Mga Patakaran at Kasunduan

Ang App na Ito ay binuo, pinapatakbo, at ibinibigay ng Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (pagkatapos nito ay tutukuyin bilang "Kami" o "Amin"). Ang App na Ito, bilang isang pampublikong online interactive platform, ay naglalayong tulungan ang mga user na matuklasan at kumonekta sa mga ikatlong partidong Tagapayo (Advisor), upang magtanong, sumangguni, o humiling ng partikular na serbisyong pang-entertainment at payo sa pamamagitan ng platform. Ibinibigay namin ang App na Ito sa iyo sa batayan ng "as is" at "as available". Ang App na Ito ay naglalaman ng ilang libreng tampok at ilang bayad na serbisyo batay sa pagbabayad gamit ang virtual gold coins. Ang partikular na patakaran sa pagsingil at nilalaman ng serbisyo ay napapailalim sa display sa bawat pahina.

Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong personal na pribasya at seguridad ng impormasyon. Ang Patakarang ito sa Pribasya ay naglalayong malinaw at transparent na ipaliwanag sa iyo kung paano namin kinokolekta, ginagamit, iniimbak, ibinabahagi, ibinubunyag, at pinoprotektahan ang iyong personal na data sa panahon ng iyong paggamit ng App na Ito, pati na rin ang iyong mga legal na karapatan bilang isang data subject.

1. Mga Uri at Saklaw ng Personal na Data na Aming Kinokolekta at Pinoproseso

Upang mabigyan ka ng isang matatag, ligtas, at naaangkop sa lohika ng negosyo na serbisyo ng platform, ang SHUNSHUN ay mangongolekta ng mga sumusunod na uri ng personal na data sa iba't ibang sitwasyon ng pag-access o paggamit ng App na Ito. Nangangako kami na ang data na kinokolekta ay hindi lalampas sa makatwirang saklaw na kinakailangan upang maibigay ang produkto at partikular na mga tampok:

•(a) Larawan at Data ng Multimedia: Upang mabigyan ka ng tampok na pasadyang setting ng avatar, pag-update ng pader ng larawan sa personal na homepage, pati na rin ang pagpapadala ng mga larawan sa pribadong mensahe sa tagapayo, kailangan naming mangolekta ng mga imahe, larawan, o visual data na aktibo mong pinili at ini-upload pagkatapos mong aktibong pahintulutan ang access sa camera/photo album. Hindi namin babasahin ang photo album ng iyong telepono o kukuha ng larawan sa background nang walang pahintulot mo.

•(b) Pagpaparehistro ng Account at Impormasyon ng Pahintulot mula sa Ikatlong Partido: Kapag nag-aplay ka upang maging user ng platform ng SHUNSHUN, upang gumawa ng account ng user at magtabi ng rekord ng serbisyo para sa iyo, kailangan mong gamitin ang Google account o Apple account para sa isang isang-click na pag-log in (one-click login). Sa prosesong ito, sa pamamagitan ng pahintulot ng ikatlong partido, makukuha namin ang email address at Natatanging Identifier ng Account ng ikatlong partido (UID) na nakatali sa iyong Google o Apple account. Bukod dito, maaari mong piliin at ibigay ang iyong personal na palayaw (nickname), avatar, petsa ng kapanganakan (kaarawan), at kasarian pagkatapos ng pagpaparehistro. Mangyaring malaman na ang iyong palayaw, kasarian, at avatar ay bahagi ng pampublikong personal na data na hayagang ipapakita sa ibang mga user at tagapayo sa loob ng App na Ito.

•(c) Data ng Rekord ng Konsultasyon at Komunikasyon: Kapag naglunsad ka ng koneksyon sa isang tagapayo sa pamamagitan ng platform (kabilang ang voice line-up, text interaction, atbp.), upang maproseso ang pagsingil (pagkalkula ng nagamit na coins/points, tagal ng koneksyon, object ng koneksyon), tiyakin ang seguridad ng transaksyon, at magsagawa ng platform arbitration kapag nagkaroon ng alitan, kailangan naming mangolekta at magrekord ng:

•Data ng pagrekord ng komunikasyon sa boses mo at ng tagapayo;

•Oras ng pagsisimula at pagtatapos ng bawat komunikasyon, tagal ng tawag, at object ng komunikasyon (platform ID ng tagapayo);

•Kaugnay na mga rekord ng transaksyon sa pagsingil, at billing ng pagbawas ng singil;

•Ang iyong pagsusuri, rating ng bituin, at nilalaman ng komento na ibinigay mo sa tagapayo pagkatapos ng bawat session ng serbisyo (oras ng pagsusuri at partikular na nilalaman). Mangyaring tandaan na ang iyong komento ay bahagi ng pampublikong impormasyon na ipinapakita sa pangkalahatang publiko sa loob ng App na Ito. Huwag isama ang anumang sensitibong personal na data mo o ng ibang tao sa komento. Kung unilateral mong ibinunyag ang personal na data ng isang ikatlong partido sa komento, dapat mong tiyakin na nakakuha ka na ng legal at malinaw na pahintulot mula sa ikatlong partidong iyon nang maaga.

•(d) Data ng Interaksyon sa Live Stream Room: Kapag pumasok ka sa isang pampubliko o eksklusibong live stream room, at naglunsad ng koneksyon sa mikropono (line-up) sa tagapayo na kasalukuyang nagla-live, upang maisakatuparan ang real-time na transmission ng audio at video, kailangan naming mangolekta, magproseso, at magpadala ng iyong real-time na nilalaman ng boses, tagal ng line-up, timestamp, pati na rin ang data ng pagsingil na nabuo mula rito. Mangyaring malaman na ang live stream room ay isang medyo pampublikong online na kapaligiran, at ang sinumang iba pang user na papasok sa live stream room na iyon ay maaaring makarinig ng iyong boses. Samakatuwid, mariin naming iminumungkahi na huwag kang magbunyag ng anumang pribasya o sensitibong personal na data mo o ng ibang tao sa panahon ng live stream o line-up.

•(e) Data ng Chat sa Pribadong Mensahe (Chat): Kapag ginamit mo ang tampok na pribadong mensahe ng App na Ito upang magsagawa ng one-on-one na komunikasyon sa pamamagitan ng teksto, larawan, o boses sa tagapayo, para sa agarang pagpapadala ng mensahe, paghahanap sa kasaysayan ng rekord, at pagpapanatili ng seguridad ng platform, kailangan naming mangolekta, mag-imbak, at magpadala nang dalawang-daan ng kasaysayan ng iyong chat, timestamp ng pagpapadala, status ng pagtanggap ng mensahe, at kaukulang platform ID ng tagapayo para sa iyo at sa tagapayo.

•(f) Data ng Transaksyon at Pagbabayad: Kapag nag-top-up ka sa loob ng App upang magpalit ng virtual na "gold coins" para magamit ang bayad na serbisyo ng konsultasyon, upang matiyak na ang iyong pondo ay tumpak na papasok sa account at makakabuo ng kaukulang balanse ng gold coins, kokolektahin namin ang panloob na numero ng order ng platform na nabuo kapag nag-top-up ka, oras ng pag-top-up, halaga ng order, dami ng gold coins na binili, channel ng pagbabayad (tulad ng Google Play, Apple App Store, lokal na e-wallet, atbp.), at status ng pag-top-up. Mangyaring tandaan na hindi kami nangongolekta o nag-iimbak ng iyong mga sensitibong kredensyal sa pagbabayad sa pananalapi tulad ng numero ng credit card, password ng bank account, o security verification code ng e-wallet. Ang impormasyong ito ay direktang ipoproseso nang ligtas ng mga opisyal na kasosyong third-party payment gateway.

