Patakaran sa Pagkapribado

Ang App na ito ay binuo, pinapatakbo, at ibinibigay ng Xiamen Riyue Xinyu Culture Media Co., Ltd. (sa ibaba ay tatawagin bilang "kami" o "atin"). Ang App na ito ay isang bukas na online na platform para sa pakikipag-ugnayan na naglalayong hayaan ang mga gumagamit na makakita at makakonekta sa mga third-party na konsultant upang magtanong, kumonsulta, o humingi ng partikular na libangan at payo sa pamamagitan ng platform. Ipinapadala namin ang App na ito sa kalagayan ng "kung ano ang meron" (as-is) at "kung ano ang available" (as-available). Naglalaman ang App ng ilang libreng tampok at ilang bayad na serbisyo batay sa pag-settle gamit ang barya (coins). Ang mga tuntunin sa pagpepresyo at nilalaman ng serbisyo ay nakasalalay sa ipinapakitang detalye sa bawat pahina.

Kami ay dedikado sa pagpoprotekta sa inyong pribadong buhay at seguridad ng impormasyon. Layunin ng Patakaran sa Pagkapribado na ipaliwanag nang malinaw at hayagan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, iniimbak, ibinabahagi, inihahayag, at pinoprotektahan ang inyong personal na datos habang ginagamit ninyo ang App na ito, pati na rin ang mga batas na karapatan na inyong taglay bilang data subject.

1. Mga Uri at Saklaw ng Personal na Datos na Aming Kinokolekta at Pinoproseso

Upang maibigay ang matatag, ligtas, at naaayon sa lohika ng negosyo na mga serbisyo ng platform, ang SHUNSHUN ay kokolekta ng mga sumusunod na uri ng personal na datos sa iba't ibang sitwasyon habang ginagamit ninyo ang App:

(a) Larawan at Multimedia Data:

Upang maibigay ang tampok sa pag-customize ng profile picture, pag-update ng photo wall sa pampublikong pahina, at pagpapadala ng larawan habang nakikipag-chat sa mga konsultant, kailangan naming humingi ng pahintulot ninyo upang buksan ang camera/gallery permission upang makolekta ng mga larawang inyong pipiliin at ia-upload. Hindi kami magbabasa ng inyong gallery o magkuha ng litrato sa background nang hindi kayo pumapayag.

(b) Impormasyon sa Pagpaparehistro at Awtorisasyon ng Third-Party:

Kapag nag-aplay kayo para maging gumagamit ng SHUNSHUN, upang makagawa ng account at mapanatili ang record ng serbisyo, kailangan ninyong gumamit ng Google o Apple account para sa one-click login. Sa prosesong ito, makukuha namin ang email address na nakatali sa inyong Google/Apple account at ang unique identifier (UID). Bukod dito, maaari ninyong boluntaryong ibigay ang inyong nickname, profile picture, petsa ng kapanganakan, at kasarian pagkatapos magparehistro. Tandaan na ang inyong nickname, kasarian, at profile picture ay bahagi ng pampublikong profile na makikita ng ibang gumagamit at konsultant.

Kapag kayo ay kumokonekta sa isang konsultant (tulad ng voice call, text chat), upang maiproseso ang billing (pagkonsumo ng coins/points, tagal ng tawag, kung sino ang kausap), masiguro ang seguridad ng transaksyon, at para sa arbitration ng platform sakaling may alitan, kinokolekta at ire-record namin ang:

Data ng voice recording ng komunikasyon;

Oras ng pasimula at pagtatapos ng bawat sesyon, tagal ng tawag, at ID ng konsultant;

Kaakibat na record ng transaksyon at resibo ng pagkaltas;

Ang inyong rating, bituin, at review na iniiwan pagkatapos ng sesyon. Tandaan na ang inyong review ay pampublikong impormasyon. Huwag maglagay ng sensitibong personal na datos ninyo o ng iba. Kung kayo ay magbibigay ng datos ng third-party, dapat ay may pahintulong ito mula sa kanila.

(d) Data ng Interaksyon sa Live Streaming:

Kapag pumasok kayo sa pampubliko o eksklusibong live streaming room at nakipag-connect sa nagsa-stream na konsultant, upang maisagawa ang real-time na audio/video transmission, kinokolekta namin ang inyong real-time na audio content, tagal ng koneksyon, timestamp, at kaakibat na billing data. Tandaan na ang live streaming room ay pampublikong espasyo; maaaring marinig ng ibang manonood ang inyong boses. Iminumungkahi namin na huwag magbigay ng anumang pribadong impormasyon sa panahon ng live stream.

