នក យើងនឹងដំណើរការ និងផ្តល់ចម្លើយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជូនអ្នកក្នុងរយៈពេល ២១ ថ្ងៃ ហើយក្នុងករណីពិសេសប្រសិនបើត្រូវការពន្យារពេល យើងនឹងផ្ញើលិខិតជូនដំណឹងការពន្យារពេលជូនអ្នក។

•ការកម្រិតអាយុ៖ នៅម៉ាឡេស៊ី អាយុតាមច្បាប់ក្នុងការប្រគល់សិទ្ធិដោយឯករាជ្យឱ្យដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនគឺ ១៨ ឆ្នាំ។

សិង្ហបុរី

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន》ឆ្នាំ ២០១២ របស់សិង្ហបុរី ("PDPA") យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•រយៈពេលឆ្លើយតបសិទ្ធិ៖ ចំពោះសំណើចូលមើល កែប្រែ ឬដកហូតការយល់ព្រមលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកបានប្រើប្រាស់ យើងនឹងឆ្លើយតប និងដោះស្រាយជូនក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើមិនអាចរួចរាល់ក្នុងរយៈពេលនោះទេ យើងនឹងជម្រាបជូនអ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអំពីមូលហេតុដែលមិនអាចរួចរាល់ និងពេលវេលារំពឹងទុកថានឹងរួចរាល់ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។

•កម្រិតអាយុ៖ អាយុពេញវ័យតាមច្បាប់ក្នុងការអនុលោមតាមរដ្ឋប្បវេណី និងការចុះកិច្ចសន្យាដោយឯករាជ្យនៅសិង្ហបុរី ជាទូទៅគឺ ២១ ឆ្នាំ។ App នេះយកអាយុ ២១ ឆ្នាំ ជាស្តង់ដារអនុលោមតាមច្បាប់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សិង្ហបុរីក្នុងការចុះឈ្មោះ និងប្រគល់សិទ្ធិដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យ ដោយមិនចាំបាច់មានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាល។

ថៃ

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន》ឆ្នាំ ២០១៩ របស់ថៃ ("PDPA") យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•ការយល់ព្រមដាច់ដោយឡែកលើទិន្នន័យរសើប៖ PDPA ថៃ កម្រិតយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់លើការប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរសើប (រួមទាំងស្ថានភាពសុខភាព ចំណង់ផ្លូវភេទ ជំនឿសាសនា។ល។)។ មុនពេលប្រមូលព័ត៌មានខាងលើ យើងត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ ដាច់ដោយឡែក និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬតាមអេឡិចត្រូនិកពីអ្នក។

•រយៈពេលឆ្លើយតបសិទ្ធិ៖ លើកលែងតែមានមូលហេតុបដិសេធតាមច្បាប់ យើងនឹងឆ្លើយតប និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ ចាប់ពីថ្ងៃបានទទួលសំណើសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងនាមជាម្ចាស់ទិន្នន័យថៃ (ដូចជាការលុប ការកម្រិតការដំណើរការ ការដកហូតការយល់ព្រម)។

•ការកម្រិតអនីតិជន៖ នៅថៃ អាយុតាមច្បាប់ក្នុងការផ្តល់ការយល់ព្រមលើការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យគឺ ២០ ឆ្នាំ (លើកលែងតែបានក្លាយជាអ្នកមានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយាពេញលេញតាមរយៈអាពាហ៍ពិពាហ៍ស្របច្បាប់)។ អនីតិជនដែលមានអាយុក្រោម ២០ ឆ្នាំ ត្រូវតែទទួលបានការចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមរួមគ្នាពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលតាមច្បាប់។

វៀតណាម

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមអនុក្រឹត្យលេខ 13/2023/ND-CP ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វៀតណាម ("PDPD") យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•ការដំណើរការទិន្នន័យរសើប៖ ច្បាប់វៀតណាមកំណត់ទស្សនៈផ្លូវចិត្ត/សាសនា ស្ថានភាពសុខភាពផ្ទាល់ខ្លួន កម្រិតផ្លូវភេទ និងទិន្នន័យប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជា "ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរសើប"។ ការប្រមូល និងដំណើរការណាមួយលើទិន្នន័យទាំងនេះរបស់យើង ត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ និងឯករាជ្យរបស់អ្នកជាមុន តាមរយៈ "យន្តការជូនដំណឹង និងយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក" នៅផ្នែកខាងមុខ App។

•រយៈពេលឆ្លើយតបរហ័ស៖ ចំពោះសំណើស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមក្នុងការលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន កម្រិតការដំណើរការទិន្នន័យ ឬកែប្រែទិន្នន័យ ផ្លែតហ្វមនឹងបំពេញការដំណើរការ និងផ្តល់ការបញ្ជាក់ជូនអ្នកតាមផ្លូវច្បាប់ក្នុងរយៈពេល ៧២ ម៉ោង បន្ទាប់ពីទទួលបាន និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ។

•អាយុ និងការការពារកុមារ៖

•កុមារដែលមានអាយុក្រោម ៧ ឆ្នាំ ការដំណើរការទិន្នន័យត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមជំនួសពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល;

•កុមារដែលមានអាយុចាប់ពី ៧ ឆ្នាំ ដល់ក្រោម ១៦ ឆ្នាំ ការដំណើរការទិន្នន័យត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីសាម៉ីខ្លួន ព្រមទាំងឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល;

•បុគ្គលដែលមានអាយុចាប់ពី ១៦ ឆ្នាំឡើងទៅ ក្រោមច្បាប់វៀតណាមអាចផ្តល់ការយល់ព្រមលើការដំណើរការទិន្នន័យដោយខ្លួនឯងដោយឯករាជ្យ។

ហ្វីលីពីន

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់សាធារណរដ្ឋលេខ ១០១៧៣ នៃហ្វីលីពីន ពោលគឺច្បាប់ស្តីពី《ឯកជនភាពទិន្នន័យ》ឆ្នាំ ២០១២ ("DPA") និងក្របខ័ណ្ឌរបស់វាຢ່າງម៉ឺងម៉ាត់។

•ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប៖ សុខភាព ជីវិតសិច សាសនា ឬលំហូរហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ស្ថិតក្រោមច្បាប់ហ្វីលីពីនសុទ្ធតែជា "ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប"។ ការដំណើរការព័ត៌មានប្រភេទនេះណាមួយ ត្រូវតែបង្កើតឡើងលើការប្រគល់សិទ្ធិជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬតាមអេឡិចត្រូនិកដាច់ដោយឡែក ជាមុន ដោយស្ម័គ្រចិត្ត និងច្បាស់លាស់របស់អ្នក។

•រយៈពេលឆ្លើយតបសិទ្ធិ៖ យើងនឹងឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងបំពេញការដំណើរការដែលត្រូវគ្នា ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើស្របច្បាប់ពីម្ចាស់ទិន្នន័យហ្វីលីពីន (រួមមានការចូលមើល កែប្រែ បិទខ្ទប់ ឬលុប)។

•អាយុតាមច្បាប់៖ អាយុពេញវ័យតាមច្បាប់ក្នុងការផ្តល់ការយល់ព្រមលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យគឺ ១៨ ឆ្នាំ។

កម្ពុជា

•មូលដ្ឋានអនុលោមតាមច្បាប់៖ គោលការណ៍នេះ និងសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យ គោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន》នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា និងបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងពាក់ព័ន្ធយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

•ការយល់ព្រមដាច់ដោយឡែកលើទិន្នន័យរសើប៖ ក្រោមច្បាប់កម្ពុជា ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរសើបដែលពាក់ព័ន្ធនឹងស្ថានភាពសុខភាព ជំនឿសាសនា ហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។ល។ ត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ បង្ហាញឱ្យឃើញ និងដាច់ដោយឡែកពីអ្នក (រួមទាំងការយល់ព្រមតាមទម្រង់អេឡិចត្រូនិក) មុនពេលប្រមូល។

•រយៈពេលឆ្លើយតបសិទ្ធិតាមច្បាប់៖ ចំពោះសំណើស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្ពុជាក្នុងការចូលមើល កែប្រែ លុប ឬដកហូតការយល់ព្រមលើទិន្នន័យ យើងនឹងឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងបំពេញការដំណើរការក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ។

•អាយុតាមច្បាប់៖ អាយុពេញវ័យតាមច្បាប់ក្នុងការផ្តល់ការយល់ព្រមលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យគឺ ១៨ ឆ្នាំ។ អនីតិជនដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ ត្រូវតែទទួលបានការចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមរួមគ្នាពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលតាមច្បាប់។

【ការរំលឹកសំខាន់ជាពិសេស】មុនពេលចុះឈ្មោះ សកម្ម ឬប្រើប្រាស់ App នេះ សូមអានលក្ខខណ្ឌនេះឱ្យបានច្បាស់លាស់។ នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ ឬចូលប្រព័ន្ធរួចរាល់ នោះតំណាងឱ្យអ្នកយល់ព្រមទទួលយកការចងកាតព្វកិច្ចដោយខ្លឹមសារទាំងអស់នៃលក្ខខណ្ឌនេះដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ និងមិនអាចដកហូតវិញបាន ព្រមទាំងទទួលស្គាល់ថាសេវាកម្ម និងមុខងារទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ App នេះគឺដើម្បីគោលបំណងកម្សាន្តសុទ្ធសាធ។