•(g) Data ng Clipboard: Sa proseso ng iyong paggamit ng App na Ito, kapag pinili mong ibahagi ang link ng aktibidad, kopyahin/idikit ang rekomendasyong code, o i-click ang partikular na password na ibinahagi ng ibang user upang pumasok sa kaukulang pahina, kailangan naming i-access ang data ng clipboard ng iyong aparato sa lokal na antas, upang basahin ang password, code ng imbitasyon, pagkakakilanlan ng aktibidad ng pagtalon, o link na nilalaman nito. Nagsasagawa lamang kami ng agarang pagtutugma at pagkakakilanlan ng nilalaman ng clipboard sa lokal na antas, at hinding-hindi namin ia-upload ang iba pang mga pribadong nilalaman sa iyong clipboard na walang kinalaman sa App na Ito sa aming server upang iimbak o gamitin sa ibang layunin.

•(h) Impormasyon ng Aparato at Log ng Sistema: Upang matiyak ang seguridad ng sistema, maiwasan ang malisyosong manipulasyon ng order (fraudulent billing) o panloloko gamit ang maraming account, magsagawa ng pag-angkop sa pagiging tugma ng aparato, at i-optimize ang pagganap ng operasyon ng App na Ito, sa panahon ng iyong paggamit ng App na Ito, awtomatikong kokolektahin ng aming sistema ang hardware ng iyong aparato at impormasyon ng log ng operasyon ng sistema, kabilang ang:

•Impormasyon ng Hardware ng Aparato: Brand ng aparato, modelo ng aparato, resolusyon ng screen, bersyon ng operating system, wika ng operating system, MAC address ng aparato, serial number ng hardware ng aparato (Serial Number);

•Natatanging Identifier ng Aparato: IMSI, IMEI, Android_ID sa ilalim ng Android system; IDFA (advertising identifier), IDFV (analytics identifier) sa ilalim ng iOS system;

•Impormasyon ng Network at Koneksyon: Ang iyong IP address, uri ng kasalukuyang koneksyon sa network (Wi-Fi/4G/5G), impormasyon ng operator ng telekomunikasyon;

•Impormasyon ng Log ng Serbisyo: Ang rekord ng iyong pag-log in, kasaysayan ng pag-browse sa pahina, log ng pag-crash ng sistema (crash logs), kaganapan ng pag-click, log ng hindi normal na operasyon ng software, atbp.

2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Personal na Data

Mahigpit naming sinusunod ang mga batas at regulasyon ng bansa at rehiyon, at ginagamit lamang ang nakolektang personal na data para sa mga sumusunod na layunin sa ilalim ng premis na may malinaw at makatwirang layunin sa negosyo at may legal na batayan para sa pagpoproseso:

•2.1 Pagtupad sa mga Obligasyon sa Kontrata: Gagamitin upang iproseso ang iyong aplikasyon sa pagpaparehistro, gumawa at mamahala ng SHUNSHUN account para sa iyo, magbigay ng gold coins nang tumpak pagkatapos mong mag-top-up, tulungan kang magtatag ng agarang koneksyon sa tagapayo, at tiyakin ang maayos na settlement ng iba't ibang bayad na serbisyo ng konsultasyon.

•2.2 Pagtitiyak ng Seguridad ng Sistema at Anti-Fraud sa Account: Gagamitin upang subaybayan at kilalanin ang hindi normal na status ng pag-log in ng account, suriin ang pagiging tugma ng aparato, at subaybayan at labanan ang mga gawaing gumagamit ng mga celah ng sistema, mga tool sa automation, o mga Bug upang magsagawa ng malisyosong manipulasyon ng order, ilegal na pag-top-up, o money laundering at iba pang mapanlokong pag-uugali, upang mapanatili ang seguridad ng platform at kaayusan sa transaksyon.

•2.3 Pagsasagawa ng Panloob na Pagsusuri sa Estadistika at Pag-optimize ng Produkto: Sa ilalim ng premis na ang nakolektang data ay ginawang anonymous o tinanggalan ng pagkakakilanlan (de-identified) upang hindi ka makilala nang personal, maaari naming gamitin ang data na ito para sa panloob na data mining, pag-aaral sa estadistika, pag-aayos ng Bug, at pagsusuri sa pagganap, upang mapabuti ang karanasan ng user ng SHUNSHUN at kalidad ng serbisyo ng platform.

•2.4 Komunikasyon sa Negosyo at Serbisyo sa Customer: Kapag nakaranas ka ng problema sa panahon ng paggamit at nagbigay ng feedback sa amin, gagamitin namin ang iyong email, impormasyon ng account, at rekord ng transaksyon upang tulungan kang malutas ang mga teknikal na problema, iproseso ang aplikasyon sa pagbabalik ng bayad para sa order, at sagutin ang mga katanungan sa patakaran.

•2.5 Pagsunod sa mga Obligasyong Legal at Pakikipagtulungan sa Pagpapatupad ng Batas: Paggamit at pagbubunyag ng iyong data alinsunod sa batas upang sumunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon, desisyon ng korte, pasya ng arbitrasyon, o kapag nakikipagtulungan sa mga legal na kinakailangan sa imbestigasyon ng mga ahensya ng regulasyon ng pamahalaan at ahensya ng pagpapatupad ng batas ng iba't ibang bansa.

3. Paano Namin Ibinabahagi, Ibinubunyag, at Ipinapadala ang Iyong Data

Lubos naming iginagalang at mahigpit naming pinoprotektahan ang iyong personal na pribasya. Nangangako kami na kung walang malinaw na nakasulat na pahintulot mula sa iyo o pagsunod sa mga ipinag-uutos ng batas, hinding-hindi namin ibebenta, pauupahan, ipagpapalit, o ibabahagi ang iyong impormasyon sa personal na pagkakakilanlan sa anumang ikatlong partido para sa layunin ng komersyal na marketing. Ibinabahagi, ibinubunyag, o ipinapadala lamang namin ang iyong kinakailangang personal na data sa loob ng sumusunod na mahigpit na limitadong saklaw upang mabigyan ka ng serbisyo:

•3.1 Pagbabahagi sa mga Independent Advisor: Kapag aktibo kang naglunsad ng konsultasyon, live line-up, o nagpadala ng pribadong mensahe, upang matanggap ng tagapayo ang iyong kahilingan para sa tulong, makipag-usap sa iyo, at magbigay ng serbisyo ng konsultasyon, dapat ipakita at ipadala ng platform ang iyong real-time na boses, teksto ng chat, ini-upload na larawan, palayaw, at kasarian sa panig ng tagapayo. Mangyaring tandaan na ang mga tagapayo sa platform ay bahagi ng mga independiyenteng kontraktwal na ikatlong partido, at maaaring sila ay nakakalat sa buong mundo sa labas ng bansa kung saan ka nakatira.

•3.2 Pagbabahagi sa mga Kaakibat na Entidad ng Aming Kumpanya: Upang mabigyan ka ng serbisyo sa pagpapanatili ng sistema sa iba't ibang rehiyon, teknikal na pag-upgrade, at pinagsamang serbisyo ng account, maaari naming ibahagi ang iyong data sa aming parent company, mga subsidiary, o mga kaakibat na entidad sa ilalim ng magkakasamang kontrol, sa kundisyon na napapailalim sa mahigpit na obligasyon sa pagiging kumpidensyal ng Patakarang ito sa Pribasya at ang saklaw ng pagbabahagi ay limitado sa kinakailangang layunin.