(e) Data ng Private Messaging:

Kapag gumagamit ng tampok na ito para makipag-chat sa mga konsultant, upang maidala ang mensahe, matingnan ang history, at mapanatili ang seguridad, kinokolekta namin at iniimbak ang chat history, timestamps, status ng mensahe, at ID ng konsultant.

(f) Transaksyon at Payment Data:

Kapag nagre-recharge kayo para sa bayad na konsultasyon, upang masiguro ang tamang kredito ng coins, kinokolekta namin ang internal order number, oras ng recharge, halaga, dami ng coins, payment channel (Google Play, Apple App Store, local e-wallet), at status ng transaksyon. Hindi kami kumokolekta o nag-iimbak ng credit card numbers, bank passwords, o OTP. Ang mga sensitibong detalyeng ito ay direktang pinoproseso ng mga lehitimong third-party payment gateway.

(g) Clipboard Data:

Kapag nagbabahagi ng link, nagko-copy/paste ng referral code, o nag-click ng command para pumasok sa isang pahina, kailangan naming i-access ang clipboard ng inyong device sa lokal upang basahin ang code o link. Ginagawa lamang namin ito sa lokal na pagtutugma at hindi namin iu-upload ang ibang laman ng clipboard sa aming server.

(h) Device Information at System Logs:

Para sa seguridad ng sistema, pag-iwas sa pandaraya, at optimisasyon, awtomatikong kinokolekta ng aming sistema ang:

Hardware Info: Brand, model, resolution, OS version, language, MAC address, serial number;

Unique Identifiers: IMSI, IMEI, Android_ID (Android); IDFA, IDFV (iOS);

Network Info: IP address, connection type (Wi-Fi/4G/5G), carrier info;

Service Logs: Login records, browsing history, crash logs, click events, error logs.

2. Paano Namin Ginagamit ang Inyong Personal na Datos

Ginagamit lamang namin ang datos para sa malinaw at makatwirang layunin ng negosyo:

2.1 Pagganap ng Kontrata: Para sa pagpaparehistro, pamamahala ng account, pagbibigay ng coins, at pagpapatakbo ng serbisyo.

2.2 Seguridad at Pag-iwas sa Pandaraya: Para makita ang abnormal na pag-login, pagtukoy sa mga pekeng account, at paglaban sa money laundering.

2.3 Pagsusuri at Optimisasyon: Para sa internal na pagsusuri (anonymized) at pagpapabuti ng kalidad ng App.

2.4 Komunikasyon: Para tugunan ang inyong mga reklamo, teknikal na isyu, at refund requests.

2.5 Pagsunod sa Batas: Para sundin ang mga kautusan ng korte, regulasyon ng gobyerno, at legal na imbestigasyon.

3. Paano Namin Ibinabahagi, Inihibayag, at Ipinadadala ang Inyong Datos

Hindi kami magbebenta o magbabahagi ng inyong datos para sa marketing nang walang pahintulot. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga sumusunod:

3.1 Sa mga Independenteng Konsultant: Kapag kayo ay kumokonekta, ibinabahagi namin ang inyong boses, text, larawan, nickname, at kasarian sa konsultant upang maibigay ang serbisyo.

3.2 Sa mga Kaakibat na Kompanya: Para sa global na maintenance at serbisyo, maaaring ibahagi ang datos sa aming parent company, subsidiaries, o affiliates sa ilalim ng mahigpit na patakaran sa pagkapribado.

3.3 Sa mga Third-Party Service Provider (SDK/API): Tulad ng mga payment processor (Google Play, Apple, e-wallets) at mga provider ng video/audio streaming.

3.4 Pagsunod sa Batas: Kung kinakailangan ng batas, pambansang seguridad, pampublikong interes, o pagprotekta sa buhay at ari-arian.

4. Pag-iimbak, Cross-Border Transfer, at Mga Hakbang sa Seguridad

4.1 Tagal ng Pag-iimbak: Iniimbak lamang namin ang datos hanggang sa katumbas ng layunin nito, maliban kung may requirement ang batas para sa mas matagal na pag-iimbak (hal. financial records).

4.2 Cross-Border Transfer: Maaring maipadala ang inyong datos sa labas ng bansa (kabilang ang China, Singapore, at inyong sariling bansa). Tinitiyak namin ang proteksyon nito sa pamamagitan ng Standard Contractual Clauses (SCCs) at encryption.