លក្ខខណ្ឌទូទៅ និងការអនុលោមតាមប្រព័ន្ធទាញយក

•១.១ ការចូលជាធរមាននៃកិច្ចសន្យា៖

•នៅពេលអ្នកចុះលើ "យល់ព្រម", "ទទួលយក" លក្ខខណ្ឌនេះនៅលើផ្ទាំងចុះឈ្មោះ ឬចាប់ផ្តើមទាញយក ដំឡើង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រតិបត្តិការ ចូលប្រើប្រាស់ App នេះជាស្តែង នោះតំណាងឱ្យកិច្ចសន្យាសេវាកម្មដែលមានប្រសិទ្ធភាពផ្លូវច្បាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងអ្នក និងយើង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌនេះទេ សូមកុំដំឡើង ប្រើប្រាស់ ឬសូមលុប App នេះចោលភ្លាមៗ។

•១.២ ប្រព័ន្ធចែកចាយផ្លូវការ៖

•អ្នកควរប៉ុន្តែត្រូវតែទាញយក និងដំឡើង App នេះតាមរយៈហាងចែកចាយឌីជីថលផ្លូវការដែលយើងប្រគល់សិទ្ធិ (ដូចជា Google Play Store និង Apple App Store)។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបាន App នេះតាមរយៈគេហទំព័រភាគីទីបីដែលមិនបានទទួលសិទ្ធិ ប្រព័ន្ធ破解 ការបញ្ជូនឯកជន ឬប្រព័ន្ធមិនផ្លូវការផ្សេងទៀត យើងមិនធានានូវភាពពេញលេញ និងសុវត្ថិភាពនៃកំណែប្រែនោះឡើយ ហើយចំពោះការបាត់បង់កាក់មាស ការបិទគណនី ការទម្លាយឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួន ឬការខូចខាតសេដ្ឋកិច្ចដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីមិនមែនជាផលតាំងដើម យើងមិនទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ និងរដ្ឋប្បវេណីណាមួយឡើយ។

•១.៣ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌ៖

•យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្លឹមសារនៃលក្ខខណ្ឌនេះដោយឯកតោភាគីនៅពេលណាក៏បាន ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយជាតិ ឬតម្រូវការប្រតិបត្តិការផ្លែតហ្វម។ លក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព នៅពេលបានប្រកាសក្នុង App ឬផ្ញើតាមរយៈការប្រកាសប្រព័ន្ធ នឹងជំនួសលក្ខខណ្ឌដើម និងមានប្រសិទ្ធភាពផ្លូវច្បាប់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌថ្មីដែលបានកែប្រែទេ អ្នកគួរតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ App នេះភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសបន្តប្រើប្រាស់ នោះត្រូវបានចាត់ទុកថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែទាំងស្រុង។

សិទ្ធិទទួលបានគណនី ការរក្សាទុក និងការទណ្ឌកម្មលើការកេងប្រវ័ញ្ចប្រព័ន្ធ

•២.១ កាតព្វកិច្ចរក្សាទុកគណនីដោយសុវត្ថិភាព៖

•គណនី SHUNSHUN របស់អ្នក ត្រូវបានកម្រិតឱ្យប្រើប្រាស់ដោយសាម៉ីខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ ក្រោមបុរេលក្ខខណ្ឌដែលស្របតាមលក្ខខណ្ឌនេះ។ អ្នកមិនត្រូវជួល ផ្ទេរ លក់ ឱ្យខ្ចី ឬប្រគល់គណនីសមាជិករបស់អ្នកទៅឱ្យភាគីទីបីណាមួយតាមរូបភាពមានកម្រៃ ឬឥតកម្រៃឡើយ ព្រមទាំងមិនត្រូវទម្លាយព័ត៌មានសមត្ថកិច្ចចូលប្រព័ន្ធរបស់អ្នក (ដូចជាពាក្យសម្ងាត់ប្រគល់សិទ្ធិអ៊ីមែល) ទៅឱ្យអ្នកដទៃឡើយ។ រាល់ការខូចខាត និងផលវិបាកផ្លូវច្បាប់ទាំងអស់ដែលបណ្តាលមកពីការរក្សាទុកមិនបានល្អ ការត្រូវគេចោរកម្ម ឬការចែករំលែកគណនីដោយសកម្មរបស់អ្នក គឺត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនអ្នកផ្ទាល់។

•២.២ ការទណ្ឌកម្មលើការកេងប្រវ័ញ្ចចន្លោះប្រហោង និងសកម្មភាពរំលោភបំពាន៖

•នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ App នេះ អ្នកត្រូវតែគោរពតាមគោលការណ៍ស្មោះត្រង់ និងសុចរិត។ ហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការស្វែងរកផលប្រយោជន៍ខុសច្បាប់តាមមធ្យោបាយ និងវិធីណាមួយ (រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកម្រិតត្រឹមការប្រើប្រាស់ស្គ្រីប (Script) កម្មវិធីជំនួយខាងក្រៅ វិស្វកម្មច្រាស (Reverse engineering) ឧបករណ៍ចាប់កញ្ចប់បណ្តាញ កែប្រែទីតាំងឧបករណ៍ ឬកេងប្រវ័ញ្ចចន្លោះប្រហោងប្រព័ន្ធ និង Bug កម្មវិធី)។

•នៅពេលប្រព័ន្ធពិនិត្យឃើញ ឬផ្លែតហ្វមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបានប្រើប្រាស់មធ្យោបាយមិនសមរម្យណាមួយខាងលើ ដើម្បីបន្លំបញ្ជាទិញ ដកសាច់ប្រាក់ យក "កាក់មាស"/ពិន្ទុនិម្មិតដោយឥតគិតថ្លៃ ឬតម្លៃថោក បង្កើតកំណត់ត្រាអញ្ជើញក្លែងក្លាយ។ល។ ផ្លែតហ្វមមានសិទ្ធិចាត់វិធានការទណ្ឌកម្មមួយ ឬច្រើនដូចខាងក្រោម ដោយមិនបាច់ជម្រាបជូនជាមុន ហើយមិនចាំបាច់ទទួលខុសត្រូវណាមួយចំពោះអ្នកឡើយ៖

•កាត់កាក់មាស និងពិន្ទុនិម្មិតទាំងអស់ដែលទទួលបានតាមមធ្យោបាយមិនត្រឹមត្រូវចេញពីគណនីរបស់អ្នកដោយបង្ខំភ្លាមៗ;

•បិទគណនី SHUNSHUN របស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍;

•កម្រិតការចុះឈ្មោះ និងការចូលប្រើប្រាស់ឡើងវិញនៃ IP ឬលេខស៊េរីហាតវែរដែលត្រូវគ្នានឹងឧបករណ៍របស់អ្នក;

•រឹបអូសផលប្រយោជន៍មិនសមរម្យ និងតម្រូវឱ្យអ្នកសងការខូចខាតសេដ្ឋកិច្ចដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោលទាំងអស់ដែលបណ្តាលឱ្យផ្លែតហ្វម។

ការប្រកាសលើកលែងការទទួលខុសត្រូវស្នូលនៃសេវាកម្ម និងខ្លឹមសារ

•៣.១ ត្រឹមតែគោលបំណងកម្សាន្ត៖

•អ្នកយល់ និងយល់ព្រមទាំងស្រុងថា រាល់ការណែនាំ ការទស្សន៍ទាយ ការបកស្រាយរាសី ការសម្រួលផ្លូវចិត្ត ការណែនាំជីវិត ឬមតិយោបល់ដែលផ្តល់ជូនអ្នកដោយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ទាំងអស់នៅលើផ្លែតហ្វមនេះ គឺជាទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ហើយអាចផ្តល់ជូនបានត្រឹមតែដើម្បីគោលបំណងកម្សាន្តវប្បធម៌ ការសម្រួលផ្លូវចិត្ត និងអន្តរកម្មរីករាយប៉ុណ្ណោះ។

•៣.២ ហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការជំនួសការវិនិច្ឆ័យវិជ្ជាជីវៈ៖

•ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ដាច់ខាតមិនអាចជំនួសការវិនិច្ឆ័យ មតិ ឬការព្យាបាលពីបុគ្គលិកជំនាញដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណប្រកបវិជ្ជាជីវៈតាមច្បាប់ណាមួយឡើយ។

•ផ្លែតហ្វមនេះមិនផ្តល់ជូន៖ ការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្តគ្លីនិក ការវិនិច្ឆ័យជំងឺផ្លូវចិត្ត វិធីសាស្ត្រព្យាបាលវេជ្ជសាស្ត្រជំនាញ មតិប្រឹក្សាផ្លូវច្បាប់ប្រកបវិជ្ជាជីវៈ ការរៀបចំផែនការសារពើពន្ធ ឬវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុជំនាញឡើយ។

•អ្នកមិនគួរយកសម្តីរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ធ្វើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរវាសនាជីវិត ការជ្រើសរើសមុខរបរ ការវិនិយោគទុនធំ ការសម្រេចចិត្តគ្រួសារអាពាហ៍ពិពាហ៍ ឬវិធីសាស្ត្រព្យាបាលវេជ្ជសាស្ត្រឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តខាងលើដោយសារជឿជាក់លើសម្តីរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ហើយបណ្តាលឱ្យមានផលវិបាកមិនល្អ ឬការខូចខាតសេដ្ឋកិច្ច ផ្លែតហ្វម និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់មិនទទួលខុសត្រូវរួមណាមួយឡើយ។