•3.3 Pagbabahagi sa mga Awtorisadong Tagapagbigay ng Serbisyo ng Ikatlong Partido (Integrasyon ng SDK & Gateway): Upang maisakatuparan ang partikular na mga tampok ng App na Ito (tulad ng pagbabayad sa pag-top-up, push notification, transmission ng audio at video), ang Software Development Kit (SDK) o Application Programming Interface (API) ng mga kasosyong ikatlong partido ay nakatanim sa loob ng aming App. Ang mga ikatlong partidong ito ay kinabibilangan ng:

•Mga Tagaproseso ng Pagbabayad: Kabilang ang Google Play, Apple App Store, pati na rin ang mga lokal na e-wallet at mainstream payment gateway sa iba't ibang rehiyon. Nagbibigay lamang kami sa kanila ng impormasyon ng numero ng order, halaga ng pagbabayad, at channel ng pag-top-up na ganap na kinakailangan upang makumpleto ang pag-top-up/pag-aaral sa pagbabalik ng bayad;

•Mga Tagapagbigay ng Serbisyo ng Audio-Video & Instant Messaging: Tinutulungan kami na magsagawa ng real-time na pamamahagi at naka-encrypt na pag-iimbak ng mataas na kalidad na data ng audio at video.

•3.4 Pagsunod sa Batas at Pagbubunyag para sa Pampublikong Interes: Sa mga sumusunod na sitwasyon, maaari naming direktang ibunyag o ibigay ang iyong personal na data sa ikatlong partido alinsunod sa batas nang hindi nangangailangan ng iyong paunang pahintulot:

•May kinalaman sa pagtupad namin sa mga obligasyong itinakda ng mga batas at regulasyon;

•Direktang may kinalaman sa pambansang seguridad at seguridad sa pagtatanggol ng bansa;

•Direktang may kinalaman sa pampublikong kaligtasan, kalusugan ng publiko, at pangunahing pampublikong interes;

•Direktang may kinalaman sa imbestigasyon ng krimen, pag-uusig, paglilitis, at pagpapatupad ng hatol ng korte, atbp.;

•Para sa layunin ng pagprotekta sa mga pangunahing legal na karapatan at interes tulad ng buhay at ari-arian mo o ng ibang indibidwal, ngunit napakahirap makuha ang pahintulot mula sa iyo mismo;

•Ang nakolektang personal na data ay boluntaryo mong ipinahayag sa publiko;

•Nangongolekta ng personal na data mula sa impormasyon na legal na ipinahayag sa publiko, tulad ng mga legal na ulat ng balita, pagbubunyag ng impormasyon ng pamahalaan, at iba pang mga channel.

4. Pagpapanatili ng Data, Transmisyong Cross-Border, at mga Hakbang sa Proteksyon sa Seguridad

•4.1 Jangka Waktu ng Pagpapanatili ng Data: Iimbakin lamang namin ang iyong personal na data sa loob ng pinakamaikling posibleng panahon na kinakailangan upang makamit ang layuning inilarawan sa Patakarang ito sa Pribasya, maliban kung ang naaangkop na batas ay may mas matagal na ipinag-uutos na kinakailangan para sa partikular na jangka waktu ng pagpapanatili ng data (tulad ng mga rekord ng transaksyon sa pananalapi, pagsusuri sa seguridad ng log ng network, atbp.). Pagkatapos lumampas sa jangka waktu ng pagpapanatili, ganap naming buburahin o permanenteng gagawing anonymous ang iyong personal na data alinsunod sa batas.

•4.2 Transmisyon ng Data na Cross-Border: Upang magbigay ng pandaigdigang serbisyo sa internet, ang iyong personal na data ay maaaring ipadala at iimbak sa bansa kung saan kami o ang aming tagapagbigay ng serbisyo, pati na rin ang mga independiyenteng tagapayo ay matatagpuan (kabilang ang Tsina, Singapore, at ang bansa kung saan ka nakatira). Saanman pinoproseso ang iyong personal na data, titiyakin namin na nakakatanggap ito ng antas ng proteksyon sa seguridad na katumbas ng naaangkop na batas sa iyong bansa sa pamamagitan ng paglagda sa Standard Contractual Clauses (SCCs), pagpapatupad ng malakas na naka-encrypt na channel ng transmisyon, at iba pang mga paraan.

•4.3 Proteksyon sa Seguridad ng Data: Gumagamit kami ng mga hakbang sa proteksyon sa teknikal at sistema ng pamamahala ng organisasyon na sumusunod sa mga pamantayan ng industriya at legal ayon sa batas upang matiyak ang seguridad ng data your. Kabilang dito ang paggamit ng SSL protocol upang i-encrypt ang transmisyon ng sensitibong data, malakas na static encryption para sa pag-iimbak ng data sa server, at pagpapatupad ng mahigpit na kontrol sa access sa data at pag-audit sa seguridad para sa mga tauhan sa pagbuo at pamamahala upang maiwasan ang data mula sa hindi awtorisadong access, pagbabago, pagtagas, o pagkasira.

5. Proteksyon ng mga Menor de Edad

•5.1 Kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang, maaari mo lamang gamitin ang SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo matapos mong maingat na basahin at sang-ayunan ang Kasunduang ito sa ilalim ng pangangasiwa at patnubay ng iyong tagapag-alaga at matapos makuha ang pahintulot ng iyong tagapag-alaga. Kung hindi pa nakuha ang naturang pahintulot, maaaring makipag-ugnayan ang iyong tagapag-alaga sa Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. sa pamamagitan ng opisyal na inilathalang mga channel ng customer service upang hilinging pangasiwaan ang kaugnay na account. May karapatan ang Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. na limitahan ang mga function o paggamit ng naturang account, kabilang ngunit hindi limitado sa pagba-browse, paglalathala ng impormasyon, at pakikipag-ugnayan o komunikasyon.

•5.2 Lubos na pinahahalagahan ng Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. ang proteksyon ng personal na impormasyon ng mga menor de edad. Dapat dagdagan ng mga menor de edad na user ang kanilang kamalayan sa pagprotekta sa sarili at maging maingat kapag nagbibigay ng personal na impormasyon, at dapat lamang gamitin nang wasto ang SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo matapos makuha ang pahintulot ng kanilang tagapag-alaga at sa ilalim ng patnubay nito.

•5.3 Nauunawaan at kinukumpirma ng mga menor de edad na user at ng kanilang mga tagapag-alaga na, kung lalabag ka sa mga naaangkop na batas at regulasyon o sa nilalaman ng Kasunduang ito, ikaw at ang iyong tagapag-alaga ay mananagot sa lahat ng legal na pananagutang maaaring magresulta alinsunod sa batas.

•5.4 Nagbibigay ang SHUNSHUN App ng Youth Mode na partikular para sa mga menor de edad. Dapat piliin ng mga tagapag-alaga ang Youth Mode para sa mga menor de edad na nasa kanilang pangangalaga.