4.3 Seguridad: Gumagamit kami ng industriyal na pamantayan tulad ng SSL encryption, secure storage, at mahigpit na access control.

5. Proteksyon para sa mga Minors (Kabataan)

5.1 Kung kayo ay wala pang 18 taong gulang, kailangan ninyo ng pahintulot at gabay ng inyong magulang o tagapag-alaga. Kung walang pahintulot, maaaring limitahan o tanggalin ang account.

5.2 Pinahahalagahan namin ang proteksyon ng datos ng kabataan. Mangyaring maging maingat sa paglalagay ng impormasyon.

5.3 Kayo at ang inyong tagapag-alaga ang mananagot sa anumang paglabag sa batas.

5.4 Mayroong "Teen Mode" ang App na inirerekomenda para sa mga menor de edad.

5.5 Mga Paalala para sa Kabataan:

(1) Gamitin ang internet sa gabay ng magulang;

(2) Sundin ang "National Convention on Youth Internet Civilization";

(3) Matuto nang maayos online, huwag magbrowse ng masasamang impormasyon;

(4) Magpakita ng kabutihang-loob, huwag mang-insulto;

(5) Maging alerto, huwag basta magkita sa personal sa mga kakilala online;

(6) Protektahan ang seguridad ng network;

(7) Pangalagaan ang kalusugan, huwag magpasanib sa virtual world.

5.6 Sa pag-post ng mga larawan o video ng mga menor de edad, itinuturing na ito ay may pahintulot mula sa guardian para gamitin ng platform.

5.7 Paalala para sa Guardian:

(1) Gabayan ang pagpaparehistro at paggamit ng anak;

(2) Ingatan ang mga password at payment details upang hindi magastos ng bata nang walang pahintulot.

Patakaran sa Pagkapribado - Mga Karagdagang Probisyon para sa Partikular na Bansa

1. Indonesia

Basehan ng Batas: Sumusunod sa UU PDP No. 27 Tahun 2022.

Sensitibong Datos: Ang kalusugan, sekswalidad, relihiyon, at pinansyal ay sensitibong datos. Kailangan ng hiwalay na pahintulot bago ito iproseso.

Tugon sa Karapatan: 3-30 araw pagkatapos ng beripikasyon.

Minors: 18 taong gulang ang legal na edad; kailangan ng pahintulot ng magulang para sa mga wala pang 18.

2. Malaysia

Basehan ng Batas: Sumusunod sa Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

Multi-wika: May English at Malay versions. Ang English version ang masusunod kung may di-pagkakaunawaan.

Tugon sa Karapatan: 21 araw.

Edad: 18 taong gulang.

3. Singapore

Basehan ng Batas: Sumusunod sa Personal Data Protection Act 2012 (PDPA).

Tugon sa Karapatan: 30 araw.

Edad: 21 taong gulang ang pamantayan para sa independiyenteng pagpaparehistro.

4. Thailand

Basehan ng Batas: Sumusunod sa PDPA B.E. 2562 (2019).

Sensitibong Datos: Kailangan ng malinaw na pahintulot para sa sensitibong datos.

Tugon sa Karapatan: 30 araw.

Minors: 20 taong gulang (maliban kung kasal).

5. Vietnam

Basehan ng Batas: Sumusunod sa Decree 13/2023/ND-CP.

Sensitibong Datos: Kailangan ng mekanismo ng "hiwalay na pahintulot."

Tugon sa Karapatan: 72 oras para sa mga Vietnamese users.

Minors: Wala pang 7 taong gulang (pahintulot ng magulang); 7-16 (pahintulot ng bata at magulang); 16 pataas (independiyente).

6. Philippines

Basehan ng Batas: Sumusunod sa Republic Act No. 10173 (Data Privacy Act of 2012).

Sensitibong Personal na Impormasyon: Ang kalusugan, buhay-sekswal, relihiyon, o pinansyal na transaksyon ay sensitibong impormasyon. Kinakailangan ang malinaw at hiwalay na pahintulot bago ito iproseso.

Tugon sa Karapatan: 30 araw para sa mga kahilingan ng data subject (access, correction, blocking, deletion).

Legal na Edad: 18 taong gulang.

7. Cambodia

Basehan ng Batas: Sumusunod sa Personal Data Protection Law ng Cambodia.

Sensitibong Datos: Kailangan ng malinaw at hiwalay na pahintulot para sa datos hinggil sa kalusugan, relihiyon, at pinansyal.

Tugon sa Karapatan: 30 araw.

Legal na Edad: 18 taong gulang.