•៣.៣ ខ្សែក្រហមនៃខ្លឹមសារដែលបង្ហោះលើផ្លែតហ្វម៖

•នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់មុខងារផ្សាយផ្ទាល់ភ្ជាប់មីក្រូ ឆាតឯកជន ការវាយតម្លៃអ្នកប្រើប្រាស់ និងមុខងារសាធារណៈ ឬពាក់កណ្តាលសាធារណៈផ្សេងទៀតនៃ App នេះ ហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការបង្ហោះ ទាញយក ឬចែកចាយខ្លឹមសារខាងក្រោម បើមិនដូច្នេះទេ ផ្លែតហ្វមនឹងលុបខ្លឹមសារភ្លាមៗ និងបិទគណនីរបស់អ្នកតាមផ្លូវច្បាប់៖

•ខ្លឹមសារដែលប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាពជាតិ បែកធ្លាយការសម្ងាត់ជាតិ រំលំអំណាចរដ្ឋ បំផ្លាញឯកភាពជាតិ;

•ខ្លឹមសារដែលប៉ះពាល់ដល់កិត្តិយស និងប្រយោជន៍ជាតិ ឬផ្សព្វផ្សាយពាក្យចចាមអារ៉ាម រំខានសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គម បំផ្លាញស្ថិរភាពសង្គម;

•ខ្លឹមសារដែលផ្សព្វផ្សាយរូបភាពអាសអាភាស ល្បែងស៊ីសង អំពើហិង្សា ឃាតកម្ម ភេរវកម្ម ឬញុះញង់ឱ្យប្រព្រឹត្តបទល្មើស;

•ខ្លឹមសារដែលប្រមាថ ឬបរិហារកេរ្តិ៍អ្នកដទៃ រំលោភលើសិទ្ធិ និងប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកដទៃ;

•ខ្លឹមសារណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងនិកាយអកុសល ជ្រុលនិយមសាសនា ឬផ្សព្វផ្សាយជំនឿអរូបីបែបវិទ្យាសាស្ត្រក្លែងក្លាយ;

•ខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលល្មើសនឹងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រទេស/តំបន់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងទីតាំងផ្លែតហ្វម។

ទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់រវាងផ្លែតហ្វម និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ព្រមទាំងខ្សែក្រហមនៃប្រតិបត្តិការឯកជន

•៤.១ ទំនាក់ទំនងអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ៖

•អ្នកប្រឹក្សាយោបល់នៅលើផ្លែតហ្វមសុទ្ធតែជាភាគីទីបីនៃកិច្ចសន្យាឯករាជ្យ ឬជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យដែលបានចុះឈ្មោះតាមរយៈផ្លែតហ្វម អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ដាច់ខាតមិនមែនជាបុគ្គលិក ភ្នាក់ងារ តំណាងផ្ទាល់ ឬដៃគូរបស់ផ្លែតហ្វម ឬក្រុមហ៊ុនរបស់យើងឡើយ។ សម្តី និងសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់នៅលើផ្លែតហ្វមតំណាងឱ្យតែបុគ្គលខ្លួនប៉ុណ្ណោះ ផ្លែតហ្វមមិនធ្វើការធានាច្បាស់លាស់ ឬបង្កប់ន័យណាមួយចំពោះលក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រ ភាពត្រឹមត្រូវ គុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការណែនាំដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ឡើយ។

•៤.២ ខ្សែក្រហមនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងប្រតិបត្តិការឯកជន៖

•ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន និងឯកជនភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ផ្លែតហ្វមនេះហាមឃាត់ដាច់ខាតមិនឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ជាឯកជនក្នុងទម្រង់ណាមួយជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ឬទាញយកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនក្រៅពី App នេះឡើយ៖

•អ្នកមិនត្រូវទាមទារ ហើយក៏មិនត្រូវផ្តល់គណនីបណ្តាញសង្គមផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ឬឧបករណ៍ប្រាស្រ័យទាក់ទងក្រៅផ្លែតហ្វមទៅឱ្យអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ឡើយ (ដូចជា WhatsApp, Line, WeChat, លេខទូរស័ព្ទ, Skype ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល);

•អ្នកមិនត្រូវទទួលយកសំណើរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ដែលដឹកនាំអ្នកទៅកាន់ផ្លែតហ្វមផ្សេងទៀត ឬផ្តល់សេវាកម្មតាមប្រឡាយឯកជនឡើយ (ដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ឯកជន ការទូទាត់ក្រៅបណ្តាញ)។

•៤.៣ ការហាមឃាត់ការទូទាត់ខាងក្រៅ និងការលើកលែងការទទួលខុសត្រូវលើពិធីសាសនា៖

•អ្នកមិនត្រូវទូទាត់ប្រាក់ទៅឱ្យអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ជាបុគ្គលក្នុងនាមណាមួយ ក្រៅពីប្រព័ន្ធបញ្ចូលប្រាក់ផ្លូវការរបស់ App ឡើយ (រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកម្រិតត្រឹមការផ្ទេរប្រាក់ឯកជន អាំងប៉ាវ ការជូនកាដូ)។

•ផ្លែតហ្វមហាមឃាត់ដាច់ខាតមិនឱ្យអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ទារទ្រព្យសម្បត្តិពីអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយយកលេសដូចជាការបួងសួង ធ្វើពិធីសាសនា ដេញព្រលឹង យ័ន្ត ពិធីបើកភ្នែក ឬផ្ញើសម្ភារៈវត្ថុសាសនា/ថ្មនាំសំណាងជាដើម។

•ប្រសិនបើអ្នកល្មើសនឹងបទប្បញ្ញត្តិនេះ ដោយទាក់ទងឯកជនជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ និងធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ក្រៅបណ្តាញ ការខូចខាតដោយសារការបន្លំ ការបាត់បង់ការទាក់ទងហិរញ្ញវត្ថុ ការចាញ់បោក ឬការខូចខាតមនុស្ស និងទ្រព្យសម្បត្តិដែលកើតចេញពីការនោះ គឺត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ ផ្លែតហ្វមនេះមិនចូលរួមសម្រុះសម្រួលវិវាទ ហើយក៏មិនទទួលខុសត្រូវសងជំងឺចិត្ត ឬកាតព្វកិច្ចសងប្រាក់វិញតាមផ្លូវច្បាប់ណាមួយឡើយ។

ការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវរបស់ផ្លែតហ្វម និងចំនួនសងជំងឺចិត្តអតិបរមា

•៥.១ ក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលច្បាប់អនុវត្តអនុញ្ញាត ផ្លែតហ្វម App SHUNSHUN, ក្រុមហ៊ុនមេ, ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ, អង្គភាពពាក់ព័ន្ធ, នាយក, មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់, បុគ្គលិក ឬដៃគូរបស់ខ្លួន មិនទទួលខុសត្រូវសំណងក្នុងទម្រង់ណាមួយចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោជន៍ បន្ទាប់បន្សំ ទណ្ឌកម្ម ពិសេស ឬផលវិបាកណាមួយ (រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកម្រិតត្រឹមការខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ របួសដោយអព្ភន្តរាយមនុស្ស ការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ពាណិជ្ជកម្ម ការបាត់បង់ទិន្នន័យ ឬការខូចខាតអរូបិយផ្សេងទៀតដែលបណ្តាលមកពីការជឿជាក់លើការណែនាំរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់) ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ ឬមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្ម App នេះរបស់អ្នកឡើយ។

•៥.២ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការទទួលខុសត្រូវរដ្ឋប្បវេណីសរុប បូកបន្ថែម និងអតិបរមារបស់យើងចំពោះបណ្តឹងទាមទារទាំងអស់របស់អ្នកដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ មិនត្រូវលើសពីសរុបថ្លៃបញ្ចូលប្រាក់កាក់មាសដែលអ្នកបានទូទាត់ជាក់ស្តែងមកយើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម App នេះ ក្នុងអំឡុងពេល ១២ ខែ មុនកាលបរិច្ឆេទកើតមានបណ្តឹងទាមទារនោះឡើយ។

【លក្ខខណ្ឌ និងបទបញ្ជានៃការប្រើប្រាស់ - លក្ខខណ្ឌបន្ថែមសម្រាប់ប្រទេសជាក់លាក់】

ឥណ្ឌូនេស៊ី

•ការអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងពីរភាសា (Law No. 24 of 2009)៖ ផ្អែកតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃមាត្រា ៣១ នៃច្បាប់លេខ ២៤ ឆ្នាំ ២០០៩ របស់ឥណ្ឌូនេស៊ី《ស្តីពីទង់ជាតិ ភាសា សញ្ញាជាតិ និងបទទំនុកតម្កើងជាតិ》 កិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើប្រាស់នេះត្រូវបានចុះហត្ថលេខាជាពីរភាសាគឺភាសាអង់គ្លេស និងភាសាឥណ្ឌូនេស៊ី ដោយកំណែប្រែទាំងពីរត្រូវចាត់ទុកថាបានចុះហត្ថលេខាក្នុងពេលតែមួយ និងមានប្រសិទ្ធភាពផ្លូវច្បាប់ស្មើគ្នា។ នៅពេលមានវិវាទណាមួយលើការបកប្រែ ឬការបកស្រាយ ក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលច្បាប់ឥណ្ឌូនេស៊ីអនុញ្ញាត ត្រូវយកកំណែប្រែភាសាអង់គឡេសជាគោល ប៉ុន្តែភាគីទាំងពីរស្ម័គ្រចិត្តធ្វើការកែសម្រួលកំណែប្រែភាសាឥណ្ឌូនេស៊ីដើម្បីឱ្យស្របតាមបំណងនៃកំណែប្រែភាសាអង់គ្លេស។