•5.5 Espesyal na Paalala para sa mga Menor de Edad na User

•(1) Dapat gamitin ng mga menor de edad ang SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo sa ilalim ng pangangasiwa at patnubay ng kanilang tagapag-alaga, matutuhang gamitin nang wasto ang Internet sa loob ng makatuwirang limitasyon, iwasang malulong sa virtual na espasyo, at bumuo ng mabuting gawi sa paggamit ng Internet;

•(2) Dapat sumunod ang mga kabataang user sa Pambansang Kumbensiyon sa Sibilisadong Paggamit ng Internet ng Kabataan;

•(3) Gamitin ang Internet nang kapaki-pakinabang para sa pag-aaral at huwag tumingin ng mapaminsala o hindi angkop na impormasyon;

•(4) Makipag-usap nang tapat at magalang at huwag mang-insulto o mandaya ng iba;

•(5) Palakasin ang kamalayan sa pagprotekta sa sarili at huwag basta-basta makipagkita sa mga kakilala online;

•(6) Pangalagaan ang cybersecurity at huwag gambalain ang kaayusan online;

•(7) Makilahok sa mga gawaing kapaki-pakinabang sa pisikal at mental na kalusugan at huwag malulong sa virtual na mundo.

•5.6 Upang higit na maprotektahan ang mga karapatan at interes sa pribasya ng mga menor de edad, partikular na ipinapaalala ng Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. na mag-ingat kapag naglalathala ng content na naglalaman ng materyal tungkol sa mga menor de edad. Kapag nailathala na ang naturang content, ituturing na nakuha mo ang pahintulot ng may-hawak ng karapatan upang ipakita ang larawan, boses, at iba pang impormasyon ng menor de edad sa pamamagitan ng SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo, at pinahintulutan mo ang Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. na gamitin at iproseso ang naturang content na may kaugnayan sa menor de edad alinsunod sa Kasunduang ito.

•5.7 Espesyal na Paalala para sa mga Tagapag-alaga

•(1) Kung ginagamit ng isang menor de edad na nasa ilalim ng iyong pangangalaga ang SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo, dapat mong gabayan at pangasiwaan, bilang tagapag-alaga, ang pagpaparehistro at paggamit nito. Kung mag-aaplay ang menor de edad na iyon upang magparehistro ng SHUNSHUN account, may karapatan ang Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. na ituring na nakuha na ang iyong pahintulot;

•(2) Maaaring gumamit ang menor de edad na nasa ilalim ng iyong pangangalaga ng mga function tulad ng pagbili ng mga produkto o serbisyo habang ginagamit ang SHUNSHUN App at mga kaugnay na serbisyo. Bilang tagapag-alaga, mangyaring panatilihing ligtas ang iyong mga payment device, payment account, payment password, at kaugnay na credential upang maiwasang gamitin ng menor de edad ang mga function sa pagbili o iba pang bayad na function sa pamamagitan ng iyong SHUNSHUN account nang wala ang iyong pahintulot.

【Patakaran sa Pribasya - Mga Tuntunin ng Karagdagang Tukoy sa Bansa】

Pilipinas

•Batayan ng Pagsunod sa Batas: Ang patakarang ito at ang mga aktibidad sa pagpoproseso ng data ay mahigpit na sumusunod sa Republic Act No. 10173, na kilala bilang Data Privacy Act of 2012 ("DPA") at ang mga alituntunin nito.

•Sensitibong Personal na Impormasyon: Sa ilalim ng batas ng Pilipinas, ang iyong kalusugan sa pisikal/mental, buhay sekswal, oryentasyong sekswal, paniniwalang panrelihiyon, pati na rin ang data ng iyong personal na transaksyon sa pananalapi na maaari mong ibunyag kapag nagtatanong o nakikipag-usap sa tagapayo ay kabilang sa sensitibong personal na impormasyon (Sensitive Personal Information). Nangangako kami na bago iproseso ang naturang sensitibong data, dapat kaming makakuha ng hiwalay at malinaw na pahintulot (Explicit and Separate Consent) mula sa iyo sa pamamagitan ng isang independiyenteng pahiwatig ng pop-up window o isang hiwalay na aktibong checkbox sa bahagi ng interface (front-end).

•Batas sa Oras ng Pagtugon sa Karapatang Legal: Para sa karapatan sa pag-access ng data, karapatan sa pagwawasto, karapatan sa pagbawi ng pahintulot, o karapatan sa pagbura na iyong isinasagawa bilang isang data subject, magbibigay kami ng nakasulat na sagot o tatapusin ang pagpoproseso sa loob ng 30 araw pagkatapos ma-verify ang iyong pagkakakilanlan alinsunod sa mga legal na kinakailangan ng DPA.

•Pagsunod sa mga Minor de Edad: Ayon sa batas ng Pilipinas, ang legal na edad ng pagtanda upang magbigay ng pahintulot sa personal na data nang mandiri ay 18 taong gulang. Kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang, dapat mong basahin ang patakarang ito sa ilalim ng pangangasiwa at magkakasamang pakikilahok ng iyong mga magulang o legal na tagapag-alaga, at ang pahintulot ay dapat ibigay o i-verify ng kanila bilang kinatawan.

(Ang mga sugnay para sa iba pang mga bansa ay sadyang inalis o isinalin sa kaukulang wika depende sa lokal na pangangailangan ng dokumento).

【PAALALA NA NAPAKAHALAGA】Bago magparehistro, mag-activate, o gumamit ng APLIKASYONG ito, mangyaring bashing mabuti ang mga tuntuning ito. Kapag nakumpleto mo na ang pagpaparehistro o pag-log in, nangangahulugan ito na sumasang-ayon ka nang walang kundisyon at hindi mababawi na tanggapin ang pagkakagapos ng buong nilalaman ng mga tuntuning ito, at kinikilala na ang lahat ng serbisyo at tungkulin na ibinibigay ng App na Ito ay para lamang sa layunin ng purong entertainment (FOR ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY).

1. Mga Pangkalahatang Tuntunin at Pagsunod sa Channel ng Pag-download

•1.1 Pagkakaroon ng Bisa ng Kontrata: Kapag click mo ang "Sumasang-ayon", "Tumatanggap" sa mga tuntuning ito sa interface ng pagpaparehistro, o sa katunayan ay nagsimulang mag-download, mag-install, mag-update, magpatakbo, mag-log in sa App na Ito, nangangahulugan ito na ang isang kasunduan sa serbisyo na may legal na bisa ay naitatag sa pagitan mo at sa amin. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga tuntuning ito, mangyaring huwag i-install, gamitin, o agad na i-uninstall ang App na Ito.

•1.2 Opisyal na Orihinal na Channel: Dapat at kailangan mong i-download at i-install ang App na Ito sa pamamagitan ng mga awtorisadong opisyal na digital distribution store (tulad ng Google Play Store at Apple App Store). Kung nakuha mo ang App na Ito sa pamamagitan ng anumang hindi awtorisadong website ng ikatlong partido, channel ng retasan (cracked), pribadong paghahatid, o iba pang hindi opisyal na channel, hindi namin ginagarantiya ang integridad at seguridad ng bersyong iyon. Kami ay ganap na walang pananagutan sa batas at sibil para sa anumang pagkawala ng coins, pagka-block ng account, pagtagas ng personal na pribasya, o pagkawala ng ekonomiya na dulot ng paggamit ng hindi orihinal na programa sa iyong aparato at account.

•1.3 Pag-update ng mga Tuntunin: Inirereserba namin ang karapatan na baguhin o i-update ang nilalaman ng mga tuntuning ito anumang oras nang unilateral sa loob ng saklaw na pinahihintulutan ng batas, alinsunod sa mga pagbabago sa patakaran ng bansa o pangangailangan sa operasyon ng platform. Ang mga na-update na tuntunin ay magkakaroon ng legal na bisa na papalit sa orihinal na mga tuntunin kapag inihayag sa loob ng App o ipinadala sa pamamagitan ng anunsyo ng sistema. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga bagong binagong tuntunin, dapat mong agad na itigil ang paggamit ng App na Ito; kung pipiliin mong magpatuloy sa paggamit, itinuturing na tinatanggap mo ang mga binagong tuntunin nang buo.

2. Kwalipikasyon ng Account, Pag-iingat, at Parusa sa Pagmamalabis sa Sistema

•2.1 Obligasyon sa Ligtas na Pag-iingat ng Account: Ang iyong SHUNSHUN account ay limitado lamang para sa iyong sariling paggamit sa ilalim ng premis na sumusunod sa mga tuntuning ito. Hindi mo maaaring paupahan, ilipat, ibenta, ipahiram, o iregalo ang iyong account sa pagiging miyembro sa anumang ikatlong partido sa anumang paraan, may bayad man o libre, at hindi mo rin dapat ibunyag ang iyong mga kredensyal sa pag-log in (tulad ng email authorization token) sa ibang tao. Ang lahat ng pagkawala at legal na kahihinatnan na dulot ng hindi wastong pag-iingat mo, pagnanakaw ng ibang tao, o aktibong pagbabahagi ng account ay tatakbo sa iyong sariling account.

•2.2 Pagsasamantala sa Celah at Parusa sa Pagmamalabis: Kapag ginagamit mo ang App na Ito, dapat mong sundin ang prinsipyo ng katapatan at mabuting loob. Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng anumang paraan at pamamaraan (kabilang ang ngunit hindi limitado sa paggamit ng script, plug-in program/外掛, reverse engineering, network packet sniffing tool, pagbabago ng lokasyon ng aparato, o paggamit ng mga celah ng sistema at Bug ng programa) upang makakuha ng ilegal na pakinabang.

•Kapag na-detect ng sistema o na-verify ng platform na ginamit mo ang alinman sa mga hindi wastong paraan sa itaas upang magsagawa ng malisyosong manipulasyon ng order, pagpapapalit ng cash (cash-out), pagkuha ng virtual na "gold coins"/points nang libre o sa mababang halaga, palsipikahin ang mga rekord ng imbitasyon, atbp., ang platform ay may karapatan na kumuha ng isa o higit pang mga sumusunod na parusa nang walang paunang abiso, at hindi kailangang magtaglay ng anumang pananagutan sa iyo:

1. Agad na sapilitang ibawas ang lahat ng gold coins at virtual points sa iyong account na nakuha sa pamamagitan ng hindi awtorisadong paraan;

2. I-block ang iyong SHUNSHUN account pansamantala o permanenteng;

3. Limitahan ang pagpaparehistro at pag-log in muli ng kaukulang IP o serial number ng hardware ng iyong aparato;

4. Kumpiskahin ang mga hindi sah na pakinabang, at hilingin sa iyo na bayaran ang lahat ng direktang at hindi direktang pang-ekonomiyang pagkawala na naranasan ng platform dahil sa gawaing iyon.

3. Pangunahing Pahayag ng Pagtanggi sa Pananagutan ng Serbisyo at Nilalaman (Disclaimer)

•3.1 Para Lamang sa Layunin ng Entertainment: Lubos mong nauunawaan at sumasang-ayon na ang lahat ng payo, hula, pagbasa ng horoskopo/kapalaran, sikolohikal na pagpapagaan, gabay sa buhay, o feedback na ibinibigay ng mga tagapayo sa iyo sa platform na ito ay mga personal na pananaw ng bawat tagapayo, at ibinibigay lamang para sa layunin ng kultural na entertainment, sikolohikal na relaksasyon, at masayang interaksyon (FOR ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY).

•3.2 Mahigpit na Ipinagbabawal bilang Kapalit ng Propesyonal na Pagpapasya: Ang impormasyong ibinibigay ng tagapayo ay hinding-hindi maaaring pumalit sa anumang pagsusuri, payo, o paggamot na ibinibigay ng mga propesyonal na may opisyal na kwalipikasyon sa pagsasanay alinsunod sa batas.

•Ang platform na ito ay hindi nagbibigay ng: klinikal na sikolohikal na konsultasyon, pagsusuri sa sakit sa isip, propesyonal na medikal na plano sa paggamot, opinyon ng sertipikadong legal na tagapayo, o propesyonal na pagpaplano sa pamumuhunan sa buwis/pananalapi.

•Hindi mo dapat gamitin ang sinabi ng tagapayo bilang batayan para sa iyo na gumawa ng anumang malaking desisyon na nagbabago sa jalan ng buhay, pagpili ng karera, pamumuhunan ng malaking pondo, desisyon sa kasal at pamilya, o plano sa medikal na paggamot. Kung gumawa ka ng mga naturang desisyon dahil sa paniniwala sa sinabi ng tagapayo at nagdulot ng hindi magandang kahihinatnan o pagkawala ng ekonomiya, ang platform at ang tagapayo ay ganap na walang pananagutan sa anumang magkasamang pananagutan.

•3.3 Pulang Linya ng Nilalaman na Inilathala sa Platform: Kapag ginamit mo ang mga pampubliko o semi-pampublikong tampok tulad ng live line-up, pribadong chat, at pagsusuri ng user ng App na Ito, mahigpit na ipinagbabawal ang paglalathala, pag-upload, o pagpapalaganap ng mga sumusunod na nilalaman, kung hindi, agad na buburahin ng platform ang nilalaman at i-block ang iyong account alinsunod sa batas:

•Nilalaman na nagbabanta sa pambansang seguridad, nagbabahagi ng mga lihim ng estado, nagpapabagsak sa kapangyarihan ng estado, o sumisira sa pambansang pagkakaisa;

•Nilalaman na nakakasama sa karangalan at interes ng bansa, o nagpapalaganap ng mga tsismis, sumisira sa kaayusan ng lipunan, at sumisira sa katatagan ng lipunan;

•Nilalaman na nagpapalaganap ng kalaswaan, pornograpiya, pagsusugal, karahasan, pagpatay, terorismo, o nag-uudyok sa krimen;

•Nilalaman na nanghihiya o naninira ng puri sa ibang tao, o lumalabag sa mga legal na karapatan at interes ng ibang tao;

•Anumang nilalaman na may kinalaman sa kulto, relihiyosong ekstremismo, o nagtataguyod ng pamahiin na labag sa siyensya;

•Anumang iba pang nilalaman na lumalabag sa mga batas at regulasyon ng bansa/rehiyon kung saan matatagpuan ang user at kung saan matatagpuan ang platform.

4. Legal na Relasyon ng Platform at Tagapayo at Pulang Linya sa Pribadong Transaksyon

•4.1 Relasyon ng Independent Contractor: Ang mga tagapayo sa platform ay pawang mga independiyenteng kontraktwal na ikatlong partido o independiyenteng kontratista (Independent Contractors) na nakarehistro sa pamamagitan ng platform. Ang mga tagapayo ay hinding-hindi empleyado, ahente, direktang kinatawan, o kasosyo ng platform o ng aming kumpanya. Ang sinabi at ginagawa ng tagapayo sa platform ay kumakatawan lamang sa kanilang sarili bilang indibidwal. Ang platform ay hindi gumagawa ng anumang hayag o ipinahiwatig na garantiya sa siyentipikong batayan, kawastuhan, kalidad, o bisa ng payo na ibinibigay ng tagapayo.