•ខ្លឹមសារអេឡិចត្រូនិក និងការពិនិត្យសម្តី (UU ITE)៖ សម្តីដែលអ្នកបង្ហោះក្នុង App ពេលផ្សាយផ្ទាល់ ឆាតឯកជន និងការវាយតម្លៃលើអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់លេខ ១១ ឆ្នាំ ២០០៨ របស់ឥណ្ឌូនេស៊ី《ស្តីពីព័ត៌មាន និងប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក》("UU ITE") យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។ ការផ្សព្វផ្សាយសម្តីបរិហារកេរ្តិ៍ អាសអាភាស ល្បែងស៊ីសង បន្លំ ឬញុះញង់ឱ្យមានការស្អប់ខ្ពើមពូជសាសន៍ ត្រូវបានចាត់ទុកជាបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌនៅឥណ្ឌូនេស៊ី ផ្លែតហ្វមនឹងបិទគណនីតាមផ្លូវច្បាប់ និងសហការជាមួយក្រសួងទំនាក់ទំនងឥណ្ឌូនេស៊ី (MOCI) និងនគរបាលដើម្បីស្រាវជ្រាវរកប្រភព។

•ការកម្រិតលើការលើកលែងការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវ៖ លក្ខខណ្ឌស្តីពីការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវក្នុងផ្នែកទី ៥ នៃផ្នែកនេះ ត្រូវរៀបចំឡើងក្រោមការកម្រិតនៃច្បាប់លេខ ៨ ឆ្នាំ ១៩៩៩ របស់ឥណ្ឌូនេស៊ី《ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់》។ ប្រសិនបើផ្លែតហ្វមត្រូវបានស្រាវជ្រាវឃើញថាមានចេតនាធ្ងន់ធ្ងរ ការបន្លំភូតភរ ឬកំហុសឆ្គងធ្ងន់ធ្ងរដែលបណ្តាលឱ្យខូចខាតមនុស្ស និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ នោះការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវនេះមិនត្រូវយកមកអនុវត្តឡើយ។

•អាយុ និងសមត្ថភាពចុះកិច្ចសន្យា៖ អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកមានអាយុគ្រប់ ១៨ ឆ្នាំ ឬទោះបីជាមិនទាន់គ្រប់ ១៨ ឆ្នាំ ប៉ុន្តែបានទទួលបានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយារដ្ឋប្បវេណីពេញលេញតាមរយៈអាពាហ៍ពិពាហ៍ស្របច្បាប់។ ប្រសិនបើមិនទាន់ដល់ស្តង់ដារខាងលើទេ ត្រូវតែចុះកិច្ចសន្យានេះតាមរយៈការអមដំណើរ និងការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល។

ម៉ាឡេស៊ី

•ការធានាសិទ្ធិ និងប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់៖ លក្ខខណ្ឌទី ៥ (ការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវ) ក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ ត្រូវបានរៀបចំឡើងក្រោមការកម្រិតទាំងស្រុងនៃច្បាប់《ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់》ឆ្នាំ ១៩៩៩ របស់ម៉ាឡេស៊ី។ ក្រោមច្បាប់ម៉ាឡេស៊ី លក្ខខណ្ឌកម្រិតការទទួលខុសត្រូវណាមួយដែលព្យាយាមលើកលែងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការស្លាប់ របួស សុខភាពរងការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ ឬការខូចខាតសេដ្ឋកិច្ចធំធេងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលបណ្តាលមកពីការធ្វេសប្រហែសរបស់ផ្លែតហ្វមផ្ទាល់ កំហុសឆ្គងធ្ងន់ធ្ងរ ឬការរំលោភកិច្ចសន្យាដោយចេតនា នឹងត្រូវកាត់សេចក្តីថាមិនមានប្រសិទ្ធភាពដោយផ្ទាល់។

•ឈ្មោះពិតនៃគណនី និងខ្លឹមសារបណ្តាញ៖ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃមាត្រា ២៣៣ នៃច្បាប់《ការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងពហុមេឌៀ》ឆ្នាំ ១៩៩៨ របស់ម៉ាឡេស៊ី ("CMA") ដោយហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការប្រើប្រាស់ App នេះដើម្បីចែកចាយ ឬចែករំលែកខ្លឹមសារដែលមានលក្ខណៈរំខាន គំរាមកំហែង អសីលធម៌ ឬវាយប្រហារដោយចេតនាអាក្រក់។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ អាយុអប្បបរមាតាមច្បាប់សម្រាប់អ្នកក្នុងការចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ និងអនុវត្តដោយឯករាជ្យនៅម៉ាឡេស៊ីគឺ ១៨ ឆ្នាំ។

សិង្ហបុរី

•ការរាប់បញ្ចូលសិទ្ធិភាគីទីបី (Contracts Rights of Third Parties)៖ ភាគីទីបីណាមួយដែលមិនមែនជាភាគីនៃកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មនេះ មិនមានសិទ្ធិទាមទារ ឬអនុវត្តលក្ខខណ្ឌណាមួយក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ផ្អែកតាមច្បាប់《កិច្ចសន្យា (សិទ្ធិភាគីទីបី)》ឆ្នាំ ២០០១ របស់សិង្ហបុរីឡើយ។

•ការកម្រិតការទទួលខុសទុករដ្ឋប្បវេណី៖ ផ្អែកតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់《លក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាមិនយុត្តិធម៌》ឆ្នាំ ១៩៧៧ របស់សិង្ហបុរី ("UCTA") លក្ខខណ្ឌណាមួយដែលលើកលែងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតមនុស្សដែលបណ្តាលមកពីការធ្វេសប្រហែសរបស់ភាគីម្ខាងតាមរយៈកិច្ចសន្យាទម្រង់ គឺដាច់ខាតមិនមានប្រសិទ្ធភាពតាមផ្លូវច្បាប់ឡើយ យើងអនុវត្តការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវរបស់ផ្លែតហ្វមក្នុងលក្ខខណ្ឌទី ៥ នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រឹមតែក្នុងវិសាលភាព "យុត្តិធម៌ និងសមរម្យ" ដែល UCTA អនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ ក្រមរដ្ឋប្បវេណីសិង្ហបុរីកំណត់ថាកម្រិតអាយុសម្រាប់ចុះកិច្ចសន្យាដែលមានចំណងផ្លូវច្បាប់ដោយឯករាជ្យ ជាទូទៅគឺ ២១ ឆ្នាំ។ អ្នកប្រើប្រាស់សិង្ហបុរីដែលមានអាយុក្រោម ២១ ឆ្នាំ មុនពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មបង់ប្រាក់នៃ App នេះ ត្រូវតែមានឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលតាមច្បាប់យល់ព្រមជំនួសលើលក្ខខណ្ឌនេះ។

ថៃ

•ការកម្រិតភាពយុត្តិធម៌នៃកិច្ចសន្យាទម្រង់៖ លក្ខខណ្ឌទី ៥ (ការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវ) ក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ និងលក្ខខណ្ឌលើកលែង/កម្រិតទម្រង់ផ្សេងទៀត ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យទាំងស្រុងដោយច្បាប់《កិច្ចសន្យាមិនយុត្តិធម៌ B.E. 2540 (1997)》របស់ថៃ។ ប្រសិនបើតុលាការវិនិច្ឆ័យឃើញថាលក្ខខណ្ឌកម្រិតការទទួលខុសត្រូវបណ្តាលឱ្យសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរវាងផ្លែតហ្វម និងអ្នកប្រើប្រាស់អសមតុល្យយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ បាត់បង់ភាពយុត្តិធម៌យ៉ាងច្បាស់លាស់ នោះតុលាការថៃមានសិទ្ធិកាត់សេចក្តីបន្ថយកម្រិត ឬកាត់សេចក្តីថាលក្ខខណ្ឌលើកលែងការទទួលខុសត្រូវទាំងនោះមិនមានប្រសិទ្ធភាពមួយផ្នែកដោយផ្ទាល់។

•ការបន្លំតាមបណ្តាញ និងការអនុលោមតាមច្បាប់៖ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ App នេះក្នុងដែនដីថៃ ខ្លឹមសារដែលបង្ហោះត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់《បទល្មើសកុំព្យូទ័រ B.E. 2550 (2007)》របស់ថៃ និងកំណែប្រែរបស់វាយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ដោយហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដើម្បីធ្វើការបន្លំក្នុងទម្រង់ណាមួយ ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានមិនពិត ឬការបង្ហោះសម្តីប៉ះពាល់ដល់ព្រះមហាក្សត្រ។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ លើកលែងតែបានក្លាយជាអ្នកមានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយាឯករាជ្យក្រោមច្បាប់ថៃតាមរយៈអាពាហ៍ពិពាហ៍ស្របច្បាប់ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែមានអាយុគ្រប់ ២០ ឆ្នាំ ទើបអាចចុះឈ្មោះ និងគូសធីកយល់ព្រមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយឯករាជ្យបាន។

វៀតណាម

•ការកែសម្រួលទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់រដ្ឋប្បវេណី៖ ប្រសិទ្ធភាព និងខ្លឹមសារនៃលក្ខខណ្ឌនេះ ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យទាំងស្រុងដោយបទប្បញ្ញត្តិ បង្ខំនៃក្រម《រដ្ឋប្បវេណី》ឆ្នាំ ២០១៥, ច្បាប់《ការការពារសិទ្ធិ និងប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់》ឆ្នាំ ២០១០ ព្រមទាំងច្បាប់《បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន》របស់វៀតណាម។

•ខ្លឹមសារដែលហាមឃាត់ការបង្ហោះ៖ ផ្អែកតាមច្បាប់《សុវត្ថិភាពបណ្តាញ》របស់វៀតណាម អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការបង្ហោះសម្តីណាមួយក្នុង App ដែលប្រឆាំងនឹងសាធារណរដ្ឋសង្គមនិយមវៀតណាម កែប្រែប្រវត្តិសាស្ត្រ បំផ្លាញមហាសាមគ្គីជាតិ បរិហារកេរ្តិ៍ស្ថាប័នរដ្ឋ ឬប្រមាថវីរបុរសជាតិ។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ ច្បាប់វៀតណាមអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលដែលមានអាយុគ្រប់ ១៦ ឆ្នាំ និងមានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយារដ្ឋប្បវេណី ចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលសមស្របនឹងអាយុ និងកម្រិតយល់ដឹងរបស់ខ្លួនដោយឯករាជ្យ អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំ ត្រូវតែទទួលបានការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអាណាព្យាបាល។

ហ្វីលីពីន

•ច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការកម្រិតការលើកលែងការទទួលខុសត្រូវ៖ ការលើកលែង និងការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវក្នុងលក្ខខណ្ឌទី ៥ នៃលក្ខខណ្ឌនេះ ស្ថិតក្រោមសមត្ថកិច្ចដែនដីនៃច្បាប់《អ្នកប្រើប្រាស់ហ្វីលីពីន》(R.A. 7394)។ លក្ខខណ្ឌណាមួយដែលលើកលែងការទទួលខុសត្រូវសងជំងឺចិត្តដែលបណ្តាលមកពីការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយដោយចេតនា ឬសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មបន្លំរបស់ផ្លែតហ្វម អាចនឹងត្រូវចាត់ទុកថាមិនមានប្រសិទ្ធភាពក្រោមច្បាប់ហ្វីលីពីន។

•ការពារបទល្មើសបណ្តាញ៖ ខ្លឹមសារដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ញើក្នុង App ពេលភ្ជាប់មីក្រូ និងឆាតឯកជន ត្រូវបានហាមឃាត់ដាច់ខាតមិនឱ្យល្មើសនឹងច្បាប់《ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងបទល្មើសសុវត្ថិភាពបណ្តាញ》ឆ្នាំ ២០១២ របស់ហ្វីលីពីន (R.A. 10175) ផ្លែតហ្វមនឹងសហការយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ជាមួយនគរបាលដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការផ្សព្វផ្សាយសម្តីល្មើសច្បាប់ និងមានគ្រោះថ្នាក់ប្រឆាំងនឹងអនីតិជនក្នុងផ្លែតហ្វម។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ អាយុដែលមានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយាពេញលេញដែលកំណត់ដោយច្បាប់ហ្វីលីពីនគឺ ១៨ ឆ្នាំ អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ មិនអាចចុះឈ្មោះ និងទិញផលិតផលបង់ប្រាក់ដោយឯករាជ្យបានឡើយ។

កម្ពុជា

•ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងការកម្រិតការលើកលែងការទទួលខុសត្រូវ៖ លក្ខខណ្ឌទី ៥ (ការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវ) ក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ ស្ថិតក្រោមសមត្ថកិច្ចដែនដីទាំងស្រុងនៃច្បាប់ស្តីពី《ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់》នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ បទប្បញ្ញត្តិលើកលែងការទទួលខុសត្រូវណាមួយដែលព្យាយាមលើកលែងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរលើមនុស្ស និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលបណ្តាលមកពីចេតនា ឬកំហុសឆ្គងធ្ងន់ធ្ងររបស់ផ្លែតហ្វម នឹងត្រូវចាត់ទុកថាមិនមានប្រសិទ្ធភាពក្រោមច្បាប់កម្ពុជា។

•ខ្លឹមសារបណ្តាញ និងបទដ្ឋានសកម្មភាព៖ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់ស្តីពី《ទូរគមនាគមន៍》នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា និងបទប្បញ្ញត្តិដែលទាក់ទងនឹងបទល្មើសបណ្តាញយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ដោយហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការប្រើប្រាស់ App នេះដើម្បីបង្ហោះសម្តីខុសច្បាប់ដែលញុះញង់ឱ្យមានភាពវឹកវរក្នុងសង្គម បរិហារកេរ្តិ៍អ្នកដទៃ ល្បែងស៊ីសង អាសអាភាស ឬប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាពជាតិ។

•អាយុចុះឈ្មោះ៖ អាយុមានសមត្ថភាពស្វ័យចរិយារដ្ឋប្បវេណីតាមច្បាប់សម្រាប់អ្នកក្នុងការចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ និងអនុវត្តដោយឯករាជ្យនៅកម្ពុជាគឺ ១៨ ឆ្នាំ។

ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក ការពារការដកសាច់ប្រាក់ហិរញ្ញវត្ថុ និងការគេចវេសពីបំណុលដោយចេតនាអាក្រក់ មុនពេលអ្នកស្នើសុំលុបគណនី SHUNSHUN សូមអ្នកអាន យល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងយល់ព្រមកិច្ចព្រមព្រៀងលុបគណនីនេះ។ នៅពេលអ្នកបញ្ជាក់ការលុប នោះតំណាងឱ្យទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់នៃកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់រវាងអ្នក និងផ្លែតហ្វមនឹងត្រូវបញ្ចប់ទាំងស្រុង។

លក្ខខណ្ឌដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែបំពេញមុនពេលស្នើសុំលុបគណនី

គណនីរបស់អ្នកត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌទាំងប្រាំមួយខាងក្រោមក្នុងពេលតែមួយ បើមិនដូច្នេះទេប្រព័ន្ធរបស់យើងនឹងមិនអាចទទួល ឬអនុម័តពាក្យសុំលុបគណនីរបស់អ្នកបានឡើយ៖

•(i) ប្រភពគណនីអនុលោមតាមច្បាប់ និងមានស្ថានភាពធម្មតា៖ គណនីនេះត្រូវតែជាគណនីស្របច្បាប់ដែលបានចុះឈ្មោះតាមប្រព័ន្ធប្រគល់សិទ្ធិផ្លូវការរបស់យើង (Google Play ឬ Apple App Store)។ បច្ចុប្បន្នគណនីនេះមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពទណ្ឌកម្មអកម្ម ដូចជាការបិទគណនីដោយសារល្មើសច្បាប់ ការបិទខ្ទប់ដើម្បអង្កេត ការកម្រិតការចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធជាដើមឡើយ។

•(ii) ទ្រព្យសកម្មបញ្ចូលប្រាក់មិនមានតុល្យភាព និងស្ម័គ្រចិត្តលុបចោល៖ នៅក្នុងកាបូបគណនីរបស់អ្នកត្រូវតែមិនមាន "កាក់មាស" និម្មិតដែលបានទិញ ហើយមិនទាន់ប្រើប្រាស់អស់ឡើយ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកនៅតែមានតុល្យភាពកាក់មាស អ្នកត្រូវតែ៖

•ប្រើប្រាស់វាឱ្យអស់ដោយសកម្មនៅក្នុង App មុនពេលលុបគណនី; ឬ

•នៅក្នុងដំណើរការលុបគណនី គូសធីក "ខ្ញុំស្ម័គ្រចិត្តយល់ព្រមបោះបង់ និងលុបចោលកាក់មាស ពិន្ទុ និងប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃដែលនៅសល់ទាំងអស់ក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំ ហើយមិនទាមទារឱ្យផ្លែតហ្វមធ្វើការសងជំងឺចិត្ត ឬសងប្រាក់វិញណាមួយឡើយ"។

•ការរំលឹក៖ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាមកពីកំហុសបច្ចេកទេសបណ្តាលឱ្យកាក់មាសចូលគណនីខុស ហើយប្រាថ្នាស្នើសុំសងប្រាក់វិញតាមប្រព័ន្ធទូទាត់ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងយើងតាមរយៈការផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ support@shunshun.tech ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សងប្រាក់វិញ មុនពេលចាប់ផ្តើមចុចប៊ូតុងលុបគណនី នៅពេលការលុបគណនីត្រូវបានបញ្ចប់ រាល់ប្រវត្តិនឹងមិនអាចស្វែងរកមកវិញបានឡើយ។

•(iii) មិនមានបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់បញ្ចប់ និងកិច្ចសន្ទនាសកម្ម៖ ក្រោមគណនីមិនគួរមានវគ្គភ្ជាប់មីក្រូដែលមិនទាន់បញ្ចប់ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងឆាតឯកជនដែលកំពុងប្រព្រឹត្តទៅ បញ្ជាទិញប្រឹក្សាយោបល់ដែលមិនទាន់ទូទាត់ ឬវិក្កយប័ត្រដែលមិនទាន់ទូទាត់ជោគជ័យឡើយ។