•4.2 Pulang Linya ng Pribadong Komunikasyon at Transaksyon: Upang maprotektahan ang seguridad ng ari-arian at pribasya ng user, mahigpit na ipinagbabawal ng platform na ito ang user at tagapayo na magsagawa ng anumang anyo ng direktang transaksyon nang pribado o kumuha ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa labas ng App na Ito:

•Hindi mo dapat hingin, at hindi mo rin dapat ibigay sa tagapayo ang anumang account ng personal na social software, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, o tool sa komunikasyon sa labas ng platform (tulad ng WhatsApp, Line, WeChat, numero ng telepono, Skype, o email);

•Hindi mo dapat tanggapin ang kahilingan mula sa tagapayo na nagtuturo sa iyo sa ibang platform o nagbibigay ng serbisyo sa pamamagitan ng pribadong channel (tulad ng pribadong transfer, offline na pagbabayad).

•4.3 Pagbabawal sa Panlabas na Pagbabayad at Exemption sa Pananagutan sa Ritwal: Hindi mo dapat bayaran ang tagapayo nang pribado sa ilalim ng anumang pangalan sa labas ng opisyal na channel ng pag-top-up ng App (kabilang ang ngunit hindi limitado sa pribadong transfer, angpao/red packets, tip).

•Mahigpit na ipinagbabawal ng platform ang tagapayo na humingi ng ari-arian mula sa user sa dahilan ng panalangin, ritwal, pagpapalayas ng masamang espiritu, anting-anting, ritwal ng pagpapala, o pagpapadala ng mga partikular na pisikal na item tulad ng mga kagamitan sa ritwal/bato ng suwerte.

•Kung nilabag mo ang kundisyong ito, nakipag-ugnayan sa tagapayo nang pribado at nagsagawa ng offline na transfer ng pondo, ang pagkawala sa panloloko, pagkawala ng kontak sa pondo, panloloko, o pagkawala ng ari-arian at tauhan na nagmumula rito ay tatakbo sa iyo nang personal. Ang platform na ito ay hindi makikialam sa medasyon ng alitan, at hindi rin papasan ng anumang obligasyon sa legal na kompensasyon o pagbabalik ng bayad.

5. Limitasyon ng Pananagutan ng Platform at Pinakamataas na Halaga ng Kompensasyon

•5.1 Sa loob ng pinakamataas na saklaw na pinahihintulutan ng naaangkop na batas, ang platform ng SHUNSHUN APP, ang parent company nito, mga subsidiary, mga kaakibat na entidad, mga direktor, mataas na opisyal, empleyado, o kasosyo nito, ay walang pananagutan sa anumang anyo para sa hindi direkta, insidental, parusa, espesyal, o kinahinatnang pinsala (kabilang ang ngunit hindi limitado sa pagkawala ng ari-arian, pagkawala ng kita, aksidenteng personal na pinsala, pagkawala ng mabuting loob, pagkawala ng data, o iba pang hindi materyal na pagkawala na dulot ng pagtitiwala sa payo ng tagapayo) na nagmumula sa paggamit o hindi kakayahang gamitin ang serbisyo ng App na Ito.

•5.2 Sa anumang sitwasyon, ang kabuuang, pinagsama-samang, at pinakamataas na pananagutang sibil namin sa iyo para sa lahat ng klaim na nagmumula sa paggamit ng serbisyong ito ay hindi dapat lumampas sa kabuuang halaga ng bayad sa pag-top-up ng gold coins na aktwal mong ibinayad sa amin para sa paggamit ng serbisyo ng App na Ito sa loob ng 12 buwan bago ang petsa ng paglitaw ng klaim.

【Mga Tuntunin ng User - Mga Tuntunin ng Karagdagang Tukoy sa Bansa】

Pilipinas (Philippines)

•Batas sa Consumer at Limitasyon ng Exemption: Ang sugnay sa exemption at limitasyon ng pananagutan sa Artikulo 5 ng bahaging ito ay napapailalim sa pamamahala ng Consumer Act of the Philippines (R.A. 7394). Ang anumang sugnay na nagpapalaya sa pananagutan para sa mga pinsalang dulot ng sinadyang maling ad o mapanlinlang na gawaing komersyal ng platform ay maaaring ituring na walang bisa sa ilalim ng batas ng Pilipinas.

•Pagsugpo sa Cybercrime: Ang nilalamang ipinadala ng user sa line-up at pribadong chat ng platform ay mahigpit na ipinagbabawal na lumabag sa Cybercrime Prevention Act of 2012 (R.A. 10175), at ang platform ay mahigpit na makikipagtulungan sa pulisya upang labanan ang pagpapalaganap ng mga ilegal at mapaminsalang salita laban sa mga minor de edad sa loob ng platform.

•Edad ng Pagpaparehistro: Ang edad ng ganap na legal na kapasidad na itinakda ng batas ng Pilipinas ay 18 taong gulang, ang mga wala pang 18 taong gulang ay hindi maaaring magparehistro nang mandiri at bumili ng mga bayad na produkto.

Upang matiyak ang seguridad ng iyong account, maiwasan ang ilegal na pagpapapalit ng cash sa pananalapi (cash-out), at malisyosong pagtakas sa utang na nagdudulot ng pinsala, bago ka mag-aplay para burahin ang iyong SHUNSHUN account, mangyaring bashing mabuti, unawain nang lubos, at sumang-ayon sa Kasunduang ito sa Pagbura. Kapag kinumpirma mo na ang pagbura, nangangahulugan ito na ang relasyong legal ng kontrata ng user sa pagitan mo at ng platform ay ganap na matatapos.

1. "Anim na Kukuha ng Kundisyon" na Dapat Matugunan ng User Bago Mag-aplay para sa Pagbura

Ang iyong account ay dapat na sabay-sabay na sumunod sa anim na sumusunod na kundisyon, kung hindi, hindi magagawa ng aming sistema na tanggapin o ipasa ang iyong aplikasyon sa pagbura:

•(i) Sumusunod ang Pinagmulan ng Account at Normal ang Status: Ang account na iyon ay dapat na isang sah na account na nakarehistro sa pamamagitan ng aming opisyal na awtorisadong channel (Google Play o Apple App Store). Ang account na iyon sa kasalukuyan ay wala sa katayuan ng pasibong parusa tulad ng pagka-block dahil sa paglabag, pagka-lock sa imbestigasyon, o limitasyon sa pag-log in sa sistema.

•(ii) Ang Ari-arian ng Pag-top-up ay Walang Sira at Sukulan na Dinala sa Zero: Ang wallet ng iyong account ay dapat na walang natitirang virtual na "gold coins" na binili na hindi pa nagagamit nang buo. Kung ang iyong account ay may natitira pang balanse ng gold coins, dapat mong:

•Aktibong gamitin ito nang buo sa loob ng App bago ang pagbura; o

•Sa proseso ng pagbura, tsekang "Ako ay sukulan na sumasang-ayon na talikuran at i-clear ang lahat ng natitirang gold coins, points, at promo kupon na binili sa aking account, at hindi humingi ng anumang kompensasyon o pagbabalik ng bayad mula sa platform."

•Paalala: Kung sa tingin mo ay nagkaroon ng error sa pagpasok ng coins dahil sa teknikal na aberya at nais mong mag-aplay para sa pagbabalik ng bayad mula sa channel, dapat kang makipag-ugnayan sa amin para sa verifikasyon sa pamamagitan ng email sa support@shunshun.tech bago magsimulang i-click ang button ng pagbura. Kapag natapos na ang pagbura, lahat ng kasaysayan ng rekord ay hindi na mahahanap muli.