•(iv) គណនីមិនមានវិវាទ និងកំណត់ត្រាការតវ៉ា៖ គណនីរបស់អ្នកមិនទាក់ទងនឹងការប្តឹងតវ៉ាណាមួយដែលកំពុងប្រព្រឹត្តទៅ (ដូចជាត្រូវអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ឬអ្នកប្រឹក្សាយោបល់រាយការណ៍) ការសម្រុះសម្រួលវិវាទ កំណត់ត្រាត្រូវស្ថាប័នរដ្ឋបាលនិងតុលាការអង្កេត ឬរឿងក្តីរដ្ឋប្បវេណី/ព្រហ្មទណ្ឌដែលកំពុងប្រព្រឹត្តទៅឡើយ។

•(v) បុរេលក្ខខណ្ឌនៃការដកការភ្ជាប់ភាគីទីបី៖ អ្នកបានដកការភ្ជាប់ ឬរៀបចំដកការភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលលុបគណនី រវាងគណនី SHUNSHUN នេះ និងគណនីចូលប្រព័ន្ធប្រគល់សិទ្ធិភាគីទីបីរបស់អ្នក (ដូចជាគណនី Google, Apple ID)។

•(vi) ផ្លូវនៃការលុបគណនី៖ ការស្នើសុំលុបគណនីអាចធ្វើឡើងបានត្រឹមតែដោយសាម៉ីខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ តាមរយៈការចូលប្រើប្រាស់ App នេះ ហើយចុចតាមលំដាប់នៅផ្នែកខាងមុខ៖ "ខ្ញុំ" → "ការកំណត់" → "ការគ្រប់គ្រងគណនី" → "លុបគណនី" ព្រមទាំងបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាព និងការបញ្ជាក់ចុងក្រោយតាមការរំលឹករបស់ប្រព័ន្ធ។

ផលវិបាកបន្ទាប់ពីលុបគណនីជោគជ័យ

អ្នកត្រូវតែជ្រាប និងយល់ព្រមទាំងស្រុងថា នៅពេលការលុបគណនីត្រូវបានបំពេញដោយជោគជ័យ នឹងបង្កើតឱ្យមានផលវិបាកផ្លូវច្បាប់ និងពាណិជ្ជកម្មដែលមិនអាចកែប្រែវិញបានដូចខាងក្រោម៖

•២.១ ភាពមិនអាចកែប្រែវិញបានយ៉ាងដាច់ខាត៖

•ប្រតិបត្តិការលុបគណនីគឺជាប្រតិបត្តិការដែលមិនអាចដកហូតវិញបានឡើយ។ នៅពេលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានប្រព័ន្ធលុបចោល អ្នកនឹងមិនអាចស្វែងរកគណនីនោះមកវិញជាអចិន្ត្រៃយ៍ ហើយក៏មិនអាចស្តារព័ត៌មានចូលប្រព័ន្ធ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន កំណត់ត្រាថតសំឡេងប្រឹក្សាប្រវត្តិសាស្ត្រ កំណត់ត្រាឆាតឯកជន ការវាយតម្លៃកម្រិតផ្កាយ និងបញ្ជីតាមដានអ្នកគាំទ្រ/អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ក្រោមគណនីនោះបានឡើយ។

•២.២ ការលុបចោលទ្រព្យសកម្មនិម្មិត និងសិទ្ធិប្រយោជន៍៖

•កាក់មាសនិម្មិត ពិន្ទុ មេដាយសមិទ្ធផល ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃជម្រុញការលក់ សិទ្ធិពិសេសសមាជិក VIP ប្រាក់កម្រៃជើងសារដែលមិនទាន់ទូទាត់ ឬសិទ្ធិចូលរួមសកម្មភាពទាំងអស់ដែលធ្លាប់មានក្រោមគណនីនេះ នឹងត្រូវបាត់បង់ប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗ និងត្រូវប្រព័ន្ធលុបចោល អ្នកមិនអាចទាមទារឱ្យផ្លែតហ្វមដកជាសាច់ប្រាក់ ឬកាត់កងសងប្រាក់វិញឡើយ។

•២.៣ ការលុបចោល និងការធ្វើឱ្យអនាមិកនៃទិន្នន័យឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួន៖

•បន្ទាប់ពីគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានលុបដោយជោគជ័យ លើកលែងតែកំណត់ត្រាដែលច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ ការស៊ើបអង្កេតសារពើពន្ធ ឬនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពតម្រូវឱ្យរក្សាទុកដោយបង្ខំ យើងនឹងលុបឈ្មោះហៅក្រៅ អ៊ីមែល ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់របស់អ្នកចោលទាំងស្រុង ឬធ្វើឱ្យទៅជាអនាមិកជាអចិន្ត្រៃយ៍ ដើម្បីឱ្យទិន្នន័យទាំងនេះមិនអាចស្តារឡើងវិញ និងមិនអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងមកកាន់អ្នកវិញបាន តាមផ្នែករូបវន្ត និងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា។

•២.៤ ការមិនលើកលែងការទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ប្រវត្តិសាស្ត្រដោយសារការលុបគណនី៖

•ការលុបគណនីតំណាងឱ្យការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងសេវាកម្មរវាងភាគីទាំងពីរ ប៉ុន្តែដាច់ខាតមិនលើកលែង ឬបន្ថយការទទួលខុសត្រូវរំលោភសិទ្ធិ ការទទួលខុសត្រូវព្រហ្មទណ្ឌ កាតព្វកិច្ចសងជំងឺចិត្តរដ្ឋប្បវេណីណាមួយដែលបានកើតឡើងរួចហើយ ឬកំពុងកើតឡើងរបស់អ្នក ដោយសារការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម App នេះ មុនពេលលុបគណនីឡើយ។

【កិច្ចព្រមព្រៀងលុបគណនី - លក្ខខណ្ឌបន្ថែមសម្រាប់ប្រទេសជាក់លាក់】

ឥណ្ឌូនេស៊ី៖

ផ្អែកតាមតម្រូវការអនុលោមតាមច្បាប់បង្ខំនៃបទបញ្ជារដ្ឋាភិបាលលេខ ៧១/២០១៩ របស់ឥណ្ឌូនេស៊ី (PP 71/2019) ស្តីពីប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ និងប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក ទោះបីជាគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានលុបដោយជោគជ័យក៏ដោយ ប្រព័ន្ធផ្លែតហ្វមនៅតែត្រូវបានតម្រូវឱ្យរក្សាទុកកំណត់ត្រាចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធជាក់លាក់ លំហូរការទូទាត់បញ្ចូលប្រាក់ ការចុះឈ្មោះអត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ និងកំណត់ត្រាស៊ើបអង្កេតរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពនៅលើ Server ក្នុងស្រុក/Cloud យ៉ាងហោចណាស់ ៥ (ប្រាំ) ឆ្នាំ ដើម្បីសហការជាមួយស្ថាប័នអនុវត្តច្បាប់ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការលាងប្រាក់ហិរញ្ញវត្ថុ និងការពិនិត្យសុវត្ថិភាពបណ្តាញជាតិ។

វៀតណាម៖

ផ្អែកតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់《សុវត្ថិភាពបណ្តាញ》របស់វៀតណាម ដើម្បីថែរក្សាសុវត្ថិភាពសាធារណៈ និងសហការជាមួយការពិនិត្យសុវត្ថិភាពបណ្តាញ បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ស្នើសុំលុបគណនី ផ្លែតហ្វមត្រូវតែរក្សាទុកកំណត់ត្រាសកម្មភាពបណ្តាញ អាសយដ្ឋាន IP ចូលប្រព័ន្ធ អ៊ីមែលចុះឈ្មោះ និងព័ត៌មានលំហូរការទូទាត់ទិញសេវាកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះដោយបង្ខំនៅក្នុង Database សុវត្ថិភាពយ៉ាងហោចណាស់ ២៤ ខែ ទើបអាចចាប់ផ្តើមការបំផ្លាញចោលផ្នែករូបវន្តទាំងស្រុងបាន បន្ទាប់ពីផុតកំណត់។

ម៉ាឡេស៊ី, សិង្ហបុរី, ថៃ, ហ្វីលីពីន, កម្ពុជា៖

នៅក្នុងប្រទេសខាងលើ ដើម្បីសហការជាមួយច្បាប់《ពន្ធដារ》និងច្បាប់ប្រឆាំងការលាងប្រាក់នៃប្រទេសនីមួយៗក្នុងការធ្វើការស៊ើបអង្កេតបញ្ជីគណនីតាមច្បាប់ កំណត់ត្រាវិក្កយប័ត្រទិញកាក់មាស ប័ណ្ណទូទាត់អេឡិចត្រូនិក កំណត់ត្រាសងប្រាក់វិញ និងព័ត៌មានលំហូរស្រទាប់ខាងក្រោមនៃបញ្ជាទិញដែលទាក់ទងរបស់អ្នក នឹងត្រូវរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាពជាបង្ខំក្នុងនាមជាប័ណ្ណគណនេយ្យ៖

•ម៉ាឡេស៊ី (IRB)៖ រក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ៧ ឆ្នាំ;

•សិង្ហបុរី (IRAS)៖ រក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ៥ ឆ្នាំ;

•ថៃ (Revenue Dept)៖ រក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ៥ ឆ្នាំ;

•ហ្វីលីពីន (BIR)៖ រក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ១០ ឆ្នាំ;

•កម្ពុជា (GDT)៖ រក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ១០ ឆ្នាំ។

ក្រៅពីនេះ រាល់ទិន្នន័យមិនមែនហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់ (ដូចជា រូបតំណាង អត្ថបទឆាតឯកជន កំណត់ត្រាថតសំឡេងហៅ។ល។) ផ្លែតហ្វមសន្យថានឹងលុបចោលទាំងស្រុង ឬធ្វើឱ្យទៅជាអនាមិកលុបអត្តសញ្ញាណ ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីពាក្យសុំលុបគណនីត្រូវបានអនុម័ត។

កិច្ចព្រមព្រៀងបញ្ចូលប្រាក់នេះ គ្រប់គ្រងសកម្មភាពបញ្ចូលប្រាក់កាក់មាសរបស់អ្នកនៅក្នុង App SHUNSHUN ដើម្បីប្តូរយកឧបករណ៍និម្មិត និងសេវាប្រឹក្សាយោបល់បង់ប្រាក់។ សូមពិនិត្យមើលចំនួនទឹកប្រាក់បញ្ចូលប្រាក់ វិធាននៃការគណនាថ្លៃ និងប្រព័ន្ធទូទាត់ឱ្យបានហ្មត់ចត់ មុនពេលទិញកាក់មាស។

លក្ខណៈផ្លូវច្បាប់ ការកំណត់តម្លៃ និងការកម្រិតប្រព័ន្ធទិញនៃកាក់មាសនិម្មិត

•១.១ អត្ថន័យ និងគោលបំណងនៃកាក់មាស៖

•"កាក់មាស" នៅក្នុង App នេះ គឺជាអង្គតាម៉ែត្រនិម្មិតមួយប្រភេទដែលបោះផ្សាយ គ្រប់គ្រងដោយផ្លែតហ្វម និងកម្រិតឱ្យប្រើប្រាស់ត្រឹមតែនៅក្នុង App ប៉ុណ្ណោះ។ កាក់មាសអាចប្រើប្រាស់បានត្រឹមតែសម្រាប់ដោះសោមុខងារបន្ថែមតម្លៃរបស់ផ្លែតហ្វម និងទូទាត់ថ្លៃសេវាអន្តរកម្មសំឡេង/អត្ថបទភ្លាមៗជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ប៉ុណ្ណោះ។

•១.២ អវត្តមានដាច់ខាតនៃលក្ខណៈរូបិយវត្ថុស្របច្បាប់៖

•អ្នកជ្រាប និងយល់ព្រមទាំងស្រុងថា៖ កាក់មាសខ្លួនឯងមិនមានលក្ខណៈរូបិយវត្ថុស្របច្បាប់ណាមួយនៅក្នុងពិភពពិតឡើយ ហើយក៏មិនបង្កើតបានជាតុល្យភាពកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិក (e-money) ឬផលិតផលសន្សំតម្លៃហិរញ្ញវត្ថុណាមួយឡើយ។ កាក់មាសមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដៃពីរ មិនអាចផ្ទេរឆ្លងគណនី មិនអាចលក់ឱ្យភាគីទីបីណាមួយ ហើយក៏មិនអាចស្នើសុំប្តូរយករូបិយវត្ថុស្របច្បាប់ណាមួយនៅក្នុងពិភពពិតពីផ្លែតហ្វម ឬអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ក្នុងករណីណាក៏ដោយ។

•១.៣ ការកម្រិតម៉ឺងម៉ាត់លើប្រព័ន្ធបញ្ចូលប្រាក់ផ្លូវការ៖

•អ្នកបញ្ចូលប្រាក់ទិញកាក់មាស ត្រូវតែ និងអាចធ្វើឡើងបានត្រឹមតែតាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលបានធ្វើហត្ថការ និងទទួលសិទ្ធិផ្លូវការនៅក្នុង App នេះប៉ុណ្ណោះ (រួមមាន Apple In-App Purchase, Google Play Billing, ព្រមទាំងកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិកក្នុងស្រុក ឬប្រព័ន្ធទូទាត់រួមដែលបានទទួលការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីផ្លែតហ្វម នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួន)។ ហាមឃាត់ដាច់ខាតក្នុងការបញ្ចូលប្រាក់តាមរយៈប្រព័ន្ធតំណាងបញ្ចូលប្រាក់មិនផ្លូវការ ភ្នាក់ងារបញ្ចូលប្រាក់ចុះថ្លៃភាគីទីបី គេហទំព័របញ្ចូលប្រាក់ជំនួស ការផ្ទេរប្រាក់ប្តូរឯកជន ឬកម្មវិធី破解។

•ប្រសិនបើអ្នកល្មើសនឹងបទប្បញ្ញត្តិនេះដោយបញ្ចូលប្រាក់តាមប្រព័ន្ធមិនផ្លូវការ នៅពេលប្រព័ន្ធផ្លែតហ្វមពិនិត្យឃើញ ផ្លែតហ្វមមានសិទ្ធិលុបតុល្យភាពកាក់មាសទាំងអស់របស់អ្នកចោលដោយផ្ទាល់ ដោយមិនបាច់ជម្រាបជូន ហើយបិទគណនីដែលពាក់ព័ន្ធជាអចិន្ត្រៃយ៍។

ការកែសម្រួលតម្លៃ និងយន្តការសង/ជូសជុលពេលមានកំហុសបច្ចេកទេស

•២.១ សិទ្ធិកែសម្រួលការកំណត់តម្លៃ៖

•ផ្លែតហ្វមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែសម្រួលតម្លៃលក់កាក់មាស វិធានការថែមជូន និងសមាមាត្រកញ្ចប់ទិញ ផ្អែកលើកម្រិតសេដ្ឋកិច្ច និងយុទ្ធសាស្ត្រប្រតិបត្តិការនៃប្រទេស/តំបន់ផ្សេងៗគ្នា ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។ យើងមិនចាំបាច់ទទួលបានការយល់ព្រមជាមុនពីអ្នកចំពោះការប្រែប្រួលធម្មតានៃតម្លៃកាក់មាសឡើយ ហើយក៏មិនមានកាតព្វកិច្ចសងប្រាក់ជម្រះខុសគ្នាកើតចេញពីការកែសម្រួលតម្លៃនោះដែរ។

•២.២ ការបាត់បញ្ជាទិញ និងការជូសជុលដែលបណ្តាលមកពីកំហុសបច្ចេកទេស៖

•នៅពេលអ្នកទូទាត់កាត់ប្រាក់ជោគជ័យ ប៉ុន្តែដោយសារភាពមិនប្រក្រតីនៃការភ្ជាប់បណ្តាញ ប្រព័ន្ធទាក់ស្ទះ ការកកស្ទះជួរចែកចាយ និងកម្លាំងប្រធានសក្តិផ្សេងទៀត បណ្តាលឱ្យកាក់មាសដែលបានបញ្ចូលមិនបានចូលគណនីទាន់ពេលវេលា (តទៅនេះហៅថា "ការបាត់បញ្ជាទិញ")៖

•អ្នកควរក្សាទុកប័ណ្ណទូទាត់ផ្លូវការឱ្យបានល្អ (ដូចជាវិក្កយប័ត្រ Apple App Store ឬរូបថតអេក្រង់បញ្ជាទិញ Google Play) ហើយទាក់ទងសេវាអតិថិជនផ្លែតហ្វមដើម្បីដំណើរការ;

•បន្ទាប់ពីផ្លែតហ្វមទាញយកកំណត់ត្រាស្រទាប់ខាងក្រោមនៃប្រព័ន្ធ និងបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ជីទូទាត់រួចរាល់ យើងនឹងជូសជុលបញ្ចេញកាក់មាសដែលខ្វះខាតពេញលេញចូលក្នុងតុល្យភាពគណនីរបស់អ្នក ក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោង។

គោលការណ៍មិនសងប្រាក់វិញ និងការប្រកាសរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព

•៣.១ គោលការណ៍មិនសងប្រាក់វិញជាទូទៅ៖

•លើកលែងតែច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៃប្រទេស/តំបន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្ថិតនៅ មានបទប្បញ្ញត្តិបង្ខំអំពីរយៈពេលអាចដកហូតបាន ឬការសងប្រាក់វិញ នៅពេលការបញ្ចូលប្រាក់ជោគជ័យ ចំនួនទឹកប្រាក់បញ្ចូលប្រាក់ទាំងអស់នឹងត្រូវប្តូរទៅជាកាក់មាសដែលត្រូវគ្នា និងកត់ត្រាចូលក្នុងតុល្យភាពគណនីភ្លាមៗ។ នៅពេលការបញ្ចូលប្រាក់កាក់មាសបានបំពេញរួចរាល់ ដាច់ខាតមិនអាចស្នើសុំសងប្រាក់វិញ ដកទំនិញវិញ លុបចោលប្រតិបត្តិការ ឬកាត់កងជាសាច់ប្រាក់ឡើយ។

•៣.២ ការរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព និងការទទួលខុសត្រូវលើការត្រូវគេចោរកម្ម៖

•អ្នកមានភារកិច្ចការពារពាក្យសម្ងាត់ទូទាត់ភាគីទីបី កូដផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តង (OTP) និងសុវត្ថិភាពឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់វិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នកឱ្យបានល្អ។

•ការទូទាត់ណាមួយដែលបំពេញតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្លូវការនៅក្នុង SHUNSHUN ប្រព័ន្ធនឹងចាត់ទុកដោយស្វ័យប្រវត្តថាកើតចេញពីឆន្ទៈពិតប្រាកដរបស់អ្នក។