•(iii) Walang Anumang Hindi Tapos na Order at Aktibong Session: Sa ilalim ng account ay hindi dapat magkaroon ng anumang session ng line-up na hindi pa natatapos, komunikasyon sa pribadong chat na kasalukuyang nagaganap, order ng konsultasyon na hindi pa nalulutas, o billing na hindi pa matagumpay na nababayaran.

•(iv) Ang Account ay Libre mula sa mga Rekord ng Alitan at Apela: Ang iyong account ay hindi kasangkot sa anumang reklamo na kasalukuyang nagaganap (tulad ng isinumbong ng ibang user o tagapayo), medasyon ng alitan, rekord ng imbestigasyon ng administratibo o hudisyal na ahensya, o kasalukuyang nagaganap na litigasong sibil/kriminal.

•(v) Premise ng Pagkalag ng Ikatlong Partido: Inalis mo na o naghahanda ka nang awtomatikong alisin ang pagkakaugnay sa pagitan ng SHUNSHUN account na iyon at ng iyong third-party authorized login account (tulad ng Google account, Apple ID) sa oras ng pagbura.

•(vi) Landas ng Paraan ng Pagbura: Ang aplikasyon sa pagbura ay maaari lamang gawin ng iyong sarili sa pamamagitan ng pag-log in sa App na Ito, at sunod-sunod na pag-click sa bahagi ng interface: "Ako" → "Pengaturan/Settings" → "Pamamahala ng Account" → "Burahin ang Account", at tapusin ang pagsusuri sa seguridad at huling kumpirmasyon alinsunod sa mga pahiwatig ng sistema.

2. Konsekuensi pagkatapos ng Matagumpay na Pagbura

Dapat mong ganap na malaman at sumang-ayon na kapag matagumpay na natapos ang pagbura ng account, magdudulot ito ng mga sumusunod na hindi mababawing kahihinatnang legal at komersyal:

•2.1 Katangian ng Hindi Mababawi na Ganap na Total: Ang pagbura ng account ay isang operasyon na hindi maaaring bawiin. Kapag ang iyong account ay binura ng sistema, ikaw ay habang-buhay na hindi makakabalikupang mahanap ang account na iyon, at hindi rin makakabawi ng anumang kredensyal sa pag-log in, personal na profile, rekord ng kasaysayan ng konsultasyon, tala ng obrolan sa pribadong mensahe, pagsusuri sa bituin, at listahan ng mga tagasunod/tagapayo na sinusubaybayan sa ilalim ng account na iyon.

•2.2 Ang mga Virtual Asset at Karapatan ay Dinala sa Zero: Ang lahat ng virtual gold coins, points, mga badge ng tagumpay, mga kupon ng promosyon, mga pribilehiyo sa pagiging miyembro ng VIP, mga komisyon na hindi pa na-settle, o mga kwalipikasyon sa pakikilahok sa aktibidad na dati nang tinatamasa sa ilalim ng account na iyon ay agad na mawawalan ng bisa at i-clear ng sistema. Hindi mo maaaring hilingin sa platform na ipalit ito sa cash o i-convert sa pagbabalik ng bayad.

•2.3 Pagbura at Anonimasyon ng Data ng Pribasya ng Tao: Pagkatapos ng matagumpay na pagbura ng iyong account, maliban sa mga rekord na ipinag-uutos na iimbak ng mga batas, regulasyon, pananalapi at audit sa buwis, o departamento ng pangangasiwa sa seguridad, buburahin namin nang lubos ang lahat ng iyong personal na data tulad ng palayaw, email, kaarawan, o magsagawa ng permanenteng anonimasyon, upang ang data na ito ay hindi mabawi sa pisikal at teknikal na antas at hindi maiugnay muli sa iyo.

•2.4 Ang Kasaysayan ng Pananagutang Legal ay Hindi Ine-exempt dahil sa Pagbura: Ang pagbura ng account ay kumakatawan sa pagtatapos ng relasyon sa serbisyo ng dalawang panig, ngunit hinding-hindi nito pinapalaya o pinapagaan ang anumang pananagutan sa paglabag sa karapatan, pananagutang kriminal, o obligasyon sa sibil na kompensasyon na nangyari na o kasalukuyang nagaganap bago ang pagbura dahil sa iyong paggamit ng serbisyo ng App na Ito.

【Pagbura ng Account - Mga Tuntunin ng Karagdagang Tukoy sa Bansa】

•Pilipinas:

•Upang sumunod sa mga batas sa pag-audit ng buwis ng Bureau of Internal Revenue (BIR) at mga regulasyon laban sa money laundering, ang mga rekord ng invoice ng iyong pag-top-up para bumili ng coins, electronic receipts, rekord ng pagbabalik ng bayad, at kaugnay na impormasyon sa ilalim ng order ay sapilitang iimbak nang ligtas bilang mga accounting voucher sa loob ng hindi bababa sa 10 taon. Maliban dito, ang lahat ng hindi pinansyal na data (tulad ng avatar, teksto ng pribadong chat, atbp.) ay ipinapangako ng platform na ganap na burahin o gawing anonymous (de-identified) sa loob ng 30 araw pagkatapos maaprubahan ang aplikasyon sa pagbura ng account.

Ang Kasunduang ito sa Pag-top-up ay nagdidikta sa gawaing pag-top-up ng coins na iyong ginagawa sa loob ng SHUNSHUN App upang magpalit ng mga virtual item at bayad na serbisyo ng konsultasyon. Mangyaring suriing mabuti ang halaga ng pag-top-up, patakaran sa pagsingil, at channel ng pagbabayad bago ka bumili ng gold coins.

1. Legal na Katangian, Penetapan ng Presyo, at Pembatasan ng Channel ng Pagbili ng Virtual Gold Coins

•1.1 Definasyon at Kegunaan ng Gold Coins: Ang "Gold Coins" sa loob ng App na Ito ay isang virtual unit ng pagsukat na inisyu, pinamamahalaan ng platform, at limitado lamang para magamit sa loob ng App. Ang gold coins ay maaari lamang gamitin upang i-unlock ang mga tampok na may halagang idinagdag ng platform at bayaran ang bayad sa serbisyo para sa agarang interaksyon sa boses/teksto sa tagapayo.

•1.2 Ganap na Walang Atribut ng Sah na Salapi: Lubos mong nalalaman at sumasang-ayon: Ang gold coins mismo ay walang anumang atribut ng sah na salapi sa totoong mundo, at hindi rin bumubuo ng balanse sa e-wallet (e-money) o anumang produkto ng pag-iimbak ng halaga sa pananalapi. Ang gold coins ay hindi maaaring ipagkalakal bilang segunda-mano, hindi dapat ilipat sa pagitan ng mga account, hindi maaaring ibenta sa anumang ikatlong partido, at hindi rin maaaring iaplay upang ipalit sa anumang sah na salapi sa totoong mundo sa platform o tagapayo sa ilalim ng anumang sitwasyon.