•ដោយសារឧបករណ៍របស់អ្នកបាត់បង់ ការបែកធ្លាយកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវអ្នកដទៃទាយដឹង ឬដោយសារកូនៗជាអនីតិជនរបស់អ្នកធ្វើការ "បញ្ចូលប្រាក់ដោយច្រឡំ" ពេលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ផ្លែតហ្វមមិនទទួលខុសត្រូវសងប្រាក់វិញ ឬសំណងសេដ្ឋកិច្ចណាមួយឡើយ ក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។

【កិច្ចព្រមព្រៀងបញ្ចូលប្រាក់ - លក្ខខណ្ឌបន្ថែមសម្រាប់ប្រទេសជាក់លាក់】

ឥណ្ឌូនេស៊ី៖

កាក់មាស (Coins) ដែលបោះផ្សាយដោយ App នេះ មិនមាន ព្រមទាំងមិនតំណាងឱ្យរូបិយវត្ថុអេឡិចត្រូនិក កាបូបលុយកាក់ ឬឧបករណ៍ទូទាត់មានតម្លៃ ក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ធនាគារកណ្តាលឥណ្ឌូនេស៊ី (Bank Indonesia) និងអាជ្ញាធរសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុឥណ្ឌូនេស៊ី (OJK) នៅក្នុងដែនដីឥណ្ឌូនេស៊ីឡើយ។ រាល់ការសងប្រាក់វិញ និងការទាមទារសិទ្ធិ គឺស្ថិតក្រោមការកម្រិតនៃព្រំដែនសមរម្យអំពី "សេវាប្រើប្រាស់ឌីជីថលនិម្មិត" ក្នុងច្បាប់《ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់លេខ ៨ ឆ្នាំ ១៩៩៩》របស់ឥណ្ឌូនេស៊ីទាំងស្រុង។

ម៉ាឡេស៊ី៖

កាក់មាសជាពិន្ទុសេវាកម្មបិទជិតក្នុង App សុទ្ធសាធ មិនបង្កើតបានជារូបិយវត្ថុឌីជីថល (Digital Currency) ឬរូបិយវត្ថុអេឡិចត្រូនិក (E-money) ដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង និងប្រគល់សិទ្ធិពិសេសពីធនាគារជាតិម៉ាឡេស៊ី (Bank Negara Malaysia) ក្រោមក្របខ័ណ្ឌច្បាប់《សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុឆ្នាំ ២០១៣》របស់ម៉ាឡេស៊ីឡើយ ហើយមិនទទួលបានការធានាប្រាក់ផ្ញើតាមច្បាប់ ឬការសន្សំតម្លៃផ្លូវការឡើយ។

សិង្ហបុរី៖

កាក់មាសមិនមែនជាកាក់ទូទាត់ឌីជីថល (DPT) ឬ E-Money ដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងអាជ្ញាប័ណ្ណពីអាជ្ញាធររូបិយវត្ថុសិង្ហបុរី (MAS) ផ្អែកតាមច្បាប់《សេវាកម្មទូទាត់ឆ្នាំ ២០១៩》("Payment Services Act") ឡើយ។ កាក់មាសគឺជានិមិត្តសញ្ញាផ្ទៃក្នុងរបស់ផ្លែតហ្វមសុទ្ធសាធ ដែលប្រើប្រាស់សម្រាប់កាត់កងសេវាកម្សាន្តអនឡាញជាក់លាក់។

ថៃ៖

ផ្អែកតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃធនាគារកណ្តាលថៃ (BOT) និងគណៈកម្មការមូលបត្រថៃ (SEC) កាក់មាសមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិជា រូបិយវត្ថុអេឡិចត្រូនិក ឬកាក់ដែលနိုင်သည်။ធ្វើជាមធ្យោបាយប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ក្រៅបណ្តាញឡើយ ហើយក្រោមច្បាប់ថៃ មិនត្រូវចាត់ទុកជាទ្រព្យសកម្មឌីជីថល មូលបត្រ ឬប័ណ្ណអេឡិចត្រូនិកទូទាត់ដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងក្នុងទម្រង់ណាមួយឡើយ។

វៀតណាម៖

ផ្អែកតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុនៃធនាគារជាតិនៃវៀតណាម (SBV) កាក់មាសមិនមែនជាតុល្យភាពកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិក (ví điện tử) ដែលបានចុះឈ្មោះស្របច្បាប់ ឬជាឧបករណ៍ទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់ណាមួយឡើយ។ កាក់មាសមិនមានថាមពលទិញជាក់ស្តែងណាមួយនៅក្រៅប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនៃ App នេះឡើយ។

ហ្វីលីពីន៖

កាក់មាសក្រោមបទប្បញ្ញត្តិនៃធនាគារកណ្តាលហ្វីលីពីន (BSP) មិនបង្កើតបានជាការសន្សំតម្លៃកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិក ប្រាក់ផ្ញើធនាគារ ឬទ្រព្យសកម្មនិម្មិតដែលជាឧបករណ៍សងបំណុលទូទៅឡើយ។ ការប្រើប្រាស់កាក់មាសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ គឺកម្រិតទាំងស្រុងនៅក្នុងសេវាកម្សាន្តអន្តរកម្មបន្ថែមតម្លៃដែលផ្តល់ដោយ App នេះ។

កម្ពុជា៖

ផ្អែកតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុនៃធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា (NBC) កាក់មាស (Coins) ដែលបោះផ្សាយដោយ App នេះ មិនមែនជា រូបិយវត្ថុស្របច្បាប់ ហើយក៏មិនបង្កើតបានជារូបិយវត្ថុអេឡិចត្រូនិក (E-money) ឬឧបករណ៍សន្សំតម្លៃហិរញ្ញវត្ថុណាមួយដែលគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់កម្ពុជាឡើយ។ កាក់មាសអាចប្រើប្រាស់បានត្រឹមតែសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្សាន្តបន្ថែមតម្លៃផ្ទៃក្នុង App នេះប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនមានថាមពលទូទាត់ ឬមុខងារដកជាសាច់ប្រាក់ជាក់ស្តែងណាមួយនៅក្រៅប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនៃ App នេះឡើយ។

ច្បាប់គ្របដណ្តប់

ការបង្កើត ប្រសិទ្ធភាព ការបកស្រាយ ការអនុវត្ត ការកែប្រែ និងការបញ្ចប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ (រួមទាំងផ្នែកទី ១ ដល់ផ្នែកទី ៤ ព្រមទាំងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមសម្រាប់ប្រទេសជាក់លាក់នីមួយៗ) ព្រមទាំងវិវាទពាក់ព័ន្ធនឹងរឿងក្តីដែលកើតចេញពីការនោះ គឺត្រូវអនុវត្តជាឯកសណ្ឋាន និងស្ថិតក្រោមសមត្ថកិច្ចដែនដីផ្តាច់មុខនៃច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋសិង្ហបុរី ព្រមទាំងត្រូវបកស្រាយផ្អែកលើច្បាប់នោះ។

ការដោះស្រាយវិវាទ

រាល់ការទាស់ទែង វិវាទ ឬបណ្តឹងទាមទារណាមួយដែលកើតចេញពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ រួមទាំងសំណួរណាមួយអំពីអត្ថិភាព ប្រសិទ្ធភាព ការអនុវត្ត ការរំលោភ ឬការបញ្ចប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ភាគីទាំងពីរគួរតែធ្វើការចរចាដោយមិត្តភាពជាមុនសិន។

ប្រសិនបើការចរចាមិនទទួលបានលទ្ធផលទេ ភាគីណាមួយគួរប៉ុន្តែអាចដាក់វិវាទទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលអាជ្ញាកណ្តាលអន្តរជាតិសិង្ហបុរី (Singapore International Arbitration Centre, ហៅកាត់ថា SIAC) តែមួយគត់ ដើម្បីធ្វើការអាជ្ញាកណ្តាលចុងក្រោយ និងមានចំណងផ្លូវច្បាប់ ផ្អែកតាមវិធានអាជ្ញាកណ្តាលរបស់ SIAC (Arbitration Rules of the SIAC) ដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលដាក់លិខិតជូនដំណឹងអាជ្ញាកណ្តាល។

•ក្រុមអាជ្ញាកណ្តាលត្រូវបង្កើតឡើងដោយអាជ្ញាកណ្តាលចំនួន ១ (មួយ) រូប ដែលអាជ្ញាកណ្តាលរូបនោះត្រូវចាត់តាំងដោយអគ្គលេខាធិការ SIAC។

•ទីតាំងអាជ្ញាកណ្តាលគឺ៖ សិង្ហបុរី។

•ភាសាអាជ្ញាកណ្តាលគឺ៖ ភាសាអង់គ្លេស។

•សាលក្រមអាជ្ញាកណ្តាលគឺជាសាលក្រមស្ថាពរ និងមានចំណងផ្លូវច្បាប់លើភាគីទាំងពីរ។

ទាក់ទងយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ការប្តឹងតវ៉ា អនុសាសន៍ណាមួយអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬប្រាថ្នាប្រើប្រាស់សិទ្ធិនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកកាន់ក្រុមការងារអនុលោមតាមច្បាប់របស់យើង តាមរយៈប្រព័ន្ធទាក់ទងផ្លូវការខាងក្រោម៖

•អ៊ីមែលគាំទ្រផ្លូវការ៖ support@shunshun.tech

យើងនឹងធ្វើការពិនិត្យ និងដោះស្រាយជូនអ្នកយ៉ាងសមរម្យតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ ក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់ បន្ទាប់ពីបានទទួលការឆ្លើយតបរបស់អ្នក និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នករួចរាល់។