•1.3 Mahigpit na Limitasyon sa Opisyal na Channel ng Pag-top-up: Ikaw ay nag-top-up upang bumili ng gold coins, dapat at maaari lamang na gawin sa pamamagitan ng mga opisyal na awtorisadong channel ng pagbabayad na nakasama sa loob ng App na Ito (kabilang ang Apple In-App Purchase, Google Play Billing, pati na rin ang mga lokal na e-wallet o pinagsamang payment gateway na isinama sa ilang bansa at may nakasulat na sertipikasyon ng platform). Mahigpit na ipinagbabawal ang pag-top-up sa pamamagitan ng anumang hindi opisyal na channel ng third-party agent (代充), third-party discount agent, website ng pag-top-up, pribadong transfer, o programa ng retasan.

•Kung nilabag mo ang kundisyong ito at nag-top-up sa pamamagitan ng hindi opisyal na channel, kapag na-detect ng sistema ng platform, ang platform ay may karapatan na direktang burahin ang lahat ng iyong balanse ng gold coins nang walang abiso, at i-block ang kasangkot na account nang permanente.

2. Mekanismo ng Pagsasaayos ng Presyo at Pagbawi/Muling Pag-isyu dahil sa Teknikal na Aberya

•2.1 Karapatan sa Pagsasaayos ng Presyo: Inirereserba ng platform sa loob ng saklaw na pinahihintulutan ng batas ang karapatan na ayusin ang presyo ng pagbebenta ng gold coins, patakaran sa pagreregalo, at ratio ng package ng pagbili anumang oras alinsunod sa antas ng ekonomiya at diskarte sa operasyon ng iba't ibang bansa/rehiyon. Hindi namin kailangang makakuha ng iyong paunang pahintulot tungkol sa normal na pagbabago ng presyo ng gold coins, at hindi papasan ng obligasyon na ibalik ang pagkakaiba sa presyo na nagmumula sa pagsasaayos ng presyo.

•2.2 Pesanan na Nalaktawan at Muling Pag-isyu dahil sa Teknikal na Aberya: Kapag ang iyong pagbabayad at pagbawas ng singil ay matagumpay, ngunit ang gold coins na ini-top-up ay nabigong pumasok sa balanse ng account sa tamang oras dahil sa hindi normal na koneksyon sa network, pagbagal ng sistema, pagbara sa pila ng pamamahagi, o iba pang force majeure (pagkatapos nito ay tutukuyin bilang "Pesanan na Nalaktawan"):

•Dapat mong iimbak nang mabuti ang opisyal na resibo ng pagbabayad (tulad ng resibo ng Apple App Store o screenshot ng order sa Google Play), at makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng platform upang iproseso ito;

•Ang platform, pagkatapos makuha ang log ng sistema sa ilalim at matapos ang pagtutugma ng pagbabayad, ay muling mag-isyu ng nawawalang gold coins nang buo sa balanse ng iyong account sa loob ng 48 oras.

3. Patakaran sa Pagbabalik ng Bayad at Pahayag ng Ligtas na Pag-iingat

•3.1 Prinsipyo ng Ganap na Walang Pagbabalik ng Bayad: Maliban kung ang batas sa proteksyon ng consumer sa bansa/rehiyon kung saan matatagpuan ang user ay may ipinag-uutos na sugnay sa panahon ng pagbawi o pagbabalik ng bayad, kapag matagumpay na ang pag-top-up, ang lahat ng halaga ng pag-top-up ay agad na mai-convert sa kaukulang gold coins at itatala sa balanse ng account. Kapag natapos na ang pag-top-up ng gold coins, ang isang serye ay hindi maaaring mag-aplay para sa pagbabalik ng bayad, pagbabalik ng produkto, pagbawi ng transaksyon, o konbersyon sa cash.

•3.2 Pananagutan sa Ligtas na Pag-iingat at Pagnanakaw: Responsibilidad mo na protektahan ang iyong sariling password sa pagbabayad sa ikatlong partido, isang beses na password (OTP), at seguridad ng aparato na nakatali sa paraan ng pagbabayad.

•Ang anumang pagbabayad na natapos sa pamamagitan ng opisyal na gateway sa loob ng SHUNSHUN ay awtomatikong itinuturing ng sistema bilang tunay na pagpapahayag ng kalooban mo mismo.

•Dahil sa nawala ang iyong aparato, pagtagas ng verification code, password na nahulaan ng ibang tao, o dahil ang iyong anak na minor de edad ay nagsagawa ng "maling pag-top-up" habang ginagamit ang iyong aparato, ang platform ay ganap na walang pananagutan sa pagbabalik ng bayad o kompensasyon sa ekonomiya sa loob ng pinakamataas na saklaw na pinahihintulutan ng batas.

【Kasunduan sa Pag-top-up - Mga Tuntunin ng Karagdagang Tukoy sa Bansa】

•Pilipinas:

Ang mga coin (Coins) na inisyu ng App na Ito ay hindi bumubuo, at hindi rin kumakatawan sa e-wallet na nakaimbak na halaga, deposito sa bangko, o virtual asset na maaaring magamit bilang pangkalahatang instrumento sa pag-areglo ng utang sa ilalim ng mga regulasyon ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP). Ang paggamit ng user sa coins ay ganap na limitado sa loob ng mga serbisyong idinagdag ang halaga ng interactive entertainment na ibinibigay ng App na Ito.

Batas na Pamamahala

Ang pagtatatag, bisa, interpretasyon, pagpapatupad, pagbabago, at pagtatapos ng Kasunduang Ito (kabilang ang Unang Bahagi hanggang Ikaapat na Bahagi, pati na rin ang mga karagdagang sugnay na tukoy sa bansa), pati na rin ang anumang alitan na may kinalaman sa litigasyon na nagmumula rito, ay pare-parehong pinamamahalaan ng at binibigyang-kahulugan nang eksklusibo sa ilalim ng mga batas ng Republika ng Singapore (Laws of the Republic of Singapore).

Paglutas ng Alitan

Ang anumang hindi pagkakasundo, alitan, o klaim na nagmumula sa o may kinalaman sa Kasunduang Ito, kabilang ang mga katanungan tungkol sa pagkakaroon, bisa, pagpapatupad, paglabag, o pagtatapos ng Kasunduang Ito, ang dalawang panig ay dapat munang magsagawa ng magandang negosasyon upang malutas ito nang mapayapa.

•Kung hindi matagumpay ang negosasyon, ang alinmang panig ay dapat at maaari lamang magsumite ng alitan sa Singapore International Arbitration Centre (SIAC), upang magsagawa ng pinal at may obligasyong arbitrasyon alinsunod sa Mga Tuntunin sa Arbitrasyon ng SIAC (Arbitration Rules of the SIAC) na may bisa sa oras na isumite ang abiso sa arbitrasyon.

•Ang tribunal ng arbitrasyon ay dapat na binubuo ng isang (1) tao na arbiter, na itinalaga ng Pangkalahatang Kalihim ng SIAC.

•Ang lugar ng arbitrasyon (Seat of Arbitration) ay: Singapore.

•Ang wika ng arbitrasyon ay: Wikang Ingles.

•Ang desisyon sa arbitrasyon ay pinal at may obligasyon sa parehong panig.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, reklamo, mungkahi tungkol sa Kasunduang Ito, o nais mong isagawa ang iyong mga karapatan sa personal na data, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan sa pagsunod sa pamamagitan ng mga sumusunod na opisyal na channel ng pakikipag-ugnayan:

•Opisyal na Email ng Suporta: support@shunshun.tech

•Magsasagawa kami ng imbestigasyon at lulutasin ito nang maayos para sa iyo alinsunod sa mga batas at regulasyon sa loob ng tinukoy na batas sa oras pagkatapos matanggap ang iyong feedback at ma-verify ang iyong pagkakakilanlan bilang